제248회 전주시의회 제2차 정례회

2007년도 행정사무감사특별위원회

2007년도

주요업무 추진상황 보고

전주시 상수도사업소

보 고 순 서

□  일  반  현  황     ------------------   1

□  부서별 주요기능      --------------     2

□  기  본  현  황       --------------     3 ~ 6

□  2007년도  업무추진 주요성과   ----    7~8

□  2007년도 부서별 주요업무  ----------   9

○  수도행정과 소관   ․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․  10~15

○  급 수 과   소관   ․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․   16~23

○  수질관리과 소관  ․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․   24~30

일 반 현 황

□ 기구 및 인력

○ 기  구   -   3과 10담당(1전산실,1실험소,1센타,17사업장)

																																상수도사업소
				수도행정과																																		급 수 과																												수질관리과
	수도 행 정							요금							체납징수																					유수율제고							급수시설								누수방지						계량기관리										생산관리							수질분석										수질관리
	전산실							누수방지센타						계량기시험소							방수리취수장				삼천취수장								원당취수장			전미취수장								상관수원지							대성정수장		지곡정수장				상관정수장		팔복정수장			인후배수지		천마배수지			효자배수지			완산배수지				송천배수지				서신배수지						금암배수지		화산배수지

※ 가압장 8개소      ※ 가동중단 : 9개소

○ 인   력

부서 직급		정원	현 원
			계	수도행정과	급 수 과	수질관리과
합계		87	84	23	28	33
일반직	소계	45	44	12	16	16
	4급	1	1	1
	5급	3	3	1	1	1
	6급	10	10	3	4	3
	7급	18	23	7	6	10
	8~9급	13	7	-	5	2
연 구 사		3	3	-	-	3
기 능 직		39	37	11	12	14

※ 청경 16명, 상용직 14명, 상용나급 11명.

부서별 주요기능

과 별	주 요 업 무	비 고
수도행정과	• 상수도사업소 경영혁신 및 경영평가 • 지방채 및 자치법규 제․개정 • 계약 및 물품관리 • 상수도사용료 부과징수 업무 • 검침업무 위탁관리, 실사 이의신청 처리 • 세입현계, 과오납, 자동납부신청, 환불, 누수감액 • 공기업특별회계 금고계약 및 관리 • 수전관리, 수도계량기 교체 • 계량기 실태조사 및 관리
급 수 과	• 유수율제고 중장기 계획 • 급수공사 신청서 접수 및 승인 • 노후급수관 교체 및 통합공사 • 맑은 물 공급사업 • 배수관 및 급수관 시설공사 • 블록시스템 구축사업 • 누수탐사 및 누수복구 • 누수신고센타 운영관리 및 누수복구작업 • 마을 상수도 유지관리
수질관리과	• 생활용수 수요에 따른 정․원수 확보 • 광역상수도 수급에 관한 업무 전반 • 취․정수장 배수지 등 사업장 시설 유지관리 • 먹는 물 공동시설(지정약수터) 수질검사 • 사업장 시설물 유지관리 • 국가공인 수질검사기관 운영관리 • 공업용수 수급 및 유지보수

기 본 현 황

□ 급수 인구

총인구	급수인구	보급율 (%)	1일 1인 급수량(ℓ)	급수전	유 효 율		비고
					유수율(%)	누수율(%)
명 624,849	명 604,228	96.7	395	187,105	63.1	27.9

□ 수계별 생산 및 급수구역

구 분			시설용량 (천㎥/일)	급수량 (천㎥/일)	급 수 지 역	급수인구	비율 (%)
총 계			388	286		604,228	100
생활용수	합 계		318	238	33개동	604,228	100
	자체상수도	소 계	60	40	7개동	102,143	17.0
		대 성	40	40	동․서서학, 중화산1, 평화1,2동, 완산, 효자1	102,143 (7개동)	17.0
		지 곡	20	-	생산중단
		상 관	20	-	생산중단
	광역상수도	전주권	258	198	중앙,풍남,노송, 서신, 삼천1, 2, 3, 중화2, 평화1.2, 효자2. 3. 4, 진북, 인후1.2.3, 금암1.2, 덕진, 우아1.2, 호성, 팔복, 송천1.2, 조촌, 동산.	502,085	83.0
공업 용수	팔복정수장		70	48	팔복동 1, 2공단		17개 업체공급

