제321회 전주시의회 제1차 정례회 행 정 위 원 회

2015년도

주요업무 추진상황 보고

전주시시설관리공단

보  고  순  서

□	일 반 현 황		----------	1
□	부 서 별 주 요 기 능		----------	2
□	기 본 현 황		----------	3
□	주요업무추진계획		----------	7
	○	고 객 감 동 경 영	----------	8
	○	지 속 성 장 경 영	--------	12
	○	사 람 중 심 경 영	----------	16
	○	참여와소통 경 영	----------	20

일  반  현  황

□ 조 직 : 1본부 1실 8팀

																	이 사 장
						이 사 (비상임)																											감 사 (비상임)
																	경영본부장
기 획 홍보실				경 영 지원팀						체육관 운영팀					월드컵 운영팀						수영장 운영팀							공 원 운영팀								복 지 환경팀						주 차 운영팀						교통약자 지 원 팀
기 획 홍보 감사 평가 마케팅 CS경영				조직관리 인사노무 예산·회계 계약관리 세외수입 전산관리						화산체육관 빙상경기장 실내체육관 인라인경기장 게이트볼장 론볼장					월드컵경기장 월드컵골프장 서바이벌 체험장						완산수영장 덕진수영장 종합경기장 자전거경륜장							덕진체련공원 완산체련공원 아중체련공원 덕진공원 승마장								장사시설 쓰레기규격봉투 보급판매 임대아파트 지정게시대 동물원휴게소						공영주차장 부설주차장 불법주차 견인 및 보관						교통약자 운 송

□ 정․현원

과 별		총계	임원	정 규 직							계약직
				소계	3급	4급	5급	6급	7급	8급
계	정 원	260	2	121	9		8	12	92	-	137
	현 원	203	2	116	5	3	4	8	91	5	85
기 획 홍보실	정 원	8		6	1		5				2
	현 원	8		7	1	-	1	2	3	-	1
경 영 지원팀	정 원	13	2	10	1		9				1
	현 원	13	2	10	1	-	1	1	7	-	1
체육관 운영팀	정 원	20		18	1		17				2
	현 원	19		17	1	-	-	1	14	1	2
월드컵 운영팀	정 원	34		17	1		16				17
	현 원	34		16	-	1	2	1	12	-	17
수영장 운영팀	정 원	32		23	1		22				9
	현 원	31		22	1	-	-	1	18	2	9
공 원 운영팀	정 원	28		20	1		19				8
	현 원	27		20	-	1	-	-	18	1	8
복 지 환경팀	정 원	22		14	1		13				8
	현 원	21		13	1	-	-	1	10	1	8
주 차 운영팀	정 원	52		10	1		9				42
	현 원	50		11	-	1	-	1	9	-	39
교통약자 지 원 팀	정 원	51		3	1		2				48
	현 원	-		-	-		-				-

부서별 주요기능

팀 별	분 장 사 무
기획홍보실	○ 경영 기획․혁신 ○ 홍보, 스포츠 마케팅, CS경영 ○ 감사, 법무, 경영평가
경영지원팀	○ 인사관리, 조직관리, 예산, 회계, 계약 ○ 전산․통신 관리 ○ 대내외 행사 관리
체육관운영팀	○ 체육시설 운영 대․내외 총괄 ○ 화산체육관 종합관․빙상경기장 관리․운영 ○ 실내체육관 관리․운영 ○ 인라인롤러경기장, 론볼장, 게이트볼장 관리․운영 ○ 공단 소방업무 및 재난․안전 관리
월드컵운영팀	○ 월드컵경기장 관리 운영(전광판, 토목 총괄) ○ 월드컵골프장 관리 운영 ○ 서바이벌 체험장 관리운영
수영장운영팀	○ 완산수영장, 덕진수영장 관리․운영 ○ 종합경기장(야구장) 관리․운영 ○ 자전거경륜장 관리․운영 ○ 공단 보건, 환경, 건축 업무
공원운영팀	○ 체육공원 관리 운영(덕진, 아중, 완산) ○ 덕진공원 관리 운영 ○ 승 마 장 관리 운영
복지환경팀	○ 공설 장사시설 관리 운영 (승화원, 봉안당, 봉안원, 자연장, 공원묘지) ○ 쓰레기 종량제 봉투 보급․판매 ○ 시 지정게시대 및 벽보판 관리․운영 ○ 늘 푸른마을 임대아파트 관리 ○ 동물원내 휴게소 운영
주차운영팀	○ 공영주차장, 부설주차장 관리운영 ○ 불법 주․정차, 방치차량 견인 및 보관․반환사업
교통약자지원팀	○ 전주시 교통약자 특별교통수단운영

