제325회 전주시의회 제2차정례회 2015년도 행정사무감사특별위원회

2015년도

주요업무 추진상황 보고

시민소통담당관

보  고  순  서

□	일 반 현 황		-------	1
□	담 당 별 주 요 기 능		-------	2
□	주요업무 추진상황
	○	양방향 소통 강화로 참여하는 시정 구현	-------	3
	○	지속적인 민관협력사업 추진	-------	4
	○	특화된 전주시 홍보간행물 발간	-------	5
	○	고품격 영상콘텐츠로 차별화된 홍보 추진	-------	6
	○	블로그, SNS 등 온라인을 통한 시민 소통 강화	-------	7
	○	옥외 광고매체를 활용한 시정 홍보	-------	8

일  반  현  황

� 기   구 :  3 담 당

									시민소통담당관
	시민소통담당											소통미디어담당														도시마케팅담당

� 정․현원

구 분	계	행 정					관리운영
		5급	6급	7급	8급	9급	6급	7급	8급	9급
정 원	12	1	4	4	2	0	0	1	0	0
현 원	12	1	3	5	2	0	0	1	0	0

담당별 주요기능

담 당 별	분 장 사 무
시민소통담당	○ 시민청 관련 업무 추진 ○ 시민 원탁회의 운영 ○ 다울마당 총괄 ○ 민․관 협력 공동사업 추진 ○ 시민협력에 관한 사항 ○ 개별법 단체 지원(새마을․바르게살기․자유총연맹 등)
소통미디어담당	○ 시정소식지 발행 ○ 홍보간행물 제작 배포 ○ 국․도․시정 홍보물 관리 ○ 홍보영상물 기획․제작 및 상영 ○ 주요정책 홍보메시지 개발
도시마케팅담당	○ 뉴미디어 시정 홍보 ○ 외부 홍보광고물 설치 및 관리 ○ 도심 홍보매체화 사업 ○ 시 대표 블로그 운영 ○ 전주시 홍보대사 운영관리 ○ 정책고객관리시스템 구축 및 뉴스레터 제작․발송

양방향 소통 강화로 참여하는 시정 구현

○ 시민 원탁회의, 시민청 등 시민이 목소리를 직접 낼 수 있고

시민이 주인공이 되어 시정에 참여하는 시민 중심의 시정 구현

□ 사업개요

○ 사업기간 : 2015. 1월 ~ 12월

○ 사 업 비 : 54백만원

○ 주요사업 : 시민청, 시민 원탁회의, 다울마당 총괄 등

□ 추진상황

○ ‘유쾌발랄 시민청’ 운영으로 시민참여 및 소통강화

- 시민청 운영을 위한 노송광장 다울마당 개최 : 3회

- 시청로비 및 노송광장 시민친화 공간 조성 추진 : ‘15. 8월 ~ 10월

○ 부서별 다울마당 운영 결과 게시․공유 및 다울마당 총괄

- 홈페이지 다울마당 총괄 사이트 구축(4월) 및 소통한마당(9.18)

○ 청년 다울마당 구성․운영으로 지역 청년층과의 소통 활성화

- 간담회 7회, 청년 상상마당(4.10), 청년 다울마당 발대식(5.27),

운영회의 5회, 파전마당(10.29) 개최

○「갑론을박 방석토론」제1회 전주 시민 원탁회의 개최 : ‘15. 6. 2.