※ 생활용수 급수구역은 생산량 및 수요량에 따라 조절

□ 송․배․급수관

단위 : ㎞

총 연 장	송 수 관	배 수 관	급 수 관	비 고
2,033	57	620	1,356

□ 배수지 용량

구 분	배수지(개소)	시설용량(㎥)	비 고
계	11	125,200
	대 성	8,600
자체상수도	지 곡	1,000	가동중단
	완 산	1,000	가동중단
	인 후	30,000
	천 마	30,000
광역상수도	효 자	15,000
	송 천	7,000	가동중단
	서 신	7,000	가동중단
	금 암	7,000	가동중단
	화 산	7,000	가동중단
공 업 용 수	팔 복	11,600

□ 상수원 보호구역

상수도사업장	보 호 구 역			구역지정일	보호시설
	면적(㎢)	상류(Km)	하류(Km)		안내판	표주
계	26.96				42	132
방수리취수장	0.27	1.0	0.5	72. 5. 5.	7	24
상관수원지	25.99 (마치12.00 의암13.99)	전유역		24. 6. 9.	10	26
삼천취수장	0.28	2.2 (독배천0.7)	0.3	82. 6.19.	11	42
원당양수장	0.10	1.0	0.1	80. 8. 4.	6	16
전미취수장	0.32	0.5	0.3	67. 8. 5.	8	24

□ 상수원 수계별 『댐』 저수량

수 원	위 치	만수량(천㎥)	관리기관	비 고
계		817,139
상 관 제	완 주 군	2,139	전 주 시	대성수계보충
용 담 댐	진 안 군	815,000	수자원공사	전주권광역

상수도 공기업 예산

총 규 모 : 78,490백만원

(단위 : 백만원)

세 입			세 출
계 : 78,490(100%)			계 : 78,490(100%)
○ 상수도사업수익 : 62,987(80.2%)			○ 상수도사업비용 : 49,346(62.9%)
◦ 영업수익 : ․ 급 수 수 익 : ․ 급수공사수익 : ․ 기타영업수익 : ◦ 영업외수익 : ․ 예금수입이자 : ․ 타회계전입금 : ․ 기타영업외수익 :	56,942 52,771 3,877 294 6,045 400 5,496 149		◦ 인 건 비 : ◦ 물 건 비 : ◦ 이전경비 : ◦ 급수공사비 : ◦ 지급이자 : ◦ 예 비 비 :	6,499 35,875 1,572 3,003 1,687 710
○ 자 본 적 수 익 : 10,324(13.2%)			○ 자본비용 : 29,144(37.1%)
◦ 고정부채수익 :	9,559		◦ 자본투자비 :	25,160
◦ 자본잉여금수익 :	765		◦ 부채상환금 :	3,784
○ 예 산 외 계 정 : 5,179(6.6%) (과년도계정)			◦ 예 비 비 :	200

2007년도 업무추진 주요성과

	추진방향
웰빙시대를 맞아 시민의 건강을 위해 살아 숨쉬는 맑은 물 생산 및 공급을 위해서는 상수도운영의 경영혁신과 유수율 제고사업을 최우선 과제로 하여 수도행정의 투명성과 효율성을 제고하여 시민생활불편을 최소화하는 고품격의 상수도 서비스행정 제공.

□ 기본목표

○ 상수도운영의 자구경영 혁신

○ 유수율 향상 제고사업 추진

○ 시민이 신뢰하는 철저한 수질관리

○ 수요자 중심의 상수도 행정서비스 제공

□ 2007년도 업무추진 주요성과

○ 「전국 최초, 변방동지역 지하수 수질검사 무료실시」분야에 있어서

- 변방동 자연마을 지하수 음용세대에 대하여 무료 수질검사 실시로

주민들의 건강증진 및 불안감 해소.

- 전주시 변방동(11개동) 79개 마을 759세대에 대해 수질검사 실적

거양으로 시민에게 한발짝 다가가는 고품격 서비스행정 구현.