기  본  현  황

설립목적

○ 전주시장이 위탁하는 시설 및 사업을 효율적으로 관리․운영하여 시민의 편익을 도모하는 향상된 서비스 제공

- 각종 공공시설의 지속적․전문적 통합관리로 효율성 제고

○ 시민의 삶의 질 향상과 복리증진에 기여할 것을 목적으로 설립

설립근거

○ 지방공기업법 제76조(지방공단 설립․운영)

○ 지방자치법 제146조 (지방공기업의 설치․운영)

○ 전주시시설관리공단 설립 및 운영조례

주요사업

⇨ 市 수탁사업 (7개 분야 29개 사업)

분 야	사 업 범 위	소 관 별
체 육	체육시설 관리운영 : 14개
	① 화산체육관 ② 빙상경기장 ③ 실내체육관 ④ 인라인롤러경기장 ⑤ 게이트볼장 ⑥ 론볼장	체육관운영팀
	⑦ 월드컵경기장 ⑧ 월드컵골프장 ⑨ 서바이벌체험장	월드컵운영팀
	⑩ 완산수영장 ⑪ 덕진수영장 ⑫ 종합경기장 ⑬ 경륜장	수영장운영팀
	⑭ 승마장	공원운영팀
공 원	공원 관리운영 : 4개 ① 덕진체련공원 ② 아중체련공원 ③ 완산생활체육공원 ④ 덕진공원	공원운영팀
장 사	장사시설 관리운영 : 4개 ① 승화원 ② 봉안당(원) ③ 공원(공동)묘지 ④ 자연장	복지환경팀
환 경	쓰레기 종량제봉투 판매 : 1개
주 차	주차장 관리운영 : 2개 ① 주차장(공영․부설․노상)관리 ② 불법주정차 견인 및 보관 반환	주차운영팀
운 송	교통약자 특별교통수단 운영 : 1개	교통약자지원팀
기 타	기 타 : 3개 ① 동물원 휴게소 ② 늘 푸른 마을 임대아파트 ③ 시 지정 게시대 및 벽보판	복지환경팀

주요사업 세부현황

시설명	시설규모	주요시설	수용능력	개장년도
화산체육관 (종 합 관)	∙부 지 : 28,520㎡ ∙건 축 : 4,685㎡ ∙연면적 : 15,008㎡	∙배드민턴장 ∙실내골프연습장 ∙탁구장, 농구장 ∙매점, 용품점	∙2,000석	1996
빙상경기장	∙부 지 : 21,000㎡ ∙건 축 : 4,362㎡ ∙연면적 : 11,051㎡	∙아이스링크 2면	∙2,600석
실내체육관	∙부 지 : 6,939㎡ ∙건 축 : 4,035㎡ ∙연면적 : 6,146㎡	∙타원형 코트	∙4,293석	1973
인라인롤러경기장	∙부 지 : 27,570㎡ ∙건 축 : 4,294㎡ ∙연면적 : 4,294㎡	∙실내트랙:125m ∙실외트랙:800m ∙용 품 점	∙1,400석 ∙ 500석	(실내)1991 (실외)2003
월드컵경기장	∙부 지 : 473,293㎡ ∙건 축 : 52,466㎡ ∙연면적 : 93,487㎡	∙주경기장 ∙보조경기장 ∙웨딩홀, 사우나 등	∙42,595석 ∙ 546석	2001
월드컵골프장	∙부 지 : 154,139㎡ ∙건 축 : 1,058㎡ ∙연면적 : 1,627㎡	∙코스(9홀 2,645m) ∙클럽하우스 ∙레스토랑․그늘집 ∙골프용품점	∙1일 90팀 (310명)	2006 (공단운영 2009)
서바이벌체험장	∙부 지 : 1,597.5㎡ ∙경기장 : 1,460㎡ ∙통제실 : 137.5㎡	∙서바이벌체험장 ∙실내사격장	∙1경기 26명	2012
완산수영장	∙부 지 : 23,576㎡ ∙건 축 : 5,773㎡ ∙연면적 : 8,887㎡	∙경영풀 10레인 ∙다이빙풀 ∙용품점, 매점	∙2,000석	2004
덕진수영장	∙부 지 : 6,939㎡ ∙건 축 : 4,035㎡ ∙연면적 : 6,146㎡	∙경영풀 10레인 ∙용품점	∙400명	1991 (2011 재개장)
종합경기장	∙부 지 : 116,284㎡ ∙건 축 : 18,939㎡ ∙연면적 : 37,129㎡	∙육 상 장 400m ∙축 구 장	∙30,000명	1980
		∙야 구 장	∙10,000명
		∙전주시체육회 외 54개 단체
자전거경륜장	∙부 지 : 32,962㎡ ∙건 축 : 858㎡ ∙연면적 : 858㎡	∙경기장 13,636㎡ ∙인라인스케이트장	∙2,500석	1991

