제337회 전주시의회 임시회 행 정 위 원 회

2017년도

주요업무계획

전주시시설관리공단

보  고  순  서

□	일 반 현 황		----------	1
□	부 서 별 주 요 기 능		----------	2
□	기 본 현 황		----------	3
□	주요업무추진계획		----------	7
	○	친 절 감 동 경 영	----------	8
	○	수 지 개 선 경 영	--------	12
	○	안 심 책 임 경 영	----------	16
	○	사 람 중 심 경 영	----------	20

일  반  현  황

□ 조 직 : 1본부 1실 8팀

																	이 사 장
						이 사 (비상임)																											감 사 (비상임)
																	경영본부장
기 획 홍보실				경 영 지원팀						체육관 운영팀					월드컵 운영팀						수영장 운영팀							공 원 운영팀								복 지 환경팀						주 차 운영팀						교통약자 지 원 팀
기 획 홍보 감사 평가 마케팅 CS경영				조직관리 인사노무 예산·회계 계약관리 세외수입 전산관리						화산체육관 빙상경기장 실내체육관 인라인경기장 게이트볼장 론볼장					월드컵경기장 월드컵골프장						완산수영장 덕진수영장 종합경기장 자전거경륜장							덕진체련공원 완산체련공원 아중체련공원 덕진공원 승마장								장사시설 쓰레기규격봉투 보급판매 임대아파트 지정게시대						공영주차장 부설주차장 불법주차 견인 및 보관						교통약자 콜택시 셔틀버스 운 영

□ 정․현원

과 별		총계	임원	정 규 직										계약직
				소계	3급	4급	5급		6급		7급		8급
계	정 원	270	2	121	9		8		12		92		-	147
	현 원	243	2	121	3	6	4		10		97		1	120
기 획 홍보실	정 원	8		6	1		5							2
	현 원	8		7	-	1	1		1		4		-	1
경 영 지원팀	정 원	13	2	10	1		9							1
	현 원	14	2	11	-	1	-		1		9		-	1
체육관 운영팀	정 원	20		18	1		17							2
	현 원	18		17	1	-	1		-		15		-	1
월드컵 운영팀	정 원	34		17	1		16							17
	현 원	30		15	-	1	1		2		11		-	15
수영장 운영팀	정 원	32		23	1		22							9
	현 원	32		23	-	1	-		-		22		-	9
공 원 운영팀	정 원	28		20	1		19							8
	현 원	28		21	1	-	-		1		19		-	7
복 지 환경팀	정 원	22		14	1		13							8
	현 원	18		13	-	1	-		2		9		1	5
주 차 운영팀	정 원	52		10	1		9							42
	현 원	34		10	-	1	-		2		7		-	24
교통약자 지 원 팀	정 원	61		3	1		2							58
	현 원	61		4	1	-	1	1		1		-		57

부서별 주요기능

팀 별	분 장 사 무
기획홍보실	○ 경영 기획․혁신 ○ 홍보, 스포츠 마케팅, CS경영 ○ 감사, 법무, 경영평가
경영지원팀	○ 인사관리, 조직관리, 예산, 회계, 계약 ○ 전산․통신 관리 ○ 대내외 행사 관리
체육관운영팀	○ 체육시설 운영 대․내외 총괄 ○ 화산체육관 종합관․빙상경기장 관리․운영 ○ 실내체육관 관리․운영 ○ 인라인롤러경기장, 론볼장, 게이트볼장 관리․운영 ○ 공단 소방업무 및 재난․안전 관리
월드컵운영팀	○ 월드컵경기장 관리 운영(전광판, 토목 총괄) ○ 월드컵골프장 관리 운영
수영장운영팀	○ 완산수영장, 덕진수영장 관리․운영 ○ 종합경기장(야구장) 관리․운영 ○ 자전거경륜장 관리․운영 ○ 공단 보건, 환경, 건축 업무
공원운영팀	○ 체육공원 관리 운영(덕진, 아중, 완산) ○ 덕진공원 관리 운영 ○ 승 마 장 관리 운영
복지환경팀	○ 공설 장사시설 관리 운영 (승화원, 봉안당, 봉안원, 자연장, 공원묘지) ○ 쓰레기 종량제 봉투 보급․판매 ○ 시 지정게시대 및 벽보판 관리․운영 ○ 늘 푸른마을 임대아파트 관리
주차운영팀	○ 공영․부설주차장 관리 운영 ○ 불법 주․정차, 방치차량 견인 및 보관․반환사업
교통약자지원팀	○ 교통약자 콜택시, 셔틀버스 운영