○ 「유수율 향상을 위한 블록시스템 구축사업」분야에 있어서는

- 유수율 향상을 위한 최대 현안사업으로 사업 준공시 유수율

85%이상 향상시키기 위하여 혁신적으로 추진하는 대단위

프로젝트로서 본격적인 사업추진을 위한 기반 마련.

○ 「도내최초 맞춤형 상수도 요금서비스 체계 구축」분야에 있어서는

- 정보화사회에 부응하는 글로벌시대를 맞아 현재 전화 또는 방문        요금민원에 대해, 앞으로는 온라인상에서 이사정산․체납조회․요금         납부 가능토록 서비스체계 구축, 특히 시민들이 직접 금융기관          을 방문하지 않고「가상계좌」를 통해 CD기, ARS, 인터넷뱅킹,         무통장 입금 등 다양한 방법으로 요금을 납부 할 수 있는 제도 도입,         시민 생활 편익 도모.

○ 「상수도 100% 확대공급사업」분야에 있어서는

- 농촌동 지역 주민의 삶의 질 향상을 위해 지속적인 추진으로

총 131.1㎞의 배수관 포설 완료(진도율 : 86.3%).

- 상수도보급률 99.01%로서 앞으로도 적극적 사업추진.

○ 「시민이 신뢰하는 깨끗한 수돗물 공급」분야에 있어서는

- 선진국 수준의 과학적인 수질관리․검사로 신뢰하는 고급 수돗물          공급 일환으로 도내 최초로「수돗물 품질인증제」를 도입, 700개소에         대해 추진.

- 수돗물 수질을 개선하고 신뢰도 향상을 위한 민․관 합동 수질검사        및 수질평가위원회 개최.

- 수돗물 실태의 공신력 전달을 위한「수돗물 품질보고서」를 발간.

	2008년 추진방향
◇ 시민과 상생하는 상수도행정 실현을 위하여 ○ 자구경영 및 내부혁신을 지속 추진하여 조직역량을 강화하고 ○ 수돗물 고급화를 위하여 체계적이고 과학적으로 크로스 체크 하며 시민과의 파트너쉽 유지로 수요자중심의 현장행정 전개. ○ 앞으로도 시민생활의 불편을 최소화하는 고품격 서비스행정을 구현하는데 최선의 노력을 강구 하겠음.

2007년도 부서별 주요업무

수도행정과  소관

급 수 과  소관

수질관리과  소관

수도행정과  소관

「다양하고 더욱 편리해진」

□ 맞춤형 상수도 요금서비스 체계 구축 ․․․․․․․․․ 11～12

- 도내 최초시행 -

□ 상․하수도 요금「가상계좌」납부추진 ․․․․․․․ 13～14

□ 체납사용료 징수율 제고   ․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․   15

「다양하고 더욱 편리해진」

맞춤형 상수도 요금서비스 체계 구축

	추진배경
○ 인터넷의 대중화로 상수도 행정 서비스에 대한 시민들의 욕구가 날로 증가하고 있어, 「도내 최초」요금서비스 시스템 구축으로 ○ 다양하고 더욱 편리한 맞춤형 요금서비스를 실시간 제공하므로서 언제, 어디서나 온라인상에서 해결 시민 편의 제공

□ 상수도 요금 민원처리 현황                       (건/년)

계	이사정산	자동납부	체납조회	요금과다	명의변경	가구분할등	비 고
96,000	16,800	9,600	36,000	4,800	7,200	21,600	400건정도/1일평균

□ 개선방안

○ 현재는 상수도 요금 민원처리가 전화 또는 방문 등 오프라인상에서만

가능하여 상담 민원의 폭주로 신속한 서비스 제공 한계.

⇒ 앞으로는 시민이 온라인상에서 이사정산 ․ 체납조회 등이 가능하고

사무실이나 집에서도 요금 납부가 가능하도록 시스템구축 시행.

