- 제230회 전주시의회 임시회 -

행  정  위  원  회

2006년도

주 요 업 무 계 획

완    산    구

보 고 순 서
Ⅰ.	일 반 현 황		2
Ⅱ.	구 정 운 영 방 향		5
Ⅲ.	주 요 업 무 계 획		6

Ⅰ. 일  반  현  황

연  혁

◦ ’88. 7. 1 출장소 개소(5과 12계)

◦ ’89. 5. 1 구청 개청(11과 35계)

◦ ’98. 8. 1 완산구청, 효자출장소 통폐합 및 기구․조직개편(10과 45담당)

◦ 2001.1.11 완산구청 기구 및 조직개편(8과 44담당)

◦ 2002.12.30 완산구청 기구조정(8과 43담당)

◦ 2003. 6.30 완산구청 기구조정(7과 42담당)

◦ 2005. 1.25 완산구청 기구조정(7과 47담당)

◦ 2005. 8. 1 완산구청 기구조정(9과 48담당)

ꏅ 지역특성

○ 시의 동남부로 구 도심지역과 신흥 개발지역, 변방 농촌지역 등이 고루 형성

○ 신개발지역 아파트단지 밀집으로 인구 집중화에 따른 행정수요 급증

○ 경기전, 객사, 풍남문, 전통문화특구, 천주교성지 등과 연계된 전주 관광지로 부각

○ 서부 신시가지의 획기적인 발전으로 광역도시 전주의 중심지로 기대

ꏅ 면    적  ꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏ 95.45㎢(시의 46.4%)

○ 주거 12.72(12.5%) ○ 농지 21.86(22.0%) ○ 임야 45.40(45.5%) ○ 기타 15.47(20.0%)

※ 녹지지역(구 개발제한구역) ꠏꠏꠏꠏꠏꠏ 50.15㎢(시의 48.7%)

ꏅ 인    구 ꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏ 116,275세대  348,968명(시의 56.1%)

ꏅ 도시기반시설

○ 주택 106,199동(보급 91.3%) ○ 상수도 106천전(보급 96.9%)

(시190,205동)                   (시 182천전)

○ 도로 176.2㎞(포장률 100%)     ○ 하수도 700.0㎞(보급 95.58%)

(시 407.4㎞)                     (시 1,272㎞)

ꏅ 사 회 복 지

○ 국민기초생활보장 수급자  ꠏꠏꠏꠏꠏ  7,304가구  14,644명

○ 의료급여 수급권자  ꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏ  8,949가구  17,706명

○ 보 호 대 상 자  ꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏ    498세대    1,257명

○ 장   애   인  ꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏ              14,907명

○ 가정복지 대상  ꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏ             230,474명

-  노인  26,970명,  아동  91,479명,   여성  112,025명

○ 보 육 시 설  ꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏ   302개소  14,172명

○ 경   노   당  ꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏ   253개소   9,635명

○ 자 원 봉 사 자  ꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏ                423명

ꏅ 자동차 시설

○ 자 동 차 ꠏꠏꠏꠏꠏꠏ 107,663대(시 201,283대의 53.5%)

○ 주 차 장 ꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏ 5,909개소 72,270대(확보율 67.2%)

ꏅ 재정규모

○ 일반회계 : 113,787백만원

(23.29%)

(60.86%)

(5.04%)

(10.80%)

(0.01%)

(단위 : 백만원)

○ 특별회계 :  2,272백만원

ꏅ 기    구 ― 9개과 48담당

																		구 청 장
행정관리과					민원봉사실						사회복지과						세무과						문화경제과						환경청소과								건축과						건설과						가로교통팀
6담당					5담당						3담당						6담당						6담당						7담당								5담당						5담당						5담당

ꏅ 정․현원

구 분		계	일 반	기 능	별 정	농 촌 지도사	비 고
計	정원	501	402	98	-	1
	현원	496	398	96	1	1
	증감	△5	△4	△2	+1	-
區	정원	289	196	92	-	1
	현원	286	194	90	1	1
	증감	△3	△2	△2	+1	-
洞	정원	212	206	6	-	-
	현원	210	204	6	-	-
	증감	△2	△2	-	-	-

※ 청원경찰 14, 미화원 150, 일용직(280일이상) 75, 공익요원 268

Ⅱ. 구 정 운 영 방 향

	시정의 시민참여 활성화
	시민만족 현장행정 강화
	시민감동의 봉사행정 실현
	주민 모두가 참여하는 주민자치 실현
	풍요롭고 더불어 잘사는 복지사회 구현
	건강하고 쾌적한 녹색생태도시 조성
	누구나 살고 싶은 품격있는 도시 건설
	시민이 감동하는 열린 봉사행정 실현

중점추진계획

으뜸 주민 으뜸 행정, 잘사는 완산구

추 진 방 침

목    표

Ⅲ. 주 요 업 무 계 획
	ꏅ	행정관리과 소관	7
	ꏅ	민원봉사실 소관	22
	ꏅ	세 무 과 소관	29
	ꏅ	문화경제과 소관	37

행정관리과 소관
	□			일 반 현 황
	□			주 요 업 무 계 획
			1		제4회 전국동시지방선거 완벽수행
			2		즐겁게 일하는 직장분위기 조성
			3		깨끗하고 투명한 공직풍토 조성
			4		행정혁신 동아리 활성화
			5		움직이는 시․구정 홍보반 운영
			6		활발한 주민자치센터 운영
			7		시민만족 현장행정 강화
			8		틈새민원 해소 통장순찰제 운영
			9		쾌적하고 편안한 청사환경 조성
			10		공익근무요원 복무관리
			11		완산구 음악봉사대 운영