기  본  현  황

설립목적

○ 전주시장이 위탁하는 시설 및 사업을 효율적으로 관리․운영하여 시민의 편익을 도모하는 향상된 서비스 제공

- 각종 공공시설의 지속적․전문적 통합관리로 효율성 제고

○ 시민의 삶의 질 향상과 복리증진에 기여할 것을 목적으로 설립

설립근거

○ 지방공기업법 제76조(지방공단 설립․운영)

○ 지방자치법 제146조 (지방공기업의 설치․운영)

○ 전주시시설관리공단 설립 및 운영조례

주요사업

⇨ 市 수탁사업 (7개 분야 27개 사업)

분 야	사 업 범 위	소 관 별
체 육	체육시설 관리운영 : 13개
	① 화산체육관 ② 빙상경기장 ③ 실내체육관 ④ 인라인롤러경기장 ⑤ 게이트볼장 ⑥ 론볼장	체육관운영팀
	⑦ 월드컵경기장 ⑧ 월드컵골프장	월드컵운영팀
	⑨ 완산수영장 ⑩ 덕진수영장 ⑪ 종합경기장 ⑫ 경륜장	수영장운영팀
	⑬ 승마장	공원운영팀
공 원	공원 관리운영 : 4개 ① 덕진체련공원 ② 아중체련공원 ③ 완산생활체육공원 ④ 덕진공원	공원운영팀
장 사	장사시설 관리운영 : 4개 ① 승화원 ② 봉안당(원) ③ 공원(공동)묘지 ④ 자연장	복지환경팀
환 경	쓰레기 종량제봉투 판매 : 1개
주 차	주차장 관리운영 : 2개 ① 주차장(공영․부설)관리 ② 불법주정차 견인 및 보관 반환	주차운영팀
운 송	교통약자 콜택시, 셔틀버스 운영 : 1개	교통약자지원팀
기 타	기 타 : 2개 ① 시 지정게시대 및 벽보판 ② 늘푸른마을 임대아파트	복지환경팀

주요시설 현황

시설명	시설규모	주요시설	수용능력	개장년도
화산체육관 (종 합 관)	∙부 지 : 28,520㎡ ∙건 축 : 4,686㎡ ∙연면적 : 15,206㎡	∙배드민턴장 ∙실내골프연습장 ∙탁구장, 농구장 ∙매점, 용품점	∙2,000석	1996
빙상경기장	∙부 지 : 21,000㎡ ∙건 축 : 4,362㎡ ∙연면적 : 11,051㎡	∙아이스링크 2면	∙2,600석
실내체육관	∙부 지 : 16,555㎡ ∙건 축 : 3,535㎡ ∙연면적 : 6,946㎡	∙타원형 코트	∙4,293석	1973
인라인롤러경기장	∙부 지 : 27,570㎡ ∙건 축 : 4,294㎡ ∙연면적 : 4,294㎡	∙실내트랙:125m ∙실외트랙:200m ∙용 품 점	∙1,400석 ∙ 500석	(실내)1991 (실외)2003
실내게이트볼 전용구장	∙부 지 : 5,700㎡ ∙건 축 : 3,586㎡ ∙연면적 : 3,586㎡	∙인조잔디 8면	-	2001
론볼장	∙부 지 : 4,754㎡ ∙건 축 : 104.82㎡ ∙연면적 : 99㎡	∙8링크 2,000㎡	-	2011
월드컵경기장	∙부 지 : 473,293㎡ ∙건 축 : 52,466㎡ ∙연면적 : 93,487㎡	∙주경기장 ∙보조경기장 ∙웨딩홀, 사우나 등	∙42,595석 ∙ 546석	2001
월드컵골프장	∙부 지 : 154,139㎡ ∙건 축 : 1,058㎡ ∙연면적 : 1,627㎡	∙코스(9홀 2,645m) ∙클럽하우스 ∙레스토랑․그늘집 ∙골프용품점	∙1일 90팀 (310명)	2006 (공단운영 2009)
완산수영장	∙부 지 : 23,576㎡ ∙건 축 : 5,773㎡ ∙연면적 : 8,887㎡	∙경영풀 10레인 ∙다이빙풀 ∙용품점, 매점	∙2,000석	2004
덕진수영장	∙부 지 : 6,939㎡ ∙건 축 : 3,990㎡ ∙연면적 : 6,146㎡	∙경영풀 10레인 ∙용품점	∙105석	1991 (2011 재개장)