□ 추진상황

○ 타 지자체 자료수집 및 시민의견 수렴 -------- 2007. 상반기

○ 온라인상에서 처리 가능한 요금 체계 마련 실무 간담회 ----------5회

○ 맞춤형 상수도 요금 서비스 프로그램 개발 ---- 2007년말까지

□ 금후계획

○ 새롭게 구축한 홈서비스망 시범 운영 --------- 2008. 1월

○ 수정 보완하여 본격시행 --------------------- 2008. 2월

□ 기대효과

○ 상수도 요금 전화민원 30% 감축으로 더욱 친절한 서비스 제공

○ 온라인상에서 상수도 요금 서비스 실시간 이용 시민편의 도모

맞춤형 상수도 요금서비스 체계 구축(안)

■ 현재 홈페이지 “견본”

■ 개선 홈페이지 “견본”

- 도내 최초시행 -

상수도 요금「가상계좌」납부추진

	추진배경
상수도 수용가마다 1개의「가상계좌」개설하여 사용료 납부를 위해 시민이 직접 은행에 가지않고「가상계좌」(고지서 없이도 요금납부 가능한 시스템)를 통해 납부함으로서 시민편익 제공

□ 가상계좌 납부 개요

○ 대     상 : 수용가별로 1개씩 가상계좌 개설(191천개 계좌)

○ 내     용

【 전북은행 】⇒ 가상계좌 번호 설정 사업소 배정

【 사 업 소 】⇒ 수용가별로 가상계좌 번호 지정

상수도 사용료 고지서에 가상계좌번호 안내

【 수 용 가 】⇒ 다양한 입금채널을 통해 사용료 납부

( CD기, ARS, 인터넷뱅킹, 무통장입금, 은행창구 등)

□ 추진상황

○ 가상계좌 제도시행 사전 준비 실무자 간담 -------- 3회

- 시행시기, 가상계좌 전산프로그램 운영 방법 등

○ 가상계좌 납부대행 계약 체결 및 시행 ------ 2007. 8월

○ 가상계좌 납부 이용 홍보 실시 ------- 매월 고지서 안내

○ 가상계좌 납부 이용 실적(10월분) ---- 2,300건(전체의 1%)

※ 現 상수도 요금 납부 현황

계	자동납부	인터넷납부	고지서 납부	가상계좌 납부
191,000건 (100%)	67,700건 (36)	5,700건 (3%)	115,300건 (60%)	2,300건 (1%)

□ 기대효과

○ 시민들로부터 매우 좋은 호응을 받고 있으며 가상계좌 이용율 증가.

상수도 요금납부(가상계좌) 서비스 시행

■ 기존 사용료 고지서 “견본”

■ 개선 사용료 고지서 “견본”

체납사용료 징수율 제고

□ 현     황

2007.10.31현재                                             (단위 : 천건/백만원)

구분 년도	조 정 액		징 수 액		체 납 액		징수율 (%)	비고
	건 수	금 액	건 수	금 액	건 수	금 액
계	1,843	40,705	1,704	38,583	148	2,339	95.7
현년도	1,711	38,708	1,643	37,225	68	1,483	96.2
과년도	132	1,997	61	1,358	80	856	68.0

□ 지금까지 추진상황

○ 매월 징수반 편성 체납액 독려․징수 (3개반)

- 계고장 발부, 단수 등 99,853건 1,931백만원 징수

○ 고액체납자 특별 합동 독려․징수반 편성운영

- 1단계 추진: ’07.10.23～11.22(30일간), 대상 : 50만원이상 체납자

․ 징수 목표액 : 7,161건  688세대  1,136백만원

․ 합동 징수반 : 3개과, 10개반 45명 (반장 : 각 과장)

․ 징 수 실 적 : 1,876건  245세대    296백만원(26.1%)

- 2단계 추진: ’07.11.25～12.24(30일간), 대상 : 50만원이하 체납자

․ 계고장 발부 자진납부 유도 및 단수 병행실시로 체납액 최소화

□ 문제점

○ 요금부과액 증가로 체납액 증가(음식물수수료,하수도요금 포함)