시설명	시설규모	주요시설	수용능력	개장년도
덕진체련공원	∙부 지 : 99,170㎡ ∙건 축 : 4,573㎡ ∙연면적 : 4,148㎡	∙실내배드민턴장	∙코트16면 (대회용 6면)	2007
		∙테니스장 10면	∙인 조 4면 ∙클레이 6면	1991
		∙축 구 장 2면	3,800석	2004
		∙풋살구장 2면	-	2008
		∙족구장 8면 ∙농구장 2면	-	2009
완산생활체육공원	∙부 지 :147,279㎡ ∙건 축 : 1,064㎡ ∙연면적 : 876㎡	∙축구장 3면 (유소년축구장 겸용)	-	2008
		∙테니스장 16면	∙클레이 6면∙케미컬 6면 ∙인 조 4면
		∙그라운드골프장 6면	-
		∙배구장, 농구장	각 2면
		∙배드민턴장 3면	-
		∙인공암벽장 1식	-
		∙족 구 장 3면	-
		∙장애인테니스	-	2010.8
아중체련공원	∙부 지 : 49,037㎡ ∙건 축 : 204㎡ ∙연면적 : 204㎡	∙축 구 장 1면 ∙풋살구장 1면 ∙족 구 장 2면	500명	2005
전주 승마장	∙부 지 : 23,478㎡ ∙건 축 : 4,602㎡ ∙연면적 : 4,818㎡	∙실내마장 1,872㎡ ∙실외마장 5,525㎡	1,080석	1991 (공단운영 2010)
실내게이트볼 전용구장	∙부 지 : 5,700㎡ ∙건 축 : 3,586㎡ ∙연면적 : 3,586㎡	∙인조잔디 8면	-	2001
론볼장	∙부 지 : 4,754㎡ ∙건 축 : 104.82㎡ ∙연면적 : 99㎡	∙8링크 2,000㎡	-	2011
덕진공원	∙부 지 : 148,761㎡ ∙공 원 : 49,587㎡ ∙호 수 : 99,174㎡	∙연화․취향․풍월정 ∙음악분수, 보트장 ∙시민갤러리	-	1938 (무료개장 2001)

시설명

시설규모

주요시설

수용능력

개장년도

전주 승화원

∙부  지 : 5,610㎡  ∙건  축 :   620㎡

∙화장로 6기, 대기실

∙분향실, 민원실

1일

24기

1977

효자공원

봉 안 당

∙면  적 : 5,610㎡

∙건  축 :   496㎡

∙안치단, 제례실(2), 안내실

4,994기

기간:15년

1996

봉 안 원

∙면  적 : 2,150㎡

∙안치단, 벤치, 식수대

10,016기

기간:15년

2006

공원묘지

∙면  적 : 94,957㎡

∙관리실1동, 창고1동, 파고라4식,

7,996기

1977

공동묘지

∙면  적 : 83,793㎡

-

9,531기

일제시대

자 연 장

∙면  적 : 3,000㎡

∙팔각정자,파고라, 제례단(2)

2,000기

2009

늘푸른마을

임대아파트

∙부  지 : 4,536㎡

∙건  축 : 4,059㎡

∙세대당 : 40㎡

∙2개동 지상 5층

∙관리실 1동

100세대

1986

동물원휴게소

∙부  지 : 1,692㎡  ∙건  축 : 486㎡

∙식당, 매점 등

∙간이판매소

-

2001

(공단운영   2009)

견인보관소

∙면  적 1,380㎡

∙견인차량 : 4대

∙견인보관소

∙주차시설

80면

2009

쓰레기 종량제봉투

판 매 소			주문체계	배송 체계(주2회 요일제 배송)
계	완산구	덕진구		인원	방 법	차 량
1,766	940	826	∙전화, 문자 ∙자동녹취 ∙인터넷	3	완산구 : 월․수 덕진구 : 화․목	다마스밴 (경형화물)

주차시설

구 분	계		유 료		무료		비 고
	개소	면수	개소	면수	개소	면수
합 계	76	11,591	13	3,151	63	8,440
공 영 주차장	67	4,683	8	1,047	59	3,636	오거리, 건산천1․2, 덕진광장 서신동, 삼천2동, 중화산2동, 한옥노상
부 설 주차장	9	6,908	5	2,104	4	4,804	종합경기장, 실내체육관 한옥마을Ⅰ․Ⅱ, 동물원