시설명	시설규모	주요시설	수용능력	개장년도
종합경기장	∙부 지 : 116,284㎡ ∙건 축 : 18,939㎡ ∙연면적 : 37,129㎡	∙육 상 장 400m ∙축 구 장	∙30,000명	1980
		∙야 구 장	∙10,000명
		∙전주시체육회 외 58개 단체
자전거경륜장	∙부 지 : 32,962㎡ ∙건 축 : 858㎡ ∙연면적 : 858㎡	∙경기장 13,636㎡ ∙인라인스케이트장	∙2,500석	1991
전주 승마장	∙부 지 : 23,478㎡ ∙건 축 : 4,602㎡ ∙연면적 : 4,818㎡	∙실내마장 1,872㎡ ∙실외마장 5,525㎡	-	1991 (공단운영 2010)
덕진체련공원	∙부 지 : 99,170㎡ ∙건 축 : 3,836㎡ ∙연면적 : 4,772㎡	∙실내배드민턴장	∙코트16면 (대회용 6면)	2007
		∙테니스장 10면	∙인조 10면	1991
		∙축 구 장 2면	3,800석	2004
		∙풋살구장 2면	-	2008
		∙족구장 8면 ∙농구장 2면	-	2009
완산생활체육공원	∙부 지 :147,279㎡ ∙건 축 : 5,556㎡ ∙연면적 : 5,950㎡	∙축구장 3면	∙유소년 4면	2008
		∙테니스장 16면	∙클레이 6면∙케미컬 6면 ∙인 조 4면
		∙그라운드골프장 2면	∙천 연 1면 ∙인 조 1면
		∙배구장, 농구장	각 2면
		∙인공암벽장 1식	-
		∙다목적 족구장 3면	-
		∙장애인테니스 관리동	-	2010.8
아중체련공원	∙부 지 : 49,037㎡ ∙건 축 : 279㎡ ∙연면적 : 279㎡	∙축 구 장 1면 ∙풋살구장 1면 ∙족 구 장 2면	144석	2005
덕진공원	∙부 지 : 148,761㎡ ∙공 원 : 49,587㎡ ∙호 수 : 99,174㎡	∙연화․취향․풍월정 ∙음악분수, 보트장 ∙시민갤러리	-	1938 (무료개장 2001)

시설명

시설규모

주요시설

수용능력

개장년도

전주 승화원

∙부  지 : 5,610㎡  ∙건  축 :   620㎡

∙화장로 6기, 대기실

∙분향실, 민원실

1일

24기

1977

효자공원

봉 안 당

∙면  적 : 5,610㎡

∙건  축 :   496㎡

∙안치단, 제례실(2), 안내실

4,994기

기간:15년

1996

봉 안 원

∙면  적 : 2,150㎡

∙안치단, 벤치, 식수대

10,016기

기간:15년

2006

공원묘지

∙면  적 : 94,957㎡

∙관리실1동, 창고1동, 파고라4식

7,996기

1977

공동묘지

∙면  적 : 83,793㎡

-

9,531기

일제시대

효자자연장

∙면  적 : 3,000㎡

∙팔각정자,파고라, 제례단(2)