○ 법원경락매수에 따른 전수용가 체납액 승계불가로 징수어려움

□ 금후 추진계획

○ 체납자 단수계고장 발부 및 재산조회후 재산압류 단행

○ 고질체납자 단수를 병행한 강력체납징수로 징수율 제고

□ 기대효과

○ 상수도요금 징수율 제고로 상수도경영 효율성 도모

급 수 과  소관

□ 유수율 제고를 위한 블록시스템 구축사업  ․․․․․  17~18

□ 상수도 100% 공급사업   ․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․    19

□ 상수도관로 위치표지 설치사업  ․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․  20~21

□ 대형 계량기실 확장 및 배관 구조개선 ․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․ 22

□  노후 및 고장계량기 교체 추진  ․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․  23

유수율제고를 위한 블록시스템 구축사업

	추진배경
○ 유수율이 63%로 연간 많은 양의 수돗물이 누수로 낭비되고 있어 2012년까지 85%이상 향상시키는 혁신적인 유수율 제고사업을 추진 ○ 선진화된 상수도 공급체계를 구축하여 깨끗하고 맑은 수돗물의 공급과 상수도 경영효율화를 도모

☞『유수율』이란 정수장에서 생산한 수돗물중 수도요금으로 징수할 수  있는 수량의 비율을 말함

☞『블록시스템』이란 수도관의 관망구성이 바둑판 모양의 블록 형태로서 블록별 수돗물 공급량 및 소비량, 누수량의 측정, 분석이 가능하도록 관망을 구성하여 관리하는 체계를 말함

☞『블록시스템 구축단계』

블 록 설 정	⇒	블 록 별 수도관정비	⇒	유량계,수압계,누수율 등 분석	⇒	블록별 정보화 관 리

□ 사업개요

○ 사 업 비 : 1,436억원(추정공사비 1,350. 기본계획․감리용역비 등 86)

○ 사업기간 : 2006년 ~ 2012년

○ 사업내용

- 블록시스템 구축 : 128개 블록

․관로신설, 제수변 정비, 불용관 정비, 배수지 보수 등

- 노후블록 집중정비 : 50개 블록

․노후관 개량, 밸브정비, 다발관 정비 등

- 통합전산감시시스템 구축 등

□ 추진상황

○ 대형공사 입찰방법 심의 (지방건설기술위원회) --------‘07. 5.28

․ 일괄입찰(Turn-Key) 결정

○ 블록시스템 기본계획 용역 완료  -------------------- ‘07. 8.24

○ 기본계획서 및 입찰안내서 심의(전주시설계자문위원회) -- ‘07. 8.28

○ 기본계획용역 최종보고(도시건설위원회) ------- ‘07. 9.10

○ 입찰공고(조달청)  --------------------------------- ‘07. 9.14

○ 현장설명회 실시(전주시, 참여업체 25개사)  --------  ‘07. 9.21

□ 금후계획

○ 입찰참가자 입찰마감(시공사 → 조달청)-------------- ‘07. 11.23.

․ 기본설계서, PQ심사자료, 입찰가격

○ 기본설계 기술심의 및 평가  ---------------------‘07. 12~’08. 1

○ 실시설계 적격업체 선정 및 실시설계 추진-------- ‘08.  2～’08. 5

○ 실시설계 적격심의 및 최종업체 선정, 계약 -----  ‘08.  5～’08. 6

○ 공사착수  ---------------------------------------------  ‘08. 6

○ 공사완료  ---------------------------------------------   2012

□ 재원계획

○ 총 사업비 : 143,654백만원

․재특융자금 40,000/일반회계 40,000/ 특별회계 63,654

□ 기대효과

○ 수돗물 양적, 질적 안정성 확보

○ 유수율 향상에 따른 경영합리화 기여

○ 상수도 노후시설 개량에 따른 시설물 노후도 개선

○ 상수도 급수체계 현대화에 따른 효율적 관망관리 시스템  구축

○ 깨끗하고 안정적인 상수도 서비스 제공으로 시민 만족도 향상

상수도 100% 공급사업

	추진배경
○ 상수도 공급혜택을 받지 못하고 지하수나 간이상수도를 음용수로 사용하고 있는 전주시내 일부 농촌동 및 고지대 마을에 상수도를 공급하여 시민보건위생 개선

