제316회 전주시의회 임시회 행 정 위 원 회

2015년도

주요업무계획

시민소통담당관

보  고  순  서

□	일 반 현 황		-------	1
□	담 당 별 주 요 기 능		-------	2
□	주요업무 추진계획
	○	양방향 소통 강화로 참여하는 시정 구현	-------	3
	○	지속적인 민관협력사업 추진	-------	4
	○	특화된 전주시 홍보간행물 발간	-------	5
	○	고품격 영상콘텐츠로 차별화된 홍보 추진	-------	6
	○	블로그, SNS 등 온라인을 통한 시민 소통 강화	-------	7
	○	옥외 광고매체를 활용한 시정 홍보	-------	8

일  반  현  황

� 기   구 :  3 담 당

									시민소통담당관
	시민소통담당											소통미디어담당														도시마케팅담당

� 정․현원

구 분	계	행 정					관리운영
		5급	6급	7급	8급	9급	6급	7급	8급	9급
정 원	12	1	4	3	2	0	0	1	0	1
현 원	11	1	4	3	2	0	0	1	0	0

담당별 주요기능

담 당 별	분 장 사 무
시민소통담당	○ 시민청 관련 업무 추진 ○ 시민 원탁회의 운영 ○ 다울마당 총괄 ○ 민․관 협력 공동사업 추진 ○ 시민협력에 관한 사항 ○ 개별법 단체 지원(새마을․바르게살기․자유총연맹 등)
소통미디어담당	○ 시정소식지 발행 ○ 홍보간행물 제작 배포 ○ 국․도․시정 홍보물 관리 ○ 홍보영상물 기획․제작 및 상영 ○ 주요정책 홍보메시지 개발
도시마케팅담당	○ 뉴미디어 시정 홍보 ○ 외부 홍보광고물 설치 및 관리 ○ 도심 홍보매체화 사업 ○ 시 대표 블로그 운영 ○ 전주시 홍보대사 운영관리 ○ 정책고객관리시스템 구축 및 뉴스레터 제작․발송

양방향 소통 강화로 참여하는 시정 구현

○ 시민원탁회의, 시민청 등 시민이 목소리를 직접 낼 수 있고

시민이 주인공이 되어 시정에 참여하는 시민 중심의 시정 구현

□ 사업개요

○ 사업기간 : 2015. 1월 ~ 12월

○ 사 업 비 : 24백만원(원탁회의 15, 다울마당 9)

○ 주요사업 : 시민청, 시민원탁회의, 다울마당 총괄 등

○ 그간 추진사항

- 관련자료 취합 및 운영사례 벤치마킹 : 2014. 11 ~ 12월

- 사업별 세부추진계획 수립           : 2015. 1월

□ 금후계획

○ ‘유쾌발랄 시민청’ 운영

- 노송광장, 시청로비, 외벽 등을 활용한 ‘유쾌발랄 시민청’ 운영

· 노송광장 다울마당(3월), 시민의견 수렴(6월)

· 시민청 조성 및 운영프로그램 확정(7~11월), 운영조례 제정

- 시청 밖 건물을 활용하여 ‘시민 속 시민청’으로 확대 운영

○ 시정공감대 형성을 위한 ‘시민 원탁회의’

- 구성운영 : 100명, 상․하반기 1회

- 주요의제 : 전주시 현안과 지속가능한 도시발전 과제 등

- 의제별 시민기획단 구성, 참여자 공모 및 제1회 ‘시민 원탁회의’ 개최(6월)

○ 주요부서 민․관․학 거버넌스 ‘다울마당’ 총괄

- 운영사례 공유를 위한 우수 다울마당 콘테스트 : 상‧하반기

- 다울마당 DB구축 및 홈페이지 전용사이트 구축

- 다울마당 백서 발간(12월)