2,000기

2009

공설자연장

∙면  적 : 2,500㎡

-

2,200기

2015

쓰레기 종량제봉투

판 매 소			배송 체계(주2회 요일제 배송)
계	완산구	덕진구	인원	방 법	차 량
1,924	1,028	896	3	완산구 : 월․수 덕진구 : 화․목	스타렉스밴 2대 다마스밴 2대

주차시설

구 분	계		유 료		무료		비 고
	개소	면수	개소	면수	개소	면수
합 계	79	11,672	18	3,422	61	8,250
공 영 주차장	70	4,764	13	1,318	57	3,446	오거리, 건산천1․2, 덕진광장 서신동, 삼천2동, 중화산2동, 한옥노상, 노송천, 서부신시가지 4개소
부 설 주차장	9	6,908	5	2,104	4	4,804	종합경기장, 실내체육관 한옥마을Ⅰ․Ⅱ, 동물원

견인보관소

∙면  적 3,000㎡

∙견인차량 : 2대

∙견인보관소

∙주차시설

132면

2016.7.15

이지콜센터

구 분	차량대수	차 량 종 류
콜 택 시	42	∙스타렉스 24대, 카니발 18
셔틀버스	3	∙저상버스 1대, 특장버스 2대(32인승, 16인승)

시 지정게시대 및

벽보판

구 분	개소수	운영면수	설 치 방 식	권 역 별
게시대	150	834	- 반자동 150개	완 산 구 76개 덕 진 구 64개 혁신도시 10개
벽보판	100	1,200	- 평면형 95개 - 입체형 5개	완 산 구 58개 덕 진 구 42개

늘푸른마을

임대아파트

∙부  지 : 4,536㎡

∙건  축 : 4,059㎡

∙세대당 : 40㎡

∙2개동 지상 5층

∙관리실 1동

100세대

1986

주요업무 추진계획

□	맞춤형 시설 운영으로 고객만족도 제고	----	9
□	고객 소통강화로 서비스 품질경영 개선	----	10
□	소외계층과 소통․공감하는 체험시설 운영	----	11
□	안정적 세수확충 노력으로 경영수지 개선	----	13
□	업무프로세스 개선을 통한 창의적 역량 강화	----	14
□	공단 이미지 전략홍보로 대외 경쟁력 향상	----	15
□	효율적인 시설관리로 안전시스템 구축	----	17
□	안심서비스 강화로 시설 이미지 개선	----	18
□	FIFA U-20 월드컵 성공개최 지원	----	19
	상시 학습체계 구축을 통한 실무형 인재양성	----	21
	윤리경영 강화로 청렴한 조직문화 확립	----	22
	「희망 2017, 나눔 경영」실천	----	23

친 절 감 동 경 영

	맞춤형 시설 운영으로 고객만족도 제고	----	9
	고객 소통강화로 서비스 품질경영 개선	----	10
	소외계층과 소통․공감하는 체험시설 운영	----	11