일  반  현  황

ꏅ 행정조직

◦ 기  구

			행정관리과

행정협력담당			기획예산담당			자치혁신담당			경 리 담 당				생활민원담당			정보통신담당
• 시책 및 행사 • 인사, 표창 • 문 서 관 리 • 복 무 지 도 • 동 향 • 상록회운영			• 기획 및 예산 • 동회계감사 • 의회사무 • 통계조사 • 공 직 자 재산등록 • 시장, 구청장 지시사항			• 동기능전환 및 주민자치 센터운영 • 행정구역 조정 및 통․반운영 • 혁 신 전 반 • 공익근무 요원관리			• 공사계약 • 물품구입 • 세입세출외 현금관리 • 지출전반 • 구 금 고 • 구․동청사 관 리 • 차량관리				• 공 보 행 정 • 홍보간행물 제 작 배 포 • 생 활 민 원 불 편 처 리 • 음향영상기 관 리			• 전자문서 • 시군구행정 시스템 • 정보화교육 • 홈페이지 관 리 • 통신시설 • 사용전검사 • 전자장비관리

◦ 인  력

구 분	계	4 급	5 급	6 급	7 급	8 급	9 급	기 능
정 원	48	1	1	6	9	9	1	21
현 원	49	1	1	7	13	3	3	21
증 감	+1	-	-	+1	+4	△6	+2	-

ꏅ 구․동 청사현황(건축년도별)

구 분	계	3년이하	3년초과～ 5년이하	5년초과～ 7년이하	7년초과～ 10년이하	10년초과～ 15년이하	15년초과～ 20년이하
계	19	1	1	1	7	7	2
구	1					1
동	18	1	1	1	7	6	2

ꏅ 차량보유 현황

구 분	계	승 용	승 합	화 물	특 수
					계	방 제	사다리차	청 소	음식물
계	105	8	5	50	42	3	2	30	7
구	87	8	5	32	42	3	2	30	7
동	18			18

ꏅ 전산장비                                   (단위 :대)

구 분	계	행정업무용	교육용	주민자치용	비 고
컴퓨터	793	695	49	49
프린터	371	351	1	19

ꏅ 통신장비

구분	일반전화기	키폰전화기	팩시밀리	키폰주장치	전자교환기	방송장비	통신회선
계	99대	571대	62대	19식	1식	19식	763회선
구	78대	346대	25대	1식	1식	주장치 1식	430회선
동	21대	225대	37대	18식	-	단말기 18식	333회선

주 요 업 무 계 획

제4회 전국동시지방선거 완벽수행

	목 적
2006.5.31 실시되는 제4회 전국동시지방선거의 철저한 사전 준비와 엄정한 공명선거 관리로 차질 없는 선거업무 수행

□ 개  요

○ 선 거 일 : 2006. 5. 31(수) 06:00~18:00

○ 선출대상 : 도지사, 도의원, 시장, 시의원

□ 주요일정

○ 예비후보자 등록(120일전) : ‘06. 1. 31부터

○ 선거인명부 작성(부재자 신고) : ‘06. 5. 12 ～ 5. 16

○ 후보자 등록 신청 : ’06. 5. 16～ 5.17(2일간)

○ 부재자 투표 : ‘06. 5. 25 ～ 5. 26

□ 추진계획

○ 선거상황체제 유지 : ‘06. 4월 ～ 선거일까지

○ 위장전입 방지 등을 위한 주민등록 지속관리 - 주민등록 일제 정리 등

○ 법정 선거업무의 차질 없는 추진‧공직기강 확립 지속 추진

○ 각종 불법행위에 대한 엄격한 법 적용 및 공무원 복무 지속 지도점검

○ 선거권 없는 자 철저한 자료관리 시스템 구축

○ 선거관리위원회‧시민단체 등과 협조, 공명선거 홍보활동 강화

○ 투표율 향상을 위한 각종 홍보시책 추진

즐겁게 일하는 직장분위기 조성

	목 적
○ 일터가 즐거운 직장분위기 조성으로 직장에 대한 애착심 고취를 통한 업무능률의 향상 ○ 상호 이해의 폭 증대 및 유기적 협조체제 구축을 위한 팀간, 부서간 함께하는 날 운영

□ 개  요

○ 직장과 직원이 하나 될 수 있는 근무환경 조성

○ 각종 소모임 운영 활성화

○ 부서간, 직원간 상호 이해증진을 위한 어울림 기회의 확대

□ 2005 추진실적

○ 청사내 직원복지시설 확충

- 직원 건강증진을 위한 체력단련장 설치 : 규모 20평

․ 설치기기 : 런닝머신, 사이클, 바벨, 웨이트기구 등 19종

- 남․여 휴게실, 대화방 등 직원 쉼터 조성 : 규모 12평

○ 팀별, 부서별 어울림 이벤트 마련 : 제1회 청원한마음탁구대회 개최

□ 추진계획

○ 청사내 직원복지시설 보강

- OA사무가구 설치, 구내식당 환경개선, 직원휴게실 비품 설치

○ 소규모 모임 활성화 : 동호회, 연구모임 등 동아리방 운영

- 분기별 1회 청장과 만남의 날 운영 및 연말 우수 동아리          선정, 표창 등 실시

○ 팀별, 부서별 어울림 이벤트 마련

- 팀 및 부서가 함께 하는 등반대회, 체육행사 등 개최 : 연 10회

깨끗하고 투명한 공직풍토 조성

	목 적
○ 자체감사를 통한 행정의 투명성 확보로 비리의 근원적 차단 ○ 무사안일한 직무수행 태도를 근절하여 행정의 경쟁력 확보

□ 개  요

○ 자체감사 실시 : 풍남동 외 9개동

○ 공직기강 점검 : 연중 수시실시(각 과․동)