시 지정게시대 및

벽보판

구 분	개소수	운영면수	설 치 방 식	권 역 별
게시대	150	835	- 용수철 18개 - 반자동 132개	완 산 구 77개 덕 진 구 66개 혁신도시 7개
벽보판	100	1,200	- 평면형 95개 - 입체형 5개	완 산 구 58개 덕 진 구 42개

주요업무 추진계획

□	서비스 역량강화로 고객서비스 질 향상	----	9
□	안전관리 체계화로 재해없는 시설운영	----	10
□	고객이 원하는 맞춤형 시설운영	----	11
□	효율경영 시스템으로 수지율 개선	----	13
□	전략적 성과관리로 경영효율화	----	14
□	주요시설 확충․보수로 시설 경쟁력 강화	----	15
□	성장형 인재양성으로 역량강화	----	17
□	청렴한 조직문화 조성	----	18
□	화합하고 협력하는 선진 노사문화 정착	----	19
	사회적 약자와 동행하는 시설운영	----	21
	지역사회와 나누고 소통하는 나눔경영 실현	----	22
	개방․소통․공유의 정부 3.0 실현	----	23

고 객 감 동 경 영

	서비스 역량강화로 고객서비스 질 향상	----	9
	안전관리 체계화로 재해없는 시설운영	----	10
	고객이 원하는 맞춤형 시설운영	----	11

서비스 역량강화로 고객서비스 질 향상

○ 서비스품질 관리의 시스템화로 안정적 서비스 관리 기반구축

○ 품질평가, 조치, 역량강화 교육, 소통의 단계로 고객감동 실현

□ 사업개요

○ 고객만족도 및 전화친절도 조사             : 2회 / ’15. 5월~6월

○ 고객서비스 역량강화(친절․홍보교육)        : 4회 / 분기별

○ 고객서비스헌장 이행실태 점검              : 2회 / 상․하반기

○ 공단 소식지․문자전송 등 홍보관리         : 수시

□ 추진상황

○ 고객만족도 및 전화친절도 조사 시행            : 각 1회

- 고객만족도 조사(행정자치부 시행) : 21개소(고객 310명)

- 전화친절도 조사(전문기관 용역) : 91.4점(직원 143명)

○ 고객서비스 역량 강화(친절․홍보교육) 시행      : 2회

- 현장 체험형 친절교육 (미래에셋, 한국도로공사) : 76명(5월)

- 전문가 초청 홍보전략 특강 실시              : 57명(6월)

○ 고객서비스헌장 이행실태 점검 고객모니터단 구성 : 25명

- 시설별 고객서비스 헌장 이행실태 점검(상반기 메르스로 연기)

○ 공단 소식지, 문자전송으로 홍보관리

- 소식지 도란도란 발간 정보제공  : 1,000부(주민센터 등 70개소 배부)

- 공단 홍보, 고객소통 문자전송 : 11,498건

□ 금후계획

○ 고객서비스헌장 이행실태 점검 및 조치          : ’15. 하반기

○ 고객서비스 역량 강화를 위한 친절․홍보 교육 실시 : ’15. 하반기

안전관리 체계화로 재해없는 시설운영

○ 안전점검, 안전교육, 안전관리의 시스템화로 재해 예방

○ 시설물 안전사고 발생 예방을 위한 위험지역관리 및 개선

□ 사업개요

○ 추진기간 : 연 중

○ 대    상 : 공단 전체시설(체육시설, 주차시설, 장사시설 등 총 31개시설)

○ 주요내용 : 안전점검 ⇒ 안전교육 ⇒ 시설개선으로 시스템화

□ 추진상황

[안전점검]

○ 시특법 건축물 안전 점검    : 월드컵경기장 등 7개 시설

○ 계절별 특별점검            : 해빙기, 설맞이, 태풍대비(3회)

○ 상반기 시설공사 하자검사   : 50건

○ 소방시설 외관점검          : 화산체육관 등 18개소(월 1회)

[안전교육]

○ 전기, 가스, 위험물, 소방 등 시설물 안전관리자 법정교육 : 7개과정 9명

○ 응급상황 대처 전문요원 양성 심폐소생술 교육   : 1회 35명

○ 관리감독자 안전교육                            : 1회  6명

[시설개선]

○ 월드컵경기장 계측시스템 유지관리 용역        : 42,500천원

○ 월드컵경기장 논스톱 화재안전관리체계 구축    :  1,500천원

- 화재경보장치, 방재실-경비실 통신라인 구축 등

○ 골프장 위험지역 개선(1개소)                   : 23,624천원

○ 완산수영장 벽천분수 점토블럭 포장, 퍼걸러 2동 설치 : 32,481천원

- 벽천분수 점토블럭 포장(11,829천원), 퍼걸러 2동(20,652천원)