지속적인 민관협력사업 추진

○ 민간사회단체와 소통을 활성화하고 시민들의 적극적인 참여를

유도하여 시민과 함께하는 열린 시정을 구현하고자 함

□ 사업개요

○ 사업기간 : 2015. 1월 ~ 12월

○ 대    상 : 자원봉사단체, 시민사회단체, 일반시민 등

○ 사업내용

- 봉사활동, 소외계층 돕기 등 지속적인 민관협력사업 추진

- 시민의 아이디어를 시정에 접목하는 시민역량 강화 프로그램 운영

- 정기적인 시정 홍보를 통한 열린 행정 구현 및 시정참여 유도

□ 금후계획

○ 시민의 적극적인 참여를 통한 따뜻한 공동체사회 건설

- 환경정화, 캠페인 전개 등 살기 좋은 마을환경 조성

- 이웃돕기, 어르신 위안잔치 등 나눔 봉사 활동 전개

○ 민간단체와의 지속적인 협력 및 상생발전 추진

- 로타리, 라이온스 동별 결연을 통한 협력사업 지속 추진

- 회원단체 재능봉사단 운영을 통한 회원역량 및 유대강화

- 재난재해 등 시정현안 발생 시 민관 공동사업 전개

○ 시민의 소리를 경청하고 시민의 의견을 반영하는 공감행정 구현

- 시정현안에 대해 시민과 함께 고민하여 최적의 해법을 모색

- 소통과 협력사업 발굴을 위한 민간단체 각종 회의, 행사 적극 참여

특화된 전주시 홍보간행물 발간

○ 시민생활에 유익한 시정홍보지, 국내외에 우리시를 소개할 수 있는       종합홍보책자 등 목적과 소통대상에 따라 특화된 홍보책자 발간

□ 사업개요

○ 사업기간 : 2015. 1월 ~ 2016. 1월

○ 주요사업 : 시정소식지, 종합홍보책자, 로컬매거진

○ 사업내용

- 시정 공감대 확산을 위한 시정소식지 발간·배부

- 국내외에 전주시를 소개할 종합홍보책자 발간

- 전주 방문객에게 다중 배포할 수 있는 로컬매거진 제작

□ 금후계획

○ 시정소식과 정보를 제공하는 월간 ‘시정소식지’ 발간

- 시민 생활과 밀접한 다양한 콘텐츠 개발

- 시정 주요 사안을 알기 쉽게 제공하여 시정공감대 확산

- 정기구독자 증대 및 효율적인 배부 방법 모색

○ 전주시를 대표할 수 있는 ‘종합홍보책자’ 제작·배포

- 전주의 일반현황 및 문화·관광, 미래 비전 등을 매력적으로

어필할 수 있는 콘텐츠 개발

- 품격 있는 이미지와 디자인을 통해 전주 브랜드 가치 제고

- 해외에 우리시를 소개할 자료가 부족한 점을 감안,

상반기 중(5월) 발간 완료하여 효과적으로 홍보 전개

○ 전주다움을 담은 ‘로컬매거진’ 제작

- 외부 방문객 대상으로 전주만의 차별화된 스토리 홍보

- 전주만의 독창적인 콘텐츠 발굴로 호감도와 매력도 제고

- 신문이나 매거진 형태로 제작하여 다중 배포

고품격 영상콘텐츠로 차별화된 홍보 추진

○ 전주 대표홍보영상 및 시정 역점사업 홍보영상 제작으로 전주

매력도 제고 및 시정공감대 형성

□ 사업개요

○ 사업기간 : 2015. 1월 ~ 10월

○ 주요사업 : 종합홍보영상물, 시정홍보 TV 캠페인 등

○ 사업내용

- 4개 국어(한·영·중·일) 버전의 전주시 종합홍보 영상물 제작

- 시정 공감대 확산을 위한 TV 캠페인 제작

□ 금후계획

○ 전주의 역사·문화·산업을 총괄하는 종합홍보 영상물 제작