○ 시민불편사항점검 : 자체감사 및 공직기강 점검과 병행실시

□ 추진계획

○ 동사무소 업무에 대한 사전지도 감사

- 회계, 민원처리분야, 사회복지분야 등 중점검검 및 지적사례 전파

○ 연말연시, 명절전후 등 취약시기 공직기강 및 특별감찰활동 실시

- 무사안일한 업무처리 및 느슨해진 복무행태 근절

○ 2006년도 청렴도 향상을 위한 제고방안 강구

- 4대 취약분야 측정대상업무 시와 합동 직무분석

○ 시민생활과 직결되는 시민불편불만사항 집중점검

- 도로파손, 쓰레기불법투기, 공중화장실 관리, 공사자재 무단방치, 맨홀뚜껑 파손, 불법 주․정차, 노상적치물 및 노점상 등

- 집단민원 발생지 현지 확인 --- 신속한 대책 강구

○ 흐트러지기 쉬운 현장근무자 근무상황 수시점검

- 교통단속원, 노점상단속반, 수로원, 하천감시원, 산불감시원, 쓰레기불법투기단속반 등

행정혁신 동아리 활성화

	목 적
○『혁신동아리』구성 ․ 운영으로 창의적인 혁신과제 발굴과 자율 실천 분위기 조성 ○ 정례적인 토론회 개최와 인센티브 제공으로 혁신을 공론화하는 효율적인 정보 공유 시스템 구축

□ 개  요

○ 각 과․동별 1팀 이상 혁신동아리 구성

○ 행정 전반에 걸쳐 혁신과제 발굴, 제안 체제 구축

○ 적극 참여자에 대한 인센티브 부여

□ 추진계획

○ 혁신동아리 구성 : 27개팀(9과 18동)

○ 혁신동아리 활동 지원

- 자유로운 토론을 위한 동아리방 설치

• 규모 및 시설 : 20평(빔프로젝트, 동아리활동 현황판 등)

- 동아리 활동 지원 : 우수아이디어 추진비, 도서구입비 등

- 동아리별 우수 아이디어 모음집 발간

○ 혁신과제 추진상황 성과 보고회 및 발표회 개최

- 보고회 : 월 1회(동아리별 청장과의 만남의 날 운영)

- 발표회 : 연 1회(동아리별 우수아이디어 발표의 장)

- 우수동아리 포상 및 인센티브 부여

○ 혁신 역량 강화 직원 교육 실시 : 연 2회

- 혁신 추진 전략 및 혁신 역량강화 : 완산구 전 직원

- 혁신 장애극복 및 추진방안 : 동아리 리더, 메니져, 메신저

움직이는 시․구정 홍보반 운영

	목 적
○ 그간 추진해온 각종 시책이 시민에 대한 홍보 미흡으로 내부적인 사업으로 인식되어 시정오해 및 참여도 저조 ○ 이동홍보 등 적극적인 홍보 추진으로 시민의 시정오해 불식 및 자율적인 시민참여 도모

□ 현  황

○ 기   간 : 2006. 1 ～ 지속

○ 중점홍보내용

- 경제살리기 추진

- 전주 발전의 5대 현안사업

- 구정 주요시책 및 현안업무 추진사항

- 시민이 알아야 할 주요시정

□ 2005 추진실적

○ 구정 홍보 보도자료 제공 :713건(11월말 기준)

○ 4대 문화축제 행사시 홍보 팜프렛 배부(3종 2,000부)

○ 각동 민원실 순회 홍보 : 11회(서신동 외 10개소)

○ 시․구정 홍보판 제작 및 관리 : 구청사 현관에 신규제작 게첨

○ 시정 소식지 제공 : 월 1회 34,000부(동 통합후 35,000부)

□ 추진계획

○ 각종 주요 행사시 이동홍보 추진

- 전주4대문화축제, 각동 동민의 날 행사, 기타 주요행사 개최 시

○ 각동 민원실 순회 홍보

○ 구정홍보 보도자료 제공

- 전북일보 외 8개 신문사, KBS 외 3개 방송사

○ 시․구정 홍보판 관리 : 월 1회 홍보사진 교체

○ 시․구정 LED전광판 관리 : 구정 전반에 대한 사항을 실시간 자막 홍보

○ 회원정보 전산화 구축으로 메일링서비스, 컬러링서비스 등 홍보

활발한 주민자치센터 운영

	목 적
○ 다양하고 유익한 프로그램 개발을 통하여 주민의 문화여가 중심에서 벗어나 사회진흥사업 확대로 주민의 삶의 질 향상 ○ 지역주민의 적극적인 참여를 유도하여 지역공동체 형성의 구심체 역할 수행 및 자치의식 제고

□ 현  황

○ 주민자치센터 운영 : 18개동(시설 13, 미시설 3, 문화의집 2)

○ 주민자치위원회 구성 : 438명(남 279, 여 159)

□ 2005 추진실적

○ 주민자치센터 운영 프로그램 : 164개

- 문화여가 109, 사회진흥 36, 자원봉사(자율) 19

○ 주 5일제 근무제 시행에 따른 야간․토요프로그램 운영

- 12개동 16개 프로그램 7,285명 참여

○ 주민자치센터 운영 실태 점검 : 4회

- 주민참여 상황, 프로그램 운영, 자치센터 활용 실태 등

○ 주민자치위원 기능 강화를 위한 자치위원 교육 및 강좌 실시 : 450명

□ 추진계획

○ 봉사하는 주민자치프로그램 동호회 육성

- 동별 우수 프로그램 1개를 선정 사회복지시설과 1:1 자매결연

- 월 1회 이상 사회복지시설 정기 방문 체험 봉사활동 전개

○ 주민자치센터 기능 강화

- 봉사정신이 투철하고 적극 참여하는 여성위원 1/2 위촉 확대

○ 인근동과 협의, 동간 중복되지 않는 특색프로그램 권역화 운영

- 자치센터간 프로그램 공동개발(동간협의), 주민참여폭 확대

시민만족 현장행정 강화

	목 적
○ 시민 불편 불만사항을 사전에 예방하기 위하여 발로 뛰는 현장행정을 더욱 강화, ○ 처리불가 민원에 대한 명확한 대안을 제시하는 자율적인 현장행정 실현으로 시민만족도 향상