맞춤형 시설 운영으로 고객만족도 제고

○ 시설을 이용하는 이용객의 눈높이에 맞는 고객중심 프로그램 운영

○ 고객의 니즈에 부응하는 고객감동 실현 도모

□ 사업개요

○ 추진기간 : 연중

○ 대    상 : 주차시설 20개소, 체육시설 4개소, 이지콜, 종량제봉투

○ 주요내용 : 스마트 앱, 승마장 인증제 도입 등

□ 추진계획

○ 스마트폰 앱 활용으로 안내서비스 제공

- 유료 주차장(20개소) 주차정보(위치, 요금, 운영시간 등)    : ’17. 3월

- 교통약자 셔틀버스(3대) 실시간 도착정보 알림서비스      : ’17. 8월

○ 쓰레기 종량제봉투 현장판매 실시                      : ’17. 3월

- 접수물량 배송 ⇒ 접수물량 외 현장판매 병행

○ 승마장 기승능력 인증제 도입                          : ’17. 4월

- 4개 단계(입문, 초․중․고급) 수준별 승마강습 프로그램 실시

○ 수영장 방문 체력측정 서비스 실시                    : ’17. 5월

- 체력측정 참가자 모집 및 방문체력 측정실시

○ 승마장 회원 및 마필관리 프로그램 운영                 : ’17. 6월

- 인터넷 예약, 회원카드 발급 관리, 마필현황 체계적 DB관리

○ 월드컵골프장 다양한 이벤트 행사                     : 연2회

- 비수기 2인 플레이 운영, 우수 이용고객 감사 이벤트 운영 등

□ 기대효과

○ 다양한 욕구 충족 및 프로그램 제공에 따른 고객만족 실현

고객 소통강화로 서비스 품질경영 개선

○ 서비스 품질 관리의 시스템화로 안정적 서비스 관리 기반 구축

○ 품질평가, 조치, 역량강화 교육, 소통 체계화로 고객감동 실현

□ 사업개요

○ 고객서비스 역량강화(친절․홍보교육)        : 4회 / 분기별

○ 고객서비스헌장 이행실태 점검              : 2회 / 상․하반기

○ 고객만족도 설문조사                       : 2회 / 상․하반기

○ 고객만족 실천과제 발굴                    : 4회 / 분기별

○ 고객만족 친절으뜸이 선발                  : 4회 / 분기별

○ 공단 소식지․문자전송 등 소통강화         : 2회 / 수시

□ 추진계획

○ 고객서비스 역량 강화를 위한 친절 및 홍보교육(2,000천원) : 4회

- 체험형 친절교육, 전문가 초청 홍보특강

○ 고객서비스헌장 이행실태 점검(모니터단 25명/9,300천원)  : 2회

- 공단 전 시설 고객서비스헌장 이행실태 점검 및 시설개선 의견 수렴

○ 고객만족도 설문조사 실시                             : 2회

- 사업분야별 고객니즈(needs) 분석․조치

○ 고객만족 실천과제 발굴 및 과제 공유                  : 4회

- 팀내 시설별 특색있는 고객중심의 서비스 개선사업 발굴 등

○ 고객만족 친절으뜸이 선발(400천원)                     : 4회

- 일선 현장에서 활동하는 으뜸 친절사원 선발 및 포상

○ 공단 소식지, 문자 전송으로 고객소통(9,600천원)         : 2회 , 수시

- 소식지(도란도란 등)발간, 이용고객대상 주요정보 문자전송 등

□ 기대효과

○ 지속적인 서비스 품질개선 노력으로 고객감동 실현

○ 서비스 품질 향상을 통해 고객만족도 제고

소외계층과 소통․공감하는 체험시설 운영

○ 사회적 약자 등과 동행하는 시민참여형 프로그램 운영 확대

○ 체육시설, 장사시설 등 체험기회 제공으로 고객 친화 시설장 조성

□ 사업개요

○ 사업기간 : 연중

○ 대    상 : 기초수급자, 차상위, 장애인, 다문화가정 등

○ 시    설 : 9개 시설 / 8개 프로그램

□ 추진계획

○ 사회적 약자 수영 무료체험「나눔교실」운영    : ’17. 3월 / 9월

- 수영장 물 적응력 키우기 및 기본 영법 교육 등

○ 인라인롤러장 어린이날 무료체험 실시          : ’17. 5월

○ 이지콜봉사단 중증장애인 나들이 행사 지원     : ’17. 6월 / 10월

○ 승마장 학생 승마교실(15개반) 운영             : ’17. 6 ~ 11월

○ 체육․공원시설 릴레이 무료체험 프로그램 운영 : 분기별

- 체육시설(풋살, 암벽, 축구) ⇒ 승마장(체험승마) 등

○ 월드컵경기장 견학 및 현장체험                : 분기별

- 소외계층 아동, 유치원생 및 초․중․고교생, 유관단체 등

○ 소외계층 프로경기(축구, 농구) 체험 기회 제공  : 연중

- 장애인, 기초생활수급자 대상 : 축구 10회(500명), 농구 5회(100명)