- 시민정책제안내용 및 다양한 시민의견 전부서 통보 시정 반영 검토

- BEST 시민참여자 ‘일일명예시장’ 위촉 및 우수정책팀 초청 간담회

□ 금후계획

○ 시정공감대 형성을 위한 ‘제2회 전주 시민 원탁회의’ 개최

○ 다울마당 운영사례 공유를 위한 콘테스트 개최 및 백서 발간 : ‘15. 12월

지속적인 민관협력사업 추진

○ 민간사회단체와 소통을 활성화하고 시민들의 적극적인 참여를

유도하여 시민과 함께하는 열린 시정을 구현하고자 함

□ 사업개요

○ 사업기간 : 2015. 1월 ~ 12월

○ 대    상 : 자원봉사단체, 시민사회단체, 일반시민 등

○ 사업내용

- 봉사활동, 소외계층 돕기 등 지속적인 민관협력사업 추진

- 정기적인 시정 홍보를 통한 열린 행정 구현 및 시정참여 유도

□ 추진상황

○ 국민운동단체(새마을회, 바르게살기운동, 자유총연맹) 활동

- 쾌적하고 살기좋은 마을환경 조성

· 공한지 화단가꾸기, 환경정화 등 쾌적한 마을만들기 사업 : 171회

· 전기절약, 태극기 달기운동 등 문화캠페인 전개    :  18회

- 모두가 함께 행복한 따뜻한 공동체 조성

· 이웃돕기, 어르신 위안잔치 등 나눔봉사 활동     : 306회

· 아동센터, 다문화가정 결연, 농가 일손돕기 등 공동체 활동 :  51회

- 전문 재능봉사단 운영을 통한 회원 역량강화 : 3개봉사단 45회

○ 시민사회단체 동별 자매결연을 통한 결연활동 지속 추진

- 라이온스 클럽 : 83회/ 126백만원, 로타리 클럽 : 86회/ 153백만원

□ 금후계획

○ 연말 이웃돕기, 봉사활동 등 내실있는 민간협력 사업 지속 전개

○ 단체별 활동 마무리 및 2016년 사업방향 설정을 위한 총회 개최

특화된 전주시 홍보간행물 발간

○ 시민생활에 유익한 시정홍보지, 국내외에 우리시를 소개할 수 있는

종합홍보책자 등 목적과 소통대상에 따라 특화된 홍보책자 발간

□ 사업개요

○ 사업기간 : 2015. 1월 ~ 2016. 1월

○ 주요사업 : 시정소식지, 종합홍보책자, 로컬매거진, 소식지 점자책

○ 사업내용

- 시정소식과 정보를 제공하는 월간 시정소식지 <전주다움> 발간

- 국내외에 전주시를 소개할 종합홍보책자 <전주에(愛) 오면> 발간

- 관광객에게 다중 배포할 수 있는 로컬매거진 <스토리 J> 제작

□ 추진상황

○ 소식지 제호 변경(사람을 향한 전주 이야기 <전주다움>) 및 판형 확대

- 시민 눈높이에 맞춘 시정 정보 발굴 및 가독성 확보

- 2015 전국기초단체장 매니페스토 우수사례 경진대회에서         소식지 부문 특별상 수상

○ 정보 소외 계층 해소를 위한 점자‧음성변환 코드 도입

- 공공 인쇄물에 적용할 수 있도록 행정망을 통한 공유·확산

○ 전주의 문화·관광, 미래비전 등을 담은 종합홍보책자 제작

- 한․영․중․일 4개 국어 버전으로 제작․배포

○ 외부 관광객을 대상으로 한 전주의 독특한 관광 콘텐츠를 담은       로컬매거진 발간(여름호, 가을호)