□ 2005 추진실적

○ 구청장, 과․동장 간부공무원 현장행정 추진(년중)

- 접수건수 : 2,071건, 처리건수 : 2,060건 , 미처리 : 11건(예산사업)

- 미처리건 : 2006년도 추진

○ 시민과의 대화 운영 : 1,365건

○ 생활민원 순회 기동처리반 운영 : 678건

○ 야간․공휴일 120번 생활민원처리반 운영 : 1,158건

□ 추진계획

○ 간부공무원 현장행정 견문보고 지속 추진으로 시민불편 최소화

○ 시민과의 대화 확대 운영 제도개선 추진

○ 시민불편을 미리 찾아 해결하는 현장행정 추진(노선 담당제 시행)

→ 매주 화요일 직원 “현장 출장의 날” 운영

○ 생활민원기동처리반 지속적운영과 생활민원 우선처리

○ “민원만족 사후관리제”를 시행하여 시민만족도를 조사

→ 추진성과에 대한 평가 및 반성으로 수요자 중심행정 실현

틈새민원 해소 통장순찰제 운영

	목 적
휴무일 발생되는 각종 주민불편사항 및 사건․사고 동향을 통장의 순찰을 통해 신속히 파악하여 처리함으로써 시민편익 도모

□ 사업개요

○ 시    기 : 2006. 2. 1 ~ 12. 31

○ 참여대상 : 18개동 통장 688명(농촌지역 통장 47명 제외)

○ 내    용 : 휴무일 통장 순찰을 통한 각종 주민불편사항 및                    사건․사고 동향 신속 파악 보고

□ 추진계획

○ 근무방법

- 동별 1일 2개조 4~5명(1개조 2~3명 편성) 운영

- 주 1일 순찰 실시 : 토․일요일중 택일 오전,오후 교대 순찰

- 순찰 시간 및 요일 자율적으로 결정 운영

- 순찰일지 작성 및 지속 관리

※ 농촌동 농촌지역통장 제외

○ 결과처리

- 경미한 사항 : 순찰일지에 기재, 동에 인계(동장 판단 처리)

- 긴급한 사항 : 당직실(120번 생활민원상황실)에 신고 즉시 처리

- 처리기간이 필요한 사항

․순찰 익일 구청에 보고, 구청에서는 해당부서 지시 및 처리결과 동에 통보

□ 기대효과

○ 지역사정에 밝은 통장들로 하여금 스스로 관내 주민불편사항을       해결토록 함으로써 현장행정 시야 확대 및 지역발전 계기 제공

○ 휴무일 발생하는 주민불편사항 신속해결로 행정공백 최소화

쾌적하고 편안한 청사환경 조성

	목 적
○ 행정수요 증가 및 노후한 청사환경 개선으로 민원편익 증대 ○ 열악한 근무환경 개선으로 질 높은 행정서비스 제공

□ 사업개요 : 6개사업 1,430백만원

○ 구 청사 : 3개사업   425백만원

○ 동 청사 : 3개사업 1,005백만원(9개동)

□ 추진계획

○ 구청사(4개층) OA사무환경 조성사업

- 소요예산 : 330백만원

- 사업기간 : 2006. 3월 ～ 7월

- 사업개요 : OA가구 교체 및 환경정비사업

※ 2007년까지 구․동 연차별 추진사업으로 1,210백만원 소요

○ 구청 구내식당 환경개선사업

- 소요예산 : 50백만원

- 사업기간 : 2006. 2월 ～ 5월

- 사업개요 : 구내식당 내부 인테리어 및 조명기기 교체 등

○ 삼천1동 청사 부지매입

- 대  상 : 삼천동1가 573-2외 6필지 251평

- 소요예산 : 700백만원

※ 삼천1동 청사 신축사업으로 2007년까지 완료예정이며 25억원 소요

○ 평화2동 청사 증축

- 증축규모 : 120평(지상 3층)

- 소요예산 : 200백만원

- 사업기간 : 2006. 2월 ～ 8월

○ 구․동청사 유지관리사업

- 소요예산 : 150백만원

- 사업기간 : 2006. 3월 ～ 7월

- 사업개요 : 구청사 옥상방수 및 중화산 2동외 6개동 보수

공익근무요원 복무관리

	목 적
○ 공익근무요원들의 기강이 바로선 복무자세와 보람찬 근무 여건을 조성하기 위하여 지속적인 교육을 실시하고, ○ 지역사회와 더불어 함께할 수 있는 봉사활동을 전개하여 더 나은 내일의 전주 만들기에 적극 동참하고자 함

□ 현  황

○ 관리대상 : 268명(복무 중단자 15명 포함)

○ 복무분야 : 일반행정보조외 10개분야(주 ․ 야간근무)

※ 야간근무 : 공원감시, 산림감시, 교통질서계도, 쓰레기투기단속

□ 추진계획

○ 복무교육 강화로 정예화된 공익근무요원 관리

- 수시교육 : 분야별 직무 ․ 민원응대(매일 일과시작 전)

- 정기교육 : 복무규정 및 친절교육(월1회 / 과별)

- 특별교육 : 조직적응 및 인성함양을 위한 저명인사 초청(분기1회)

○ 공익근무요원 근무실태 점검

- 일일복무상황 관리 : 출근상태, 직무수행상황 등

- 근무실태 수시점검 : 근무지 이탈방지, 복무자세 등

○ 공익근무요원 사기진작 방안

- 애로사항 및 고충상담 창구 연중 운영(행정관리과내)

- 모범적인 공익근무요원 발굴 표창(분기별 / 1회 15명정도)

- 공익근무요원 한마음 체육대회 개최(10월중)

