제378회 전주시의회 임시회 행 정 위 원 회

2021년도

주요업무계획

공보담당관

보  고  순  서

□	일반현황		----	1
□	팀별주기능		----	2
□	주요업무추진계획
	○	코로나19 대시민 정보전달 체계 구축	----	3
	○	선제적 위기관리 시스템 상시 운영	----	4
	○	언론소통강화를 통한 전략적 시정 홍보	----	5
	○	다양한 홍보망 구축으로 도시이미지 제고	----	6

일  반  현  황

□ 기   구 : 공보담당관 3팀

											공 보 담 당 관
	공보관리											보도기획																보도지원

□ 정․현원

구 분	계	행 정					전 문 경력관	사무 운영
		5급	6급	7급	8급	9급	나군	9급 9급
정 원	14	1	4	4	3	0	1	1
현 원	14	1	3	5	3	1	1	0

※ 행정 5급 : 1(임기제). 행정 6급 : 3(행정 2, 임기제 1).
행정 7급 : 4. 기계운영 7급 : 1. 행정 8급 : 2(행정 1, 임기제 1). 공업 8급 : 1.
행정 9급 : 1. 전문경력관 나군 : 1.

□ 언론사 현황

계	신 문	방 송	통 신	비 고
37	26 (지방 15, 중앙 11)	8	3

팀별 주요기능

팀 별	분 장 사 무
공보관리	○ 공보업무 총괄 관리 ○ 시보 발행 ○ 공고 및 고시에 관한 업무 ○ 정기간행물 관련 업무 ○ 음향, 방송 기자재 운영 관리 ○ 브리핑룸 운영 관리
보도기획	○ 시정 공보전략의 개발․연구 ○ 언론사 시정 기고․관리 ○ 시책 대담․인터뷰 및 특집보도 자료작성 ○ 신문․방송 등 언론 대담 및 인터뷰 ○ 사진, 동영상 촬영 구축 및 대내외 제공 ○ 방송 편성 프로그램 제작 지원
보도지원	○ 주요시정 홍보계획 수립 ○ 시정 보도자료 관리 ○ 언론 모니터링 ○ 기자회견 등 브리핑 운영 ○ 공익광고 및 캠페인 ○ 언론인 명단 데이터베이스 구축 및 관리 ○ 브리핑룸 운영 지원

공보관리팀/보도지원팀

코로나19 대시민 정보전달 체계 구축

○ 코로나19 등 긴급 재난사안 발생 시 온라인 기자회견 등 신속한 상황전파를 통해 행정의 투명성과 시정에 대한 신뢰도 제고

□ 사업개요

○ 각종 질병·재난 발생에 대비한 연중 상황 전파 체계 마련

○ 움츠러든 지역사회에 활기를 불어넣을 수 있는 훈훈한 뉴스 발굴

□ 추진계획

○ TV·라디오 비상연락망 등 언론기관과의 네트워크 구축

- 상황발생 보고(담당부서) → 방송국 자막·생방송 프로그램 위기상황 안내 알림 요청 및 보도자료 배포(공보담당관) → 상황 전파(언론사)