□ 금후계획

○ 월간 시정소식지 <전주다움> 발행     : ‘15. 11월 ～ ‘16. 1월

○ 로컬매거진 <스토리 J> 겨울호 발간	: ‘15. 12월

고품격 영상콘텐츠로 차별화된 홍보 추진

○ 전주 대표홍보영상 및 시정 역점사업 홍보영상 제작으로

전주의 매력도 제고 및 시정공감대 형성

□ 사업개요

○ 사업기간 : 2015. 1월 ~ 12월

○ 주요사업 : 종합홍보영상물, 시정홍보 TV 캠페인 등

○ 사업내용

- 전주를 종합적으로 알릴 수 있는 전주시 대표홍보영상물 제작

- 시정 공감대 확산을 위한 TV 캠페인 제작 및 송출

□ 추진상황

○ 전주의 역사·문화·산업을 총괄하는 대표홍보영상물 제작

- 한․영․중․일 4개 국어 버전으로 제작․배포

- 축약본(3분, 1분, 30초) 제작, 전광판․SNS 등을 통해 홍보

○ 국내외에 전주를 소개할 구전용 영상 <댄싱전주> 제작

- 유튜브 등을 통한 확산 프로모션 실시 및 SNS를 통한 표출

→ 조회수 : 유튜브 약 74,000회/전주시 페이스북 약 50,000회

○ 시정공감대 확산을 위해 시의성 있는 영상 콘텐츠 제작

- 민선 6기 시정 주요 사업 <전주푸드> 등 8편 제작

○ 시민 참여 확산, 호의여론 조성을 위한 TV 캠페인 송출

- 지역방송 TV 3사 및 라디오에 기획 캠페인 송출

□ 금후계획

○ 트렌드, 시의성에 적합한 영상 콘텐츠 개발·제작  : ‘15. 11월

○ 방송사 협의를 통해 최적시간대 TV 송출로 시정 관심도 제고

블로그, SNS 등 온라인을 통한 시민 소통 강화

○  전주시 블로그, 페이스북, 뉴스레터 등 시정 온라인 매체를 통해

시의성 있는 정보를 제공하여 시정에 대한 이해 증대 및 소통 강화

□ 사업개요

○ 사업기간 : 2015. 2월 ~ 2016. 1월

○ 주요매체 : 전주시 블로그, SNS(페이스북, 트위터), 뉴스레터 등

○ 사업내용

- 전주시 블로그 운영 및 시민 블로그 기자단을 활용한 콘텐츠 생산

- SNS(페이스북, 트위터 등)를 통한 정보 공유 및 시민 소통

- 정책고객관리시스템 운영 및 뉴스레터 기사 작성·발송

□ 추진상황

○ 블로그를 통해 정책·문화·관광 등 다양한 시정 정보 공유

- 시민 블로그 기자단 22명(일반인 및 대학생) 선발·운영 : ‘15. 2월~

- 블로그 기자단이 직접 취대한 콘텐츠 제공      : 주 3~4회

○ SNS를 통해 시정 주요 이슈 실시간 소통

- 시정 현안(메르스 대응 상황 등) 정보 실시간 제공

- 시정 홍보영상(종합홍보영상, 댄싱전주)등 공유 이벤트 추진 : 8회

○ 정책고객관리시스템 구축 및 운영                : ‘15. 7월~

- 뉴스레터 홈페이지 구축 및 뉴스레터 이메일 발송(주 1회)  : 36,000명

- 뉴스레터 모바일 앱<전주소식 온통> 제작·배포   : 550회 다운로드

□ 금후계획

○ 시민 블로그 기자단 하반기 워크숍 개최          : ‘15. 11월

○ 정책고객관리시스템을 활용한 뉴스레터 제작·발송(주 1회)

○ SNS를 통한 1일 2~3회 시정 소식 제공 및 시민 참여형 이벤트 추진

옥외 광고매체를 활용한 시정 홍보

○ 강남터미널, 용산역과 같은 다중밀집장소와 한전 배전함, 버스

정류장 등 길거리 홍보매체를 통해 전주시 홍보

□ 사업개요

○ 사업기간 : 2015. 2월 ~ 2016. 1월

○ 주요사업 : 광고탑 및 광고판 운영, 도심 주요거점 홍보 매체 발굴

○ 사업내용

- 강남터미널, 용산역, 전주역 등 5개 광고판 운영

- 전주 IC 야립광고탑 디자인 교체

- 산하기관 시설물 및 다중밀집장소 홍보매체 발굴

□ 추진상황

○ 강남터미널, 전주역 등 5개 광고판 운영을 통한 전주시 브랜드 홍보

- 전주국제영화제 홍보, ‘한국의 100가지 매력, 전주’ 이미지 광고

○ 전주 IC 야립광고탑 디자인 교체               : ‘15. 4월

- ‘한국의 100가지 매력, 전주’ 이미지 광고

○ 산하기관 시설물 및 다중밀집장소 홍보매체 발굴

- 전주시자원봉사센터 및 서신도서관 글판 설치, 전주자연생태박물관 홍보 조형물(에코트리) 설치

- 한전 배전판(한옥마을 5개소, 서부신시가지 5개소)을 활용한 전주 관광지 광고 추진 : ‘15. 9월

- 시내 버스정류장(10개소)을 활용한 정책광고 추진  : ‘15. 10월

□ 금후계획

○ 도심 주요거점 및 산하기관 시설물에 대한 홍보 매체 추가 발굴