○ 지역사회 봉사활동 전개

- 분기 1회 봉사활동 전개 ⇒ 참여우수자 표창으로 사기앙양

완산구 음악봉사대 운영

	목 적
사회복지시설 생활인에게 즐거움 제공 및 재활의지 고취와 문화혜택에서 소외된 시민에게 문화향유 기회 제공

□ 사업 개요

○ 기    간 : 2006. 1. 1 ~ 12. 31

○ 장    소 : 사회복지시설 및 전주시 일원

○ 활동인원 : 17명(공무원 4, 자영업 4, 회사원 5, 주부 2, 기타 2)

○ 구    성 : 음악을 사랑하는 자원봉사자 중심으로 구성

□ 2005 추진실적

○ 연습실시 : 매주 수요일(18:00), 일요일(17:00) 2회 실시

- 연 습 곡 : 가요, 가곡, 경음악 등 다양한 장르(15곡 이상)

○ 공연내역 : 총 20회 공연실시

- 사회복지시설 위문공연 : 4회,  850명

- 찾아가는 음악회 개최 : 9회,  4,150명

- 통합동 개청식 및 축하공연 등 : 7회,  1,900명

□ 추진계획

○ 시민에게 생활의 활력을 주는 사랑받는 봉사대로 육성

- 동별 찾아가는 음악회 : 공원 등 주민 다중집합장소

- 사회복지시설 위문공연

- 기타 경노잔치, 축하공연 등

○ 질 높은 음악제공을 위한 앰프 등 장비 확충

○ 수준 높은 음악제공을 위하여 주 2회 자체연습 지속 실시

민원봉사실 소관
	□			일 반 현 황
	□			주 요 업 무 계 획
			1		고객만족을 위한 민원행정 서비스 제공
			2		호적신고 처리결과 통보

일  반  현  황

ꏅ 행정조직

○ 기    구

민원봉사실

민 원 담 당			호 적 담 당			토지정보담당			지적민원담당			지적측량담당
•주민등록관리 •민원1회방문접수 •인감업무관리 •등록외국인 관리 •전자민원처리 (G4C민원 포함) •어디서나 민원 처리			•호적신고처리 •호적․등초본 발급 •호적및제적 정정 •호적제적부 관리 •수형인명부 관리			•개별공시지가 조사산정 •공인중개사관리 및 부동산거래신고 •개발이익환수금 징수 •토지거래허가			•토지이동 및 소유권 정리 •지적전산관리 시스템운영 •토지표시등기촉탁 •비법인등록 번호 부여 •지적정보센터 열람			•지적측량성과 검사 •지적측량기준점 관리 •PBLIS시스템 관리 및 자료 정비

○ 인    력

구 분	계	5 급	6 급	7 급	8 급	9 급	기 능
정 원	25	1	5	7	2	2	8
현 원	25	1	5	7	2	2	8
증 감	-	-	-	-	-	-	-

ꏅ 주민등록 및 호적인구

구 분	주 민 등 록		호 적
	세대수	인 구	호 구	인 구
완 산 구	116,275	348,968	61,772	326,548
전 주 시	209,069	621,749	104,639	564,703
비 율	55.6%	56.1%	59%	58%

ꏅ 등록 외국인                             (단위 : 명)

계	중 국	미 국	캐나다	일 본	러시아	기 타 (27개국)
979	271	83	35	66	4	520

ꏅ 호적 공부                               (단위 : 권)

계		호 적		제 적		수형인명부
장 부	색인부	장 부	색인부	장 부	색인부	장 부	색인부
1,994	110	809	36	1,173	73	10	1(전산)

ꏅ 행정정보공개청구 현황                    (단위 : 건)

청구건수	처 리 현 황				미결정 (계류중)	기 타 (취하 등)
	소 계	전부공개	부분공개	비공개
257	238	198	23	17	4	19

ꏅ 토지 현황                               (단위 : 필,㎢)

구 분	계	지 목 별
		전	답	대	임 야	도 로	기 타
필 지	91,810	10,345	11,202	40,358	5,996	15,466	8,443
면적(㎢)	95.45	6.70	15.16	12.72	45.40	5.86	9.61

ꏅ 지적공부현황                            (단위 : 필, 장)

구 분	계	토 지 대 장	임 야 대 장	집합 건물	지적도	수 치 지적도	임야도	도 시 계획도
완 산 구	175,734	92,809	6,348	74,048	791	386	88	1,264

ꏅ 지적측량 기준점 현황                            (단위 : 점)

구 분	계	지적삼각점	지적삼각 보 조 점	도 근 점	기 타
완 산 구	2,361	9	86	2,266
수행업자	1,809			1,809
계	4,170	9	86	4,075

ꏅ 부동산 중개업소 현황                     (단위 : 개소)

계	법 인	공인중개사	중개인	비 고
473	17	400	56

주 요 업 무 계 획

고객만족을 위한 민원행정 서비스 제공

	목 적
시민에게 고객만족과 감동을 주는 수요자 중심의 민원행정을 실시하여 시민 만족도를 향상 시키고 신뢰받는 행정서비스 제공

□ 현    황

○ 1일 평균 민원처리 : 1,972건

- 즉결민원 1,624건/ 신고민원 65건/ 팩스민원 112건

- 유기민원 171건

○ 무인민원 발급기 운영 : 5개소(1일평균 17건)

□ 추진계획

○ 친절하고 신속한 민원행정 서비스 제공

- 민원실근무자 친절교육 및 직무연찬 : 월 1회

- 민원1회 방문처리제 및 민원 후견인 지정 운영 : 9개과 72명

- 유기민원처리기간 50% 단축 지속 운영

- 민원 처리결과 휴대폰 메시지 통보제 시행

- 무인민원발급기 확대 운영

- 실무종합심의회 및 민원조정위원회 운영

- 전자민원서비스(G4c)를 이용한 제증명 발급 및 홍보

- 민원안내 도우미 운영 : 여성 자원봉사자 10명(1일 2명)