○ 완산수영장 사물함(860개) 및 도난방지용 CCTV 설치 : 25,667천원

- 사물함(678개/21,807천원), 도난방지용 CCTV(3,860천원)

○ 차량사고 대비 고화질 CCTV 구축              : 3개소(20대)

- 종합경기장(4대), 건산천1(8대), 건산천2(8대)

□ 금후계획

○ 하반기 안전점검, 안전교육 지속 추진          : ’15. 하반기

- 시설공사 하자검사, 소방 작동기능․외관 점검, 계절별 특별점검

- 관리감독자 안전교육, 안전관리자 법정교육, 소방교육, 훈련심폐소생술 교육

○ 교통사고 예방을 위한 전문기관 초청교육       : ’15. 하반기

○ 안전보건경영시스템(KOSHA18001) 사후심사    : ’15. 하반기

고객이 원하는 맞춤형 시설운영

○ 시설을 이용하는 이용객의 눈높이에 맞는 고객중심 프로그램 운영

○ 고객의 니즈에 부응하는 맞춤형 시설개선으로 고객감동 실현

□ 사업개요

구 분	추 진 개 요	비고
고객중심 편의개선	∙수 영 장 : 덕진․완산 통합이용, 강습반 확대․신규개설 ∙골 프 장 : 골프 특기생 고정예약시간 배정 ∙체련공원 : 체육용품(유니폼, 축구공 등) 무상제공 ∙주 차 장 : 한옥마을 주차장 신용카드 결제 도입
고객맞춤 시설개선	∙골 프 장 : 예약대기 현황판 설치 ∙수영장․종합경기장 : 노후 체력단련기구 교체 ∙화산체육관 : 시민친화적 친수광장 운영

□ 추진상황

○ 완산․덕진수영장 통합이용제도 운영     : 423명

- 완산수영장(231명), 덕진수영장(192명)

○ 종합경기장 및 완산수영장 체력단련기구 교체 : 11종(20,199천원)

- 종합경기장(9종/14,349천원), 완산수영장 (2종/5,850천원)

○ 완산수영장 아쿠아로빅 확대운영          : 주2회 ⇒ 주3회

○ 골프장 배정시간 예약대기 현황판 설치    : 1개소

○ 한옥마을 주차장 신용카드 결제(8개회사) 운영 : 7,623건(50,763천원)

○ 골프특기생 고정 예약시간 배정           : 2타임(평일 13:10분, 16:33분)

○ 자연친화적 친수광장 운영(6～9월)        : 분수 4종

- 백제대로 벽천분수, 친수광장 바닥, 캔들, 스크린 분수

○ 체련공원 체육용품 무상대여서비스 시행  : 654건

- 운동조끼, 네트, 공 등 운동용품 무상대여

□ 금후계획

○ 시설별 맞춤형 프로그램, 서비스 운영 지속 : 연중

지 속 성 장 경 영

	효율경영 시스템으로 수지율 개선	----	13
	전략적 성과관리로 경영효율화	----	14
	주요시설 확충․보수로 시설 경쟁력 강화	----	15

효율경영 시스템으로 수지율 개선

○ 시설의 안정적 운영과 시설별 프로그램 활성화로 세외수입 확충

○ 연장운영 등 여건에 맞는 세외수입 확충 노력으로 목표달성

□ 사업개요

○ 세입 목표액 : 17,291백만원/ 세입 7,509백만원(43.4%)

○ 사 업 분 야 : 6개 분야/ 28개 사업

- 시설별 여건에 맞는 세외수입 확충 노력 전개

□ 추진상황

○ 체육시설(18개 사업)    : 3,395,250천원(38.5%)

- 골프장 조기개장, 연장운영 등 탄력운영 : 323팀/ 31,990천원

- 시설 및 강습 프로그램 개선, 유휴공간 활용으로 시설이용 활성화

○ 장사시설(4개 사업)     : 507,160천원(38.8%)

- 승화원 한식기간(4.4~6) 연장운영(3시간)           :  14,178천원

- 조례개정에 따른 화장비 인상 및 화장률 증가      : 331,874천원

- 봉안시설(봉안당․원,자연장) 이용 활성화 및 재계약 :  99,803천원

○ 쓰레기 종량제 봉투     : 2,158,595천원(45.4%)

- 상가, 마트 집중홍보로 재사용봉투 등 판매 증가    : 760,318천원

○ 지정 게시대 및 벽보판  : 264,263천원(49.7%)

- 상단광고 : 142,678천원(52건), 현수막 : 108,825천원(18,258건), 벽보판 : 12,760(11,200건)

○ 주차시설(2개 사업)      : 936,7637천원(65.7%)