□ 사업개요

○ 사 업 량 : 배수관 포설 152㎞, 가압장 신설 8개소

○ 사 업 비 : 18,515백만원

○ 사업기간 : 1999년 ～ 2008년(10개년)

○ 수혜가구 : 4,171세대, 16,475명

□ 그간 추진상황                        단위: ㎞, 백만원

년도별	계	2006년 까지	2007년도	이후계획
배수관포설	152	115.4	15.7	20.9
사업비	18,515	13,120	1,720	3,675

□ 2007년 추진상황 (총공정 86.3%)

○ 사 업 량 : 배수관 포설 15.7㎞, 가압장 6개소

○ 사 업 비 : 1,720백만원

○ 현재까지 추진실적

- 사업완료 : 10개소, 10.1㎞

- 추 진 중 : 4개소(외원당, 도계, 산재, 웃작지 마을)

→ 11월말까지 마무리 추진.

○ 수혜가구 : 354세대,1,300명

□ 금후계획

○ 사 업 량 : 배수관 포설 20.9㎞, 가압장 신설 2개소

○ 사 업 비 : 3,675백만원

○ 수혜가구 : 4,171세대, 16,475명

상수도 관로 위치표지 설치사업

	추진배경
○ 상수도 관로 매설 위치에 표지판을 설치하여 각종 공사 등으로 인한 수도관 파손을 사전에 예방하고자 함

□ 사업개요

○ 위    치 : 전주시 전지역

○ 사업대상 : 상수도 관로 677㎞(도․송수관로 57, 배수관 620)

○ 사 업 비 : 200백만원

○ 사업기간 : 2006년 ~ 2010년

□ 추진상황

○ 2006년까지 실적 : 15개 노선, 30㎞ 완료

○ 2007년 추진상황

- 위    치 : 하천 둔치내 설치 된 송수관로 16㎞

- 사 업 비 : 50 백만원

- 사업내용 : 표지주 328개소, 표지판 45개소

- 조사 및 설계  -----------------------------------  ‘07. 4

- 공 사(완공)  --------------------------- ‘07. 5～’07. 9

※ 신규관로(도로변 등)는 배수관포설 공사시 병행 추진  15.7㎞

□ 금후계획

○ 2008년 사업대상지 조사 : ‘07. 12월 중

○ 신규관로포설시 표지판 및 표지주 설치 병행 추진하고 기존

송․배수관로 위치표지 설치사업 지속추진

□ 상수도 관로 위치표지(안)

○ 도로변 표지못 설치

신규관로표시

○ 하천내 표주설치

전 면	후 면

대형 계량기실 확장 및 배관 구조개선

	추진배경
○ 부적정하게 설치되어 있는 대형계량기실을 확장 또는 구조개선 하여 ○ 계량기의 잦은 고장발생 예방 과 집단민원 발생요인 사전예방하고, 사용량의 정확한 검침 및 부과로 유수율 제고에 기여

□ 사업개요

○ 사 업 량 : 주계량기실 확장 42개소, 배관 구조개선 94개소

○ 사 업 비 : 600백만원(확장 420, 구조개선 180)

○ 사업기간 : 2007 ~ 2009(3년)

○ 사업내용 : 주계량기실 확장 및 배관 구조개선

※80㎜이상 주계량기실 설치 아파트(공동주택) : 266개소(완산 165, 덕진 101)

□ 추진상황

○ 사 업 량 : 주계량기실 확장 13개소, 배관 구조개선 10개소

○ 사 업 비 : 150백만 (확장 130, 구조개선 20)

○ 추진실적

- 주계량기실 확장공사 13개소(서서학동 예그린ⓐ 외 12개소)

- 배관 구조개선 10개소(서신동 광진산업ⓐ 외 9개소)

- 공정율 : 100% 완료

□ 금후계획

○ 2008년도에도 년차별 계획에 의거 사업비투자로 유수율제고 및      민원해소 계획.