○ 쾌적하고 아늑한 민원실 환경 유지관리

- 편의시설, 건강관리기 등

○ 민원인 불편불만 사항 조사․개선

- 민원행정분야 시민 만족도 조사 : 년 1회

□ 기대효과

○ 능동적이고 적극적인 친절로 고객 중심의 행정서비스 실천

○ 신속 정확한 민원처리로 민원인 만족도 제고

호적신고 처리결과 통보

	목 적
○ 호적신고 사항에 대한 신속한 결과 통보로 민원인의 궁금증 해소 ○ 고품질 민원행정 서비스 제공과 행정의 능률성을 제고

□ 현 황

○ 추진기간 : 2006. 1월 ～ 12월

○ 호적인구 : 61,768호구,326,539명

○ 호적신고처리 : 18,000건 정도(2005년도 17,857건)

○ 대    상 : 출생신고외 21종

□ 추진 계획

○ 호적신고 처리결과를 핸드폰 문자메시지 즉시 통보

○ 사망신고 접수분에 대한 문자서비스 확대 운영

○ 호적신고 처리에 대한 고객의 소리듣기 지속 추진 : 1일 5명

□ 기대 효과

○ 호적신고 결과 신속한 통보로 민원인의 시간적 경제적 부담해소

○ 고객의 입장에서 최선을 다하는 행정서비스 추진

세 무 과 소관
	□			일 반 현 황
	□			주 요 업 무 계 획
			1		빈틈없는 세원관리로 안정적 세수확충
			2		체납지방세 징수․독려 강화
			3		납세자와 함께하는 세정업무 수행
			4		완벽한 개별주택가격 산정

일 반 현 황

ꏅ 행정조직

○  기 구

									세 무 과
세입관리팀			시 세 팀					도 세 팀					재산세팀				징 수 팀			주택가격 평 가 팀
•세정일반 •세외수입관리 •과오납환부 •가산금조정 •세입일계 검산 및 정리 •세무전산실 운영			•주민세 •자동차세 •사업소세 •담배소비세					•취득세 •등록세 •면허세 •지역개발세					•재산세 •도시계획세 •공동시설세 •재산조회				•체납세징수 •번호판영치 •재산압류 •압류재산공매 •관허사업제한 •경락대금 교부 및 수령 •결손처분			•개별주택가격 조사 및 산정

○  인 력                                            (단위: 명)

구 분	계	일 반 직						기능직	비 고
		소계	5 급	6 급	7 급	8 급	9 급
정 원	38	37	1	6	8	19	3	1
현 원	35	34	1	6	13	13	1	1
증 감	△2	△2			5	△5	△2		휴직 1

ꏅ  주요세원

○ 토 지 분   -   139,625건    95,065 천㎡

○ 건 물 분   -   135,442건    15,265 천㎡

○ 법    인   -      1,865개소

○ 자 동 차   -     107,663대 (승용차 82,174  승합 및 기타  25,489대)

ꏅ 지방세 부과․징수 현황

2005. 12. 31 현재                                 (단위 : 백만원)

세 목 별			목표액 (A)	조정액 (B)	징수액 (C)	결손액	미납액	징수율(%)
								목표대	부과비
합계	총 계		155,544	188,170	171,764	2,962	13,444	110.4	91.3
	도 세		82,787	103,608	97,696	772	5,140	118.0	94.3
	시 세		72,757	84,562	74,068	2,190	8,304	101.8	87.6
현년도	계		151,800	176,099	168,796	821	6,482	111.2	95.9
	도세	소 계	81,237	98,890	96,371	159	2,360	118.6	97.5
		취 득 세	25,770	34,591	33,266	72	1,253	129.1	96.2
		등 록 세	28,170	35,442	35,363	37	42	125.5	99.8
		면 허 세	577	591	533	2	56	92.4	90.2
		공동시설세	2,534	2,708	2,483	21	204	98.0	91.7
		지역개발세	33	33	31	-	2	93.9	93.9
		지방교육세	24,153	25,525	24,695	27	803	102.2	96.7
	시세	소 계	70,563	77,209	72,425	662	4,122	102.6	93.8
		주 민 세	15,004	17,059	15,760	554	745	105.3	92.4
		재 산 세	9,895	10,416	9,658	40	718	97.6	92.7
		자동차 세	13,722	15,503	13,289	42	2,172	96.8	85.7
		담배소비세	25,200	26,313	26,313	-		104.4	100.0
		종합토지세		1	-12	-	13
		도시계획세	5,921	6,933	6,493	26	414	109.7	93.7
		사업소 세	821	984	924		60	112.5	93.9
과년도	계		3,744	12,071	2,968	2,141	6,961	79.3	24.6
	도 세		1,550	4,718	1,325	613	2,780	85.5	28.1
	시 세		2,194	7,353	1,643	1,528	4,181	74.9	22.3