- 한옥마을 주차장 요금 현실화(4월) 수입증가 : 213,989천원(전년 4,5월 대비)

- 고속버스터미널 종합경기장 정기주차(6개월) : 버스 40대, 20,664천원

○ 기타수입(2개 사업)      : 247,182천원(51.9%)

- 동물원휴게소, 임대아파트, 이자수입의 효율관리 등

□ 금후계획

○ 시설의 효율운영과 세입 확충노력으로 안정적 세입목표 달성 : 연중

전략적 성과관리로 경영효율화

○ 대내외 상황분석 및 내부혁신으로 성과중심 평가 등 경영효율화

○ 평가결과 환류․조치로 지속가능한 경영실현 등 우수공기업 실현

□ 평가개요

○ 평 가 명 : 행자부 지방공기업 경영평가

○ 법적근거 : 지방공기업법 제78조, 동법시행령 제68조

○ 평가대상 : 330개 공기업

○ 평가체계 : 보고서 제출 ⇒ 현장․확인평가 ⇒ 결과발표․사후조치

□ 추진상황

○ 2015년 경영성과평가 수검계획 수립            : ’15. 1 ~ 2월

- 경영평가 및 내부평가 TF팀 운영, 지표별 책임자 지정 등

○ 객관적이고 공정한 내부평가로 성과관리체계 확립

- 전문평가위원(내부 1, 외부 5)으로 평가위원회 구성 : 6명

- 내부성과평가 결과통보 및 사후조치 통보          : 7개팀

․평가결과 : S등급 1팀, A등급 3팀, B등급 2팀, C등급 1팀

․내부성과평가(14년도 경영실적평가)로 경쟁유도

○ 경영평가 대응 시스템 구축으로 효율경영 도모

- 경영평가 지표별 추진계획 수립                   : ’15. 2. 4

- 경영평가 지표별 TF팀 운영 및 업무연찬           : 3회 19명

- 팀별 내부평가로 행안부 평가 대응력 제고         : ’15. 3월

- 경영평가 현장검증(전라북도) 수검                 : ’15. 4. 20 ~ 21

□ 금후계획

○ 경영평가 확인검증(행자부) 수검                 : ’15. 7월

○ 2015년도 내부평가지표 및 성과목표 설정        : ’15. 8월

○ 경영평가 결과 지적사항 및 사후조치 확행       : ’15. 10 ~ 11월

주요시설 확충․보수로 시설 경쟁력 강화

○ 체육시설 및 다중이용시설의 지속가능한 관리를 위한 시설개선

○ 지속적인 시설확충 및 유지보수 시행으로 관리시설 경쟁력 강화

□ 사업개요

○ 총 사업비 : 991,050천원/ 집행액 735,186천원

○ 사업기간 : 연중

○ 사업내용 : 완산수영장 경영풀 정수장치 여재교체 등 53건

□ 추진상황

○ 체육시설(42건) : 390,855천원

- 화산체육관 주차장 도색공사 등 10건             :  64,467천원

- 월드컵경기장 주차장 보수공사 등 10건           : 147,576천원

- 완산수영장 벽천분수 철거 및 퍼걸러설치 등 19건 : 133,818천원

- 승마장 마필(2두) 및 마장구 구입 등 3건          :  44,994천원

○ 공원시설(12건) : 104,366천원

- 덕진체련공원 산책로, 덕진공원 목재시설 보수공사 등

○ 장사시설(4건)  : 21,846천원

- 효자공원 배수로 보수공사 및 승화원 퍼걸러 보수공사 등

○ 주차시설(4건)  : 162,269천원

- 공영․부설주차장 시설개선 및 주차관제시스템 교체 등

○ 기타시설(2건)  :  55,850천원

- 임대아파트 주차장 확충(14면)      : 21,534천원

- 현수막 게시대 거치대 교체(31개소) : 34,316천원

□ 금후계획

○ 시민이 안전하고 편리하게 이용하는 지속가능한 시설유지 : 연중

사 람 중 심 경 영

	성장형 인재양성으로 역량강화	----	17
	청렴한 조직문화 조성	----	18
□	화합하고 협력하는 선진 노사문화 정착	----	19

성장형 인재양성으로 역량강화

○ 직무수행에 필요한 지식과 기술 교육으로 핵심인재 역량강화

○ 전문기관 위탁, 사이버 교육 등 다양한 교육방법으로 지식근로자 양성

□ 사업개요

○ 교육기간 : 연중

○ 사 업 비 : 16,750천원

○ 교육인원 : 410명 정도

○ 교육분야 : 4개분야(전문기관 위탁, 사이버․우편, 벤치마킹, 집합교육)