노후 및 고장계량기 교체 추진

	추진배경
○ 맑은물 공급대책 사업 일환으로 유효기간 만기된 노후 계량기 및 고장 계량기를 교체하여 계량기 불감수량 감축으로 유수율 향상

□ 사업개요

○ 총사업량 : 347,172개

○ 추진기간 : ‘92 ～ 2011년

○ 사 업 비 : 12,387 백만원

○ 사업내용 : 노후(유효기간경과) 계량기 및 고장계량기 교체

※ 계량기유효기간 : 대형계량기 6년, 소형계량기 8년

□ 그동안 추진실적

단위 : 개, 백만원

사업내용	계	2006년까지	2007년도	2008년 이후
계량기교체	347,172	224,172	27,000	96,000
사 업 비	12,387	6,358	958	5,071

□ 2007년 추진상황

○ 계량기 교체실적 ---------------------------------- 24,020개

- 노후계량기 교체(구경 13～200mm) : 22,009개

- 고장계량기 (불회전, 동파 등) : 2,011개

○ 추진공정 89 % (‘07.10월말 현재)

□ 금후계획

○ 잔여 교체대상 (2,980개) ‘07. 12월까지 교체 완료 추진

수질관리과  소관

『전국 최초』변방동지역 지하수 수질검사 무료실시

□ 건강증진을 위한 시민 위주의 행정실현  ․․․․․․․  25~26

『수돗물 품질인증제』추진 등

□ 시민이 신뢰하는 깨끗한 수돗물공급  ․․․․․․․․․ 27~28

과학적인 정수처리 및 수질향상을 위한 업무연찬 등

□ 국가공인 수질검사기관의 효율적 운영  ․․․․․․․․․․․․․․  29

□ 맑고 깨끗한 사업장 시설물 유지관리 ․․․․․․․․․․․․․․․․․ 30

『전국 최초』변방동지역 지하수 수질검사 무료실시

건강증진을 위한 시민 위주의 행정실현

	추진배경
변방 자연마을의 지하수 음용세대 중 수질검사를 실시하지 않고 음용하는 지하수에 대하여 무료로 수질검사를 실시하여 주민의 건강증진 및 편익을 제공하고 수질로 인한 불안감을 해소하여 시민에게 다가가는 행정서비스를 제공하고자 함.

□ 사업개요

○ 사업기간 : 2007년～2009년(3년간)

○ 대    상 : 전주시 변방동(11개동) 97개 마을(3,449세대)

○ 수질검사 개요

- 검사항목 : 일반세균외 16개 항목(음용 적합ㆍ부적합 검사)

- 수 수 료 : 면제 (면제금액 : 76,000원/건)

□ 추진상황

○ 지하수 수질검사 대상 파악 및 해당 동과 업무협의 - ‘07.2월

- 대상지역(11개동) : 동서학동, 평화2동, 팔복동, 우아2동, 호성동,

송천1.2동, 동산동, 조촌동, 삼천3동, 인후2동

○ 대시민 홍보실시 - 언론매체(TV방송사 등 7개소) 보도 (‘07.2.9)

○ 수질검사 완료  - 동서학동 활터마을외 79개마을 759세대

※ 주민반응

- 수질검사 수수료 면제에 의한 경제적 부담 감소로 지하수

음용세대 호응도 높음.

□ 금후계획

○ 지하수 음용세대 지속적인 수질검사 추진

○ 음용 부적합 세대에 대한 홍보 및 계도 - 상수도 사용 등

변방동 지하수 수질검사 보도자료(사본)

『수돗물 품질인증제』추진 등

시민이 신뢰하는 깨끗한 수돗물 공급

	추진배경
『도내최초』수돗물품질인증제 실시 및 선진국 수준의 과학적인 수질관리․검사로 시민이 신뢰하는 양질의 수돗물 공급.