주 요 업 무 계 획

빈틈없는 세원관리로 안정적 세수확충

	추진배경
○ 주민들의 욕구 증대로 안정적인 지방세수 확충의 필요성 증대 ○ 과세자료의 철저한 관리로 탈루요인 방지하여 세수목표 달성

□ 사업개요

○ 신규세원 지속 발굴 및 부실 신고분에 대한 엄격 추징

○ 과세자료에 대한 신속 정비 및 관리로 정확한 과세

□ 추진계획

○ 지방세 세원 자료의 철저한 정비 및 관리

- 토지․건축물 등 과세대상 변동자료 완벽 조사 정비

- 면허세, 사업소세 등 과세대상 사업체 실태조사 실시

○ 비과세․감면 자료 정기 점검으로 요건불비자 엄격 추징

- 비과세․감면 신청분에 대하여 반드시 현지 확인

- 사례별(건물, 토지, 자동차) 세무조사 분기별 실시

○ 세목간 연계 과세자료 수시 정비

- 정기분 과세시 수시분 부과자료 철저 비교 검색

- 재산세 과세시 취․등록세 부과자료 재 확인

○ 정확하고 공정한 개별 주택가격 산정

- 정확한 현지 확인 및 엄정한 관련규정 적용

- 적용지수, 가감산율, 인근 지역과의 권형 유지

체납지방세 징수․독려 강화

	추진배경
○ 경제성장 둔화 및 경기침체 지속으로 체납지방세 누증 ○ 고액․고질체납으로 인한 납세의식 저해 및 과세형평 악영향

□ 사업개요

○ 체납세의 효율적 징수체제 구축 및 징수가능분 강력징수

○ 고액․고질 체납자 행정제제 강화 및 징수불능분 과감히 결손

□ 추진계획

○ 체납자에 대한 조직적 관리 및 총력 징수

- 전 체납자에 대하여 집요한 추적 및 관리

․매월 주민전산망과 연계하여 체납자 주소 등 정비

․체납사유, 연락처 등 체납정보 전산으로 기록 자료 공유

- 특별정리기간 운영(년 4회)

․동별 정리(징수, 결손, 번호판영치) 목표액 부여

․통장과 연계하여 실태 파악 후 소액 체납세도 집중 정리

○ 고액 고질체납자에 대한 체납처분 활동 강화

- 공공기록정보 등록, 부동산․급여․채권 압류 및 공매실시

- 고액․고질체납자의 명단공개 및 형사고발 검토 시행

○ 성실납세 분위기 조성으로 체납발생 방지

- 정기분 부과시 안내문 배부, 컬러링, 차량방송 등 다양한 납부 안내

- 30만원 이상 부과자 고지서 교부 및 납기내 납부 전화확인

납세자와 함께하는 세정업무 수행

	추진배경
○ 주민의식 향상으로 납세자 위주의 다양한 서비스 요구 ○ 납세자 편익도모로 성실납세 분위기 확산 및 민원발생 방지

□ 사업개요

○ 납세자 입장에서 적극적이고 다양한 납부서비스 제공

○ 친절세정 및 납세자 편의도모 방안 지속 발굴 도입

□ 추진계획

○ 시민들로부터 신뢰받는 친절세정 운영

- 사무실내 도우미를 배치하여 친절하고 성심껏 응대

- 지방세법, 판례, 처리요령 등 직무연찬 실시

○ 세무자료의 완벽 관리 및 신속한 업무처리

- 세무 전산프로그램을 보강하여 업무지연 발생 방지

- 과오납금(자동차 소유권 이전 등) 발생시 신속 환부

○ 과세자료의 엄정한 관리로 개인정보 보호

- 부과 및 체납자료 등 개인정보 공무외 사용 엄금

- 보안관리를 철저히 하여 신상정보 자료 누출 방지

○ 납세자 편익제도 활용 홍보 및 지속 발굴

- 신고납부, 고지서출력, 체납확인 등 지방세인터넷 서비스

- 인터넷지로․인터넷계좌이체․신용카드 및 카드론 납부제도

○ 과오납 환부금 핸드폰 문자메시지 서비스 상반기중 실시

완벽한 개별주택가격 산정

	추진배경
○ 개별주택 특성자료의 정확한 조사로 신뢰성 있는 가격을 제공 ○ 시행 초기인 개별주택가격 조사 업무의 조기 정착

□ 현  황

2005. 12. 31현재

계	단독주택	다가구주택	농가주택	비과세
22,881	14,688	4,794	3,348	51

※ 표준주택과 비과세 대상 주택은 공시 제외

○ 개별주택가격 결정 공시

- 2006년 1월 1일 기준자료 : 2006. 4. 28

- 2006년 6월 1일 기준자료 : 2006. 9. 28

□ 추진계획

○ 현지 출장을 통한 개별주택 특성자료의 철저한 조사․정비

- 구․동 합동조사 : ‘06. 1 ～ ’06. 9

- 구 자체 주택특성 정비기간 운영 : '06. 10 ～ '06. 12

○ 재산세대장과 연계 자료 수시 정비

- 지번오류 자료 및 용도 불일치 자료 중심

- 주택가격 자료와 재산세대장 자료의 일치 작업 지속추진

○ 주택가격열람 서비스 제공

- GIS를 활용한 e포털지리정보 사이트에 게시

- 민원편의제고 및  주택가격의 신뢰성 제고

문화경제과 소관
	□			일 반 현 황
	□			주 요 업 무 계 획
			1		청소년 보호 유해환경 계도
			2		체육시설업소 안전 지도점검

일  반  현  황

ꏅ 기구 및 인력

◦ 기    구

						문화경제과
건전문화 생활담당			체육청소년 담 당			경제지원 담 당				농 축 산 관리담당				공원담당			가 로 수 관리담당
•게임제공업 •비디오물시청 제공업 •노래연습장 •영화상영관 •출판․인쇄업			•체육시설업 •청소년보호 •유해업소단속			•고용촉진훈련 •유료직업소개 업소 •가스안전관리 •취업정보센터 운영 •상거래질서 •방문․통신판매 •공장등록 •담배소매업				•농산일반 •농수산물유통 •근교농업육성 •축산물판매업 관리				•도시공원 및 자연공원관리 •공원불법 시설물 단속 •공원의점용 허가			•녹지시설물 유지관리 •산불방지계획 수립 추진 •가로수 및 화단 녹지식수관리 •산림병해충 방제 •노거수 및 보호수관리

◦ 인    력

구 분	계	5급	6급	7급	8급	9급	지도사	기능
정 원	25	1	6	2	5	2	1	8
현 원	24	1	6	4	1	4	1	7
증 감	△1	-	-	+2	△4	+2	-	△1

ꏅ 대중 여가 시설

(단위 : 개소)