- 전주다움을 드러낼 수 있는 매력적인 영상콘텐츠 발굴

- 4개 국어(한·영·중·일) 버전으로 제작하여 대내외 방문객 대상

효율적 홍보

- 행사장용, TV용, SNS용, 전광판용 등 다양한 매체에서 활용될 수

있도록 유연성 있게 제작

○ 시정 주요 사업 TV 캠페인 제작·송출

- 민선6기 시정방향에 맞는 캠페인 주제 선정

- 시정공감대 확산을 위해 트렌드, 시의성에 적합한 영상 콘텐츠

개발 및 고품격 영상물 제작

- 방송사 협의를 통해 최적시간대 TV 송출로 시정 관심도 제고

블로그, SNS 등 온라인을 통한 시민 소통 강화

전주시 블로그, 페이스북, 뉴스레터 등 시정 온라인 매체를 통해 시의성 있는 정보를 제공하여 시정에 대한 이해 증대 및 소통 강화

□ 사업개요

○ 사업기간 : 2015. 2월 ~ 2016. 1월

○ 주요매체 : 전주시 블로그, SNS(페이스북, 트위터), 뉴스레터 등

○ 사업내용

- 전주시 블로그 운영 및 시민 블로그기자단 선발ㆍ관리

- SNS(페이스북, 트위터 등)를 통한 시민 소통

- 정책고객관리시스템 구축 및 뉴스레터 제작ㆍ발송

□ 금후계획

○ 전주시 블로그를 통한 시정 정책, 문화ㆍ관광 등 정보 제공

- 블로그 운영 업체 선정 및 블로그 활성화 이벤트 추진

- 시민 블로그기자단 선발 및 월간 기획회의 진행

○ SNS(페이스북, 트위터)를 활용한 양방향 시민 소통 강화

- 일평균 3~4회 주요 이슈, 행사, 문화ㆍ관광 정보 등 정보 제공

- SNS 이용자 반응에 대한 실시간 대응으로 양방향 소통 실현

○ 정책고객관리시스템을 활용한 정보 제공 및 뉴스레터 발송

- 정책고객관리시스템 구축 및 신규 정책고객 발굴

- 이메일 속보, 문자 메시지 등을 활용한 시정 정보 제공

- 시민기자가 직접 취재한 기사를 뉴스레터로 제작ㆍ발송

옥외 광고매체를 활용한 시정 홍보

터미널, 전주역 등 다중밀집장소 및 시내버스 승강장, 게시판 등 길거리 홍보매체를 통한 시정 정책 및 전주의 브랜드 이미지 홍보

□ 사업개요

○ 사업기간 : 2015. 2월 ~ 2016. 1월

○ 주요사업 : 광고탑 및 광고판 운영, 도심 주요거점 홍보 매체 발굴

○ 사업내용

- 강남터미널, 전주역 등 5개 광고판 운영

- 전주IC 입구 광고탑 운영ㆍ관리

- 도심 주요거점 홍보 매체화 사업

□ 금후계획

○ 강남터미널, 전주역 등 광고판 운영을 통한 전주시 브랜드 홍보

- 광고판 운영 현황 점검 및 연간 계약 추진

- 전주시 주요 축제기간(전주국제영화제 등)내 광고판 디자인 교체

- KTX호남선 개통에 따른 용산역 내 광고판 운영 추진

○ 전주IC 입구 광고탑 운영을 통한 전주시 브랜드 홍보

- 광고탑 홍보물 변색 및 훼손에 따른 홍보물 교체 추진

- 민선 6기 시정 방향 및 콘셉에 맞는 디자인 시안 개발

○ 도심 주요거점 홍보 매체화 사업을 통한 시정 홍보

- 시내버스 정류장, 터미널, 구두방 등 홍보 매체화 가능 공간 조사

- 공간의 특성에 맞는 홍보물 및 디자인 개발을 통한 홍보 추진

- 시민, 전문가 등 의견수렴을 통한 문제점, 개선사항 검토