□ 사업개요

○ 상수원수부터 수도꼭지수까지 과학적인 수질관리 및 검사

- 원      수 : 상수원 정기순찰 강화 및 수질오염여부 파악

- 정      수 : 선진국수준의(90개 항목) 수질검사 체제 유지

○ 시민이 참여하는 수질관리로 수돗물 신뢰성 제고

- 정수장 시민공개 운영 및 민․관 합동 수질검사 등 실시

□ 추진상황

○『도내최초』수돗물 품질인증제 추진 : 700개소

- 세대방문 후 수질적합여부를 진단, 품질인증마크 부착

※ 방송 및 신문 등 언론매체 활용 시정보도(‘07.4.19)

○ 수돗물 신뢰도 향상을 위한『수돗물 품질보고서』발간

- 원․정수 등에 대하여 관련규정보다 강화한 수질검사 추진

- 선진 수도행정 정책사항 및 물과 관련된 상식 등을 게재

○ 상수원보호구역 정화활동 전개 : 12회

○ 수질평가위원회 및 민․관합동 수질검사 : 각 2회

○ 상수도 정책 투명성 제고 - 정수처리 과정 시민 방문(2,417명)

□ 금후계획

○ 깨끗하고 안전한 수돗물 공급을 위한 수질관리 추진

- 원수에서 수도꼭지수 까지 단계별 수질변화 모니터링 실시

○ 수돗물 신뢰성 확보를 위한 대시민 홍보강화

□ 기대효과

○ 수돗물 신뢰성 제고 추진에 기여

수돗물 품질인증제 도입 보도자료(사본)

과학적인 정수처리 및 수질향상을 위한 업무연찬 등

국가공인 수질검사기관의 효율적 운영

	추진배경
국가공인 수질검사기관의 효율적인 운영을 위하여 검사기관의 신뢰성 제고 및 지속적인 홍보, 신속한 민원서비스 제공.

□ 사업개요

○ 국립환경과학원『먹는물 수질검사기관 제33호』지정 ― ‘00.7.25

○ 검사범위 : 먹는물(수돗물 등), 상수원수, 먹는샘물, 각종 지하수

○ 수 수 료 :  5,300원/건 ～ 283,900원/건

□ 추진사항

○ 환경부 주관 먹는물 수질검사기관 혁신회의 과제 추진

- 수질검사 인력 보완 및 수질검사 자료 보관 등

○ 공인 수질검사기관 정도관리(AQC) 및 현장평가 시행

- 평가대상 : 전국 국가공인 수질검사기관 84개소

- 평가결과 : 수질기관으로서 최상위 평가(환산점수:97.5점)

○ 시․군 수질관리부서 직접 방문하여 기관홍보 : 7회

○ 수수료 수입증대를 위한 시․군 방문 직접수거(723건)

※ 세입누계 : 150,100천원

○ 변방지역(자연부락)에 대한 지하수 무료수질검사 : 759개소

□ 금후계획

○ 공인 수질검사기관으로서의 대외 공신력 제고에 노력

○ 고객의 불편사항 해소 및 만족도 제고를 위한 기관운영

○ 공인 수질검사기관 협의체를 이용한 상호 정보교류 확대

- 선진검사기관 연구발전 사항 및 분석 접목

맑고 깨끗한 사업장 시설물 유지관리

	추진배경
◦ 수도시설물의 장기사용으로 발생되는 노후 된 시설물에 대해서 적기에 보수하여 안정적인 수돗물을 공급하고, ◦ 시민공개에 따른 공원 같은 상수도사업장 환경조성

□ 사업개요

○ 현  황 : 17개소(취수장 5, 정수장 4, 배수지 8)

- 수도시설물 보수관련 유지관리 추진 : 42건, 837백만원

- 취․정수장 및 배수지 환경정비 추진 : 30회, 17백만원

□ 추진상황

○ 수도시설물에 대한 보수 등 추진 완료 : 35건

- 구축물 및 시설물 개선

∘ 대성정수장 급속여과지 트라프 교체 등 5건

- 전기시설물 개선

∘ 상관정수장 CCTV 설치공사 등 3건

- 소규모 수선

∘ 방수리 취수장 오탁 방지막 교체공사 등 27건

○ 깨끗하고 공원 같은 사업장 가꾸기(수목전지 및 제초작업)

- 취․정수장 및 배수지 환경정비 완료

□ 금후계획

○ 수도시설물 유지관리(공사시행 추진 중) : 7건

- 대성정수장 여과지동 창호 교체공사 등 2건

- 소규모 수선

∘ 대성정수장 침전지 전동밸브 교체공사 등 5건

○ 수시 현장점검을 통한 지속적인 환경정비 추진