○ 장사시설 체험 프로그램 운영                  : 연중

- 노인복지관, 경로당 등 노인에게 장사문화 체험(승화원, 자연장) 기회 제공

- 시설 견학, 장례절차 및 봉안, 안치행사 현장 체험

□ 기대효과

○ 시민참여형 다양한 체험프로그램 운영으로 사회적 약자 배려 강화

수 지 개 선 경 영

	안정적 세수확충 노력으로 경영수지 개선	----	13
	업무프로세스 개선을 통한 창의적 역량 강화	----	14
	공단 이미지 전략홍보로 대외경쟁력 향상	----	15

안정적 세수확충 노력으로 경영수지 개선

○ 시설의 안정적 운영과 시설별 프로그램 활성화로 세외수입 확충

○ 연장운영 등 여건에 맞는 세외수입 확충 노력으로 목표달성

□ 사업개요

○ 세입목표 : 20,535백만원

○ 사업분야 : 7개 분야/ 27개 사업

○ 주요내용 : 시설 탄력 및 연장운영, 강습프로그램 도입, 운영시간 조정 등

□ 추진계획

○ 체육시설(17개 사업)    : 8,322,345천원

- 조기개장, 연장운영 등 탄력운영으로 수입 증대 : 골프장, 수영장 등

- 신규 강습프로그램 도입, 유휴공간 활용으로 시설이용 활성화

○ 장사시설(4개 사업)     : 1,140,637천원

- 승화원 한식, 윤달기간 유골화장 확대 운영 : ’17. 4~7월

- 봉안시설(봉안당․원, 자연장) 이용 홍보로 활성화

- 기간만료 봉안시설 사용자 재계약 유도(178기)

○ 쓰레기 종량제 봉투     : 6,720,000천원

- 종량제 봉투 선납제 시행, 규격봉투 이용홍보로 판매 증대

○ 지정 게시대 및 벽보판  :  546,950천원

- 상단광고 신규 유치(병원, 요양시설 업체방문 홍보 등)  : 연중

- 기존 광고주에 대한 사후관리 철저, 상단광고 재계약 및 추가광고 확대

○ 주차시설(2개 사업)      : 3,559,676천원

- 무인주차장(건산천 1․2) 확대운영 : 07~23시(16시간) ⇒ 연중무휴 24시간

- 서부신시가지 유료화 전환 신규 운영(2개소)

○ 기타수입(2개 사업)      :  245,920천원

- 늘푸른마을 임대아파트, 이지콜, 이자수입의 효율관리 등

□ 기대효과

○ 시설의 효율운영과 세입 확충노력으로 세입목표 달성

업무프로세스 개선을 통한 창의적 역량강화

○ 급변하는 공단 내외부 환경에 능동적으로 대응하는 프로그램 개발 ○ 지속적인 업무 효율성 개선으로 혁신 마인드 함양

□ 사업개요

○ 추진기간 : 연중

○ 대상분야 : 회의방법 개선, 제안제도 등 공단운영 전반

○ 주요내용 : 주차장 권역별 관리, 원격화상회의, 유사업무 일원화 등

□ 추진계획

○ 무인주차장(15개소) 권역별 거점관리로 비용 절감  : ’17. 2월

- 거점관리 인력감축 : ’16년(73명) ⇒ ’17년(59명)

○ 원격 화상회의 활용 대면소통 강화	: ’17. 3월

- 인터넷 PC 영상회의(본부 ↔ 팀간 온라인 회의, 웹캠 11개)

○ 원터치 기업뱅킹 활용으로 은행업무 효율화       : ’17. 7월

- 자금관리, 뱅킹관리, 대량이체, 조회 등 은행업무 처리시간 단축

○ 동물원 주차장 입․출차 통합운영(2개소⇒1개소)   : ’17. 11월

- 동물원 주차장 입․출차 1개소(기린주차장) 통합

- 주차부스 근무자 타 주차장 이동배치로 인건비 절감

○ 유사 중복 업무 일원화 체계 구축                : 연중

- 기간제근로자 채용업무 일원화(각팀 → 경영지원팀)