계	게임제공업			노 래 연습장	비디오 감상실	영 화 상영관	공연장
	소계	청소년	일반
438	92	7	85	324	13	7개소/43관	2

ꏅ 체육시설업소

(단위 : 개소)

계	수영장	체 육 도 장	볼링장	테 니 스 장	골 프 연습장	체 력 단련장	에 어 로빅장	당구장	무 도 학 원	비고
444	2	114	4	1	24	46	23	220	10

ꏅ 고용촉진 훈련기관

고용촉진훈련 지정기관
계	완산구	덕진구
15	8	7

ꏅ 상품구매 권유업

(단위 : 개소)

계	방문판매업소	전화권유판매업소	통신판매업소
660	277	59	324

ꏅ 담배소매업

(단위 : 개소)

계	일 반	구 내	자 판 기
1,198	1,058	137	3

ꏅ 농가 및 농경지

(단위 : 호, 명)

농 가		농 경 지(㏊)			비 고
가구수	인구수	계	전	답
2,260	10,008	2,438	814	1,624

ꏅ 수리 시설

(단위 :개소/㏊)

구 분	계	소류지	소형관정	대형관정	농조저수지
시 설	573	30	514	27	2
몽리면적	1,167	190	315	124	538

ꏅ 축산물판매업

(단위 : 개소)

계	일 반 식육점	부산물 판매업	우유류 판매업
390	321	5	64

ꏅ 공원 현황

구분	위 치	개소수	규 모	시 설 내 용
계		82	계 : 82개소 7,974천㎡ 조 성 : 75개소 4,209천㎡ 미조성 : 7개소 3,765천㎡	화 장 실 : 41공원 48동 계 : 4,490점 편의시설 : 23종 3,283점 놀이시설 : 13종 391점 운동시설 : 27종 816점
도 시 자 연 공 원	기린,산성 천잠,삼천	4	계 : 4개소 6,373천㎡ 조 성 : 1개소 2,656천㎡ 미조성 : 3개소 3,717천㎡	화 장 실 : 2공원 5동 계 : 279점 편의시설 : 7종 157점 놀이시설 : 2종 2점 운동시설 : 14종 120점
근 린 공 원	모롱지공원 외 19개소	20	계 : 20개소 1,464천㎡ 조 성 : 17개소 1,416천㎡ 미조성 : 3개소 48천㎡	화 장 실 : 16공원 20동 계 : 2,205점 편의시설 : 21종 1,663점 놀이시설 : 7종 35점 운동시설 : 24종 507점
어 린 이 공 원	노송공원 외 57개소	58	계 : 58개소 137천㎡ 조 성 : 57개소 137천㎡ 미조성 : 1개소	화 장 실 : 23공원 23동 계 : 2,006점 편의시설 : 23종 1,463점 놀이시설 : 13종 354점 운동시설 : 18종 189점

ꏅ 녹지시설물 현황

구 분	위 치	수 량	비 고
가 로 수	팔달로 외 95개노선	18,365본	느티나무외 18종
수 벽	남고로 외 20개노선	31,469m	쥐똥나무 외 12종
녹 지 화 단	화산로 외 55개소	52,640㎡	수목 220,599본
시 설 녹 지	우전녹지외 8개소	78,815㎡	수목 82,423본
꽃식재 화단	남고로 외 16개소	1,106㎡
꽃식재 대형화분	충경로 외 7개노선	546분

주 요 업 무 계 획

청소년보호 유해환경 계도

	추진배경
○ 미래사회의 주역이 될 청소년을 밝고 건전하게 성장할 수 있도록 유해환경으로부터 보호하기 위한 공감 분위기 확산

□ 현  황

○ 청소년 : 만19세미만 (1987.1.1이후 출생자) (청소년보호법제2조제1호)

○ 유형별 : 유흥업소(고용, 출입), 유해약물(술,담배,환각제)

유해지역(윤락가,유흥가), 성인용매체물(잡지,영상물등)

<유해업소 현황>                                       단위 : 개소

계	유흥 주점	다방	비디오방	게임방 오락실	노래방	단란 주점	무도 학원	안 마 시술소	소주방 호프방	카페	숙박업
1,365	121	185	13	92	324	64	10	2	444	6	104

□ 2005 추진실적

○ 청소년선도․보호활동(켐페인) 전개 : 12회(월1회)

- 청소년선도․보호 홍보물 제작 배부 : 3,000매

○ 청소년 유해업소 보호활동 전개

- 유흥업소 밀집지, 윤락가, 청소년 집결지 등

- 민․관 합동으로 지도단속(행정, 경찰, 청소년단체 등) : 10회

○ 청소년보호법 위반업소 행정처분

- 과징금 부과 13건 / 22백만원

□ 추진계획

○ 청소년 선도를 위한 보호 활동 캠페인 지속 추진

- 경찰, 교육청, 청소년 단체 등 유관 기관 연계 협조

○ 위반 업소에 대한 강력한 행정처분 실시

- 재발 방지 계도

체육시설업소 안전지도점검

	목 적
시설물 상태 및 업소 준수사항 이행실태를 수시 점검하여 체육 시설장 이용을 장려하고 시민의 건강증진 및 여가선용에 기여

□ 현  황

(단위 : 개소)

계	수영장	체 육 도 장	볼링장	테 니 스 장	골 프 연습장	체 력 단련장	에 어 로빅장	당구장	무 도 학 원
444	2	114	4	1	24	46	23	220	10

□ 2005 추진실적

○ 업소별 : 시설기준, 위생사항, 안전기준 준수 등 지도점검 12회

○ 시설별 : 보험가입, 수질 및 안전위생검사, 체육지도자 배치 확인

점검 12회  (수영장, 골프연습장, 볼링장, 무도학원 등)

□ 추진계획

○ 지속적인 체육시설업소 시설물 및 안전지도점검 : 연중

○ 미신고 영업 및 불법행위 단속 : 연중