□ 추진상황

○ 전문기관 위탁교육 : 8개 과정 14명

- 교육방법 : 공기업평가원 등 외부 전문기관 위탁교육

- 교육내용 : 신규자 과정, 정부3.0과 일하는 방식 혁신과정 등

○ 사이버․우편교육  : 20개 과정 26명

- 교육방법 : e-러닝교육, 우편원격훈련 교육

- 교육내용 : 경영직무, 비즈니스 스킬, 고객만족 정복하기 등

○ 선진시설 벤치마킹 : 11회 33명

- 대상기관 : 수원시 시설관리공단, 광주시 교통약자이동지원센터 등 24개 기관

- 견학내용 : 노상주차장 운영방법, 교통약자 특별운송 사업, 복식회계 등

○ 직무역량 강화교육 : 2회 97명

- 교육방법 : 사내 전문가 활용 직원 직무역량 강화 교육

- 교육내용 : 팀 수입금관리 교육(52명), 공기업 평가교육(45명)

□ 금후계획

○ 전문기관 위탁교육 등 상시적인 학습체계 구축 지속 : 연중

청렴한 조직문화 조성

○ 공단 직원 윤리교육 등 청렴의식 내재화를 위한 교육강화

○ 반윤리적 행위로부터 독립된 청렴한 조직문화 조성

□ 사업개요

청렴제도 운영		청렴교육 의무화		처벌 규정강화		청렴의식 내재화
•클린신고센터운영 •청렴계약제도운영		•대상 : 전 직원 •시간 : 15시간이상		•징계시효 연장 등 (2년⇒5년)		•실천결의대회 •행동강령 등 문자전송

□ 추진상황

○ 클린신고센터 및 직무 청렴계약제도 운영          : 24건

- 클린신고센터 운영(1개소), 청렴계약 실적(351,075천원)

○ 청렴소양 강화를 위한 온라인 청렴교육 기관지정     : 국민권익위원회

○ 공단 세입시스템 개선                            : 23개소

- 현금취급 시설에 대한 포스기 도입 및 현금영수증 의무발행

- 일일 매출 집계표 정산처리시 영수증 부착으로 투명성 확보

○ 부패행위자 처벌 징계시효 연장 내부규정 개정     : 2개 조항

- 금품관련 비위행위 징계시효 연장(2년→5년) 및 의원면직 제한

□ 금후계획

○ 청렴소양 강화를 위한 온라인 청렴교육 의무시행   : ’15. 하반기

○ 윤리경영 실천 결의대회 개최                     : ’15. 7월

- 임직원의 윤리경영 실천의지 대․내외 표명

○ 임직원 행동강령 문자전송으로 의식제고           : 수  시

- 금품․청탁 등을 받는 행위 금지 및 행동강령 주요내용 전파

화합하고 협력하는 선진 노사문화 정착

○ 내재된 갈등요소의 슬기로운 극복을 위한 상호 협력관계 구축

○ 간담회 개최, 정기적 협의회 운영 등 동반자적 상생문화 안착

□ 사업개요

○ 노사문화 조성 : 실무․정기 협의회, 노사공동 벤치마킹․워크숍

○ 노사협력 구축 : 소통 산행, 합동봉사, 어울림 마당, 자문 노무사 운영

□ 추진상황

○ 노사 협력관계 유지 소통창구 운영      : 8회

- 임금협약 및 단체협약 실무협의회 운영    : 6회

․본교섭 2차, 실무교섭 4차 ⇒ 임금협약 체결(4. 17)

- 노․사 협의회 : 2회(3. 10/ 6. 23)

○ 노․사 공동 벤치마킹 출장             : 2회(과천시설공단 외 11개소)

- 무기계약직 처우개선, 노동조합 조직구성 및 근로조건 실태 등

○ 갈등요소 해소를 위한 자문 노무사 위촉 : 1명

□ 금후계획

○ 노․사간 화합과 신뢰 구축, 소통을 위한 산행      : ’15. 9월

○ 현업부서 애로사항 청취 등 임원 현장방문 간담회  : ‘15. 9～10월

○ 봉사로 다져지는 노사합동 지역사회 봉사활동      : ’15. 10월

○ 노․사 한마음 어울림 마당 행사                  : ’15. 10월

○ 노사 상생 발전방향 합동 워크숍 개최             : ‘15. 11월

참 여 와 소 통 경 영

	사회적 약자와 동행하는 시설 운영	----	21
	지역사회와 나누고 소통하는 나눔경영 실현	----	22
	개방․소통․공유의 정부 3.0 실현	----	23