○ 코로나19 진행 상황에 맞춰 데일리 브리핑 운영

○ 실시간 온라인 비대면 기자회견 운영 : 유튜브 활용 등

○ 코로나 블루 극복 및 경제 활력을 위한 착한 뉴스 적극 발굴

- 미담사례 발굴을 위한 양 구청, 산하기관 등과의 협력체계 구축

- 코로나 대응정책(선결제, 착한 임대인 등), 각종 봉사활동, 기부, 헌혈 등 시민들에게 활력을 줄 수 있는 내용의 맞춤형 보도자료 작성

□ 기대효과

○ 각종 재난재해에 대한 신속한 상황전파로 초동대응능력 향상

○ 재난 상황에 맞는 언론 홍보를 통한 다각적인 보도지원 체계 구축

○ 착한 뉴스 제공으로 지친 시민을 치유하고 지역사회 온기 확산

보도지원팀

선제적 위기관리 시스템 상시 운영

○ 실시간 언론 모니터링·분석으로 가짜뉴스를 조기 발견하여 시민들에게 정확한 정보를 전달하고 적극적인 대응으로 시정 신뢰도 향상

□ 사업개요

○ 모든 기사에 대한 상시 검색과 분석으로 대응 체계 확립

○ 부정확 또는 왜곡보도 발생 시 즉각적인 정정보도 요청 및 후속보도 확산방지를 위한 순차적 시스템 마련

□ 추진계획

○ 신문, 방송, 통신 등 언론매체 기사에 대한 실시간 모니터링

○ 언론 분석에 따른 신속한 대응

- 취재동향 파악 후, 왜곡보도의 여지 있을 경우 보충설명 실시

- 24시간 언론보도 상시 모니터링으로 가짜뉴스 확산 조기 방지

○ 왜곡‧과장 보도에 대한 단계적 대응

- 1단계 : 언론보도 이후 관련 실무부처와 협의를 통해 사실관계 여부 확인

- 2단계 : 경미한 사항 → 언론사 인터넷 기사 수정 요구
중대한 사항 → 신문지면 정정보도 및 인터넷 기사 수정 요구

- 3단계 : 부정확·왜곡보도 확산 방지를 위한 설명자료 누리집 게시

- 4단계 : 지속적인 모니터링을 통한 가짜뉴스 확대 재생산 방지

□ 기대효과

○ 상시 모니터링 및 왜곡‧과장 보도 체계적 대응으로 시정 신뢰도 향상

○ 부정확 보도 선제적 대응과 보도 분석을 통해 가짜뉴스를 막는 선순환 구조 확립

보도기획팀

언론 소통 강화를 통한 전략적 시정홍보

○ 시정 주요 정책 및 현안에 대한 적극적인 홍보 전략을 통해

시민과 소통하고 공감하는 행정 구현

□ 사업개요

○ 시민이 신뢰하는 공감행정 구현을 위한 전략적 홍보 기획

○ 다양한 정책홍보 강화를 통해 주요 정책 및 현안 이해도 제고

○ 시민소통 및 공감대 형성을 위한 언론 유대 강화

□ 추진계획

○ 홍보 전략 통합관리 및 시책별 홍보 대책 마련

- 홍보 전략 기획회의 운영 및 기획특집 발굴

- 수요자 중심 맞춤형 홍보기사 발굴

- 사업별 시의적절한 홍보를 통한 시민 알권리 충족

○ 홍보방법 다양화로 쉽고 빠른 시정홍보

- 현안사업에 대한 시의성 있는 인터뷰 강화

- 주요 사업 및 정책 방향 제시를 위한 기고문 배포

- 청취자를 위한 주요 시정소식 알림 서비스 제공

○ 시정홍보 신뢰성 제고를 위한 시민소통 및 언론 관계 강화

- 간담회, 브리핑 등을 활용한 소통채널 다양화

- 정책 추진단계별 전략홍보 및 다양한 상황에 맞는 취재지원

- 시정 현안 및 정책에 대한 다양한 형태의 언론브리핑 추진

※ 포스트 코로나, 급변하는 홍보환경에 맞춰 대면/비대면 홍보 동시 전략추진 및 미디어 시대에 맞는 영상 및 모바일 비중 확대

□ 기대효과

○ 시의적절한 적극적인 홍보로 시민 신뢰도 증진 및 알권리 충족

○ 지속적인 언론과의 소통·협력으로 시정철학 및 정책 공감대 형성

보도기획/보도지원/공보관리

다양한 홍보망 구축으로 도시이미지 제고

○ 국가대표 관광거점도시 전주의 관광자원과 매력을 국내·외 홍보 다양화로 글로벌 도시브랜드 가치 제고

□ 사업개요

○ 해외 언론매체를 활용한 글로벌 홍보

○ 국내·외 언론사와 협력 지원을 통한 촘촘한 관계망 구축

○ 국내 자매결연·동주도시 간 상호 협력지원을 통한 홍보연대 강화

□ 추진계획

○ 글로벌 해외 언론사 대상 보도자료 제공 및 취재지원

- 해외 주요 신문·방송·통신을 통한 영문 보도자료 배포

- 시정현안 및 관광, 축제 등 시의성 있는 글로벌 광고

- 해외 언론사 취재 요청 시 적극적인 취재지원 환경 마련

○ 언론기관의 인적 네트워크를 통한 소통 강화

- 시정에 대한 충분한 공감대 형성, 공익캠페인 참여 유도

- 중앙·지역 언론 매체의 주요사업 및 행사 취재지원

○ 국내 자매결연·동주(同州)도시 간 품앗이 홍보

- 전광판을 통한 양 도시의 주요 행사, 축제 등에 대한 교차 홍보

□ 기대효과

○ 언론매체와의 네트워크 강화를 통한 효과적인 시정홍보 구현

○ 국내·외 언론매체를 통하여 전략적으로 홍보 추진으로 도시이미지 제고