사회적 약자와 동행하는 시설운영

○ 사회적 약자 등과 함께하는 시민참여형 프로그램 운영 확대

○ 체육시설, 장사시설 등 체험기회 제공으로 고객 친화 시설장 조성

□ 사업개요

○ 사업기간 : 연중

○ 대    상 : 기초수급자, 차상위, 장애인, 다문화가정 등

○ 시    설 : 8개 시설/ 7개 프로그램

□ 추진상황

○ 사회적 약자 지원 수영프로그램 확대 운영    : 1회 20명

- 덕진수영장 지적․지체장애인 무료체험

○ 인라인롤러장 어린이날 무료강습 이벤트     : 1회 45명

- 인라인스케이트 어린이 이용객 무료 강습 및 안전교육 실시

○ 소외계층 프로경기(축구, 농구) 관람기회 확대 : 12회 40,214명

- 장애인, 기초생활수급자 : 축구 10회(40,174명), 농구 2회(40명)

○ 월드컵경기장 견학 및 현장체험              : 7회 110명

- 소외계층, 유치원생 및 초․중․고교생, 유관단체 등

○ 장례지도사과정 교육원생 등 현장실습․체험  : 3회 45명

- 대    상 : 전주장례지도사 교육원 교육생 및 경로당․노인회관 단체

- 운영내용 : 장사시설 견학, 장례절차 및 봉안, 안치행사 현장 체험

□ 금후계획

○ 서바이벌 체험 등 사회적 약자 프로그램 지속 운영 : 연중

○ 사회적 약자 배려 승마교실 운영                : ’15. 7 ~ 11월

- 지연사유 : 마사회(특별적립금/국비) 사업량 확정 지연

지역사회와 나누고 소통하는 나눔경영 실현

○ 나눔경영 실천으로 지방 공기업의 사회적 책임 완수

○ 다양한 나눔 행사 동참으로 지역사회 상생분위기 확산

□ 사업개요

○ 사업기간 : 연중

○ 운영방법 : 공단 봉사단, 전 직원 참여

○ 사업내용 : 기부․기증(4회), 봉사활동(4회), 캠페인(2회)

□ 추진상황

○ 사회복지 모금회 정액 모금 기부                    : 매월 210천원

○ 나눔문화 확산을 위한 행복한 가게 중고물품 기증    : 1회 1,517점 기증

○ 공단 기술직원 사랑나눔기술봉사 재능기부        : 1회 10명

- 대   상 : 노인사랑 노인복지센터 (동서학동 소재)

- 내   용 : 전기시설 점검 및 설치, 보일러 수리, 인터폰설치 등

○ 농번기 농촌 일손돕기 시행                      : 1회 15명

□ 금후계획

○ 전통시장 장보기 등 재래시장 활성화 기여        : 수시

○ 농번기 농촌 일손 돕기                          : ’15. 9월

○ 소외계층 위문품 전달                           : ’15. 9월

○ 녹색 지구 살리기 환경정화운동 전개             : ’15. 10월

○ “따뜻한 겨울나기” 희망의 연탄나눔 행사         : ’15. 11월

○ 골프장 연못내 로스트볼 수거                    : ‘15. 11월

○ 공단 기술직원 사랑나눔기술봉사 재능기부         : ‘15. 11월

○ 사랑의 김장김치 담그기 봉사활동                : ’15. 12월

개방․소통․공유의 정부 3.0 실현

○ 타 기관 협업을 통한 행정서비스 간소화로 업무처리 효율화

○ 공단 정보공개로 시민참여 유도 및 행정 서비스 개선

□ 사업개요

○ 운영기간 : 연중

○ 개선내용 : 8건

- 타 기관 협업 3건, 시민 편의개선 3건, 시민참여 2건

□ 추진상황

○ 장사시설 행정정보망 활용으로 구비서류 간소화     : 2,226건

○ 공단 경찰서 협업 수배․도난차량 매각․반환       : 7대

- 수배․도난차량 수거(공단) ⇒ 차량조회(경찰서) ⇒ 수배․도난해제 매각

- 공매대상차량 도난 및 수배차량 조회요청 : 덕진경찰서

○ 경찰서 협업 공원시설 아동 지킴이 집 제공         : 4개소

○ 정부3.0 공단 홈페이지 사이트 맵 개선              : 9건

- 공공 데이터분야 개방형식(csv. / 3단계) 추가제공 : 4건

- 공공 서비스분야 자료연계 실적 : 5건(공공행정 4, 사회복지 1)

○ 시민 참여 자원 봉사를 활용한 환경정비             : 6개교 200명

- 월드컵경기장, 장사시설 등 환경정비 봉사

□ 금후계획

○ 온라인 이용고객 의견제안 운영                     : ’15. 7월

- 홈페이지내 정부3.0 열린 경영 코너 반영

○ 봉사활동 신청․필증교부 일원화체계 구축           : ’15. 8월