- 물품․공사․용역의 일괄구매 및 통합발주로 비용절감

○ 공단 제안제도 확대 운영(선별제안⇒상시제안)     : 분기별

- 사업수입 증대, 시설 활성화 아이템 지정 → 주제없이 다양한 아이디어 발굴

□ 기대효과

○ 업무의 일원화, 전산화로 효율적인 인력운영 도모

○ 경영환경 변화에 대응하는 혁신 마인드 함양

공단 이미지 전략홍보로 대외 경쟁력 향상

○ 정부기관 주관 수상 및 인증 획득으로 대외 신인도 제고

○ 홍보 능력 배양 및 홍보 다양화로 시설장 활성화 도모

□ 사업개요

○ 우수기관 수상 응모 및 인증(3개 분야)         : 3회

○ 공단 이미지 마케팅 강화(6개 분야)            : 연 1~2회

○ 이지콜＆유관기관 협업(4개 기관)              : 연2회/수시

□ 추진계획

○ 대외 경쟁력 제고를 위한 수상․인증 도전(3개 분야)

- 인적자원개발 우수기관(Best HRD) 인증          : ’17.  3월

- 산자부 한국서비스품질 우수기업 재인증         : ’17.  9월

- 여가부 가족친화 우수기업 재인증               : '17. 12월

○ 선제적 홍보 마케팅 등 고객 소통강화(6개 분야)

- 소식지 발간․배부 등 홍보 관리                : 연 2회(9,600천원)

- 홍보 영상물 보완 제작                         : 연 1회(5,000천원)

- 공단 종합 홍보물 제작                         : 연 2회(6,000천원)

- 종목별 강습프로그램 및 단체 체험활동 현장 홍보 : 연 2회

- 공단 시설 활성화를 위한 기획기사 보도         : 연중

- 공단 블로그 활성화 아이템 제공                : 수시

○ 이지콜 실무협약기관 협업으로 경쟁력 강화

- 운전원 교통안전 소양교육                      : ’17. 5월 / 10월

- 이지콜 버스 및 택시차량 안전점검              : 반기별

- 이지콜 이용안내 등 적극 홍보                  : 수시

□ 기대효과

○ 조직의 지속가능한 발전 및 공단 대외 신뢰도 향상

○ 다양한 홍보마케팅으로 시설활성화 도모

안 심 책 임 경 영

	효율적인 시설관리로 안전시스템 구축	----	17
	안심서비스 강화로 시설 이미지 개선	----	18
□	FIFA U-20월드컵 성공개최 지원	----	19

효율적인 시설관리로 안전시스템 구축

○ 체계적인 안전관리 계획 수립 및 확행으로 전문적인 시설 관리

○ 지속적인 시설 유지보수 시행으로 이용 고객 만족도 향상

□ 사업개요

○ 추진기간 : 연중

○ 대    상 : 공단 전체시설(7개분야 27개 사업)

○ 주요내용 : 재난․안전관리, 시설점검, 시설개선 등

□ 추진계획

〔재난․안전관리〕

○ 재난․안전관리 종합계획 수립	: ’17. 1월~

- 상황실 운영, 단계별 근무, 담당자 지정, 위기관리 계획, 행동매뉴얼 관리 등

- 재난상황 발생시 보고체계․위기관리 확행 : 상황발생시

․예방활동 ⇒ 상황전파 ⇒ 응급대책 ⇒ 재해복구

〔365 SAFE 지킴이〕

○ TF 구성  : “365 SAFE 지킴이” 7명(토목 3, 건축 3, 소방 1)

○ 점검분야 : 시설물의 유형별, 단계별 사전점검

- 시설점검 : 시특법 7개소(연1회), 계절별(4회), 하자검사(연2회)

- 소방점검 : 종합 정밀점검(상반기), 작동기능점검(하반기)

- 위탁점검 : 안전관리(월1회), 보건관리(월1회)

〔시설개선]

○ 빙상경기장 바닥 마감재 교체 및 에어커튼 설치(27,000천원) : ’17. 4월

○ 승화원 화장로 제어실 및 유골 수습실 개보수(40,000천원) : ’17. 4월

○ 수영장 수처리 시스템 개선 및 여과기 여재교체(70,000천원) : ’17. 5월

○ 실내체육관 매표소 시설 환경개선 사업(10,000천원)     : ’17. 5월

○ 주차장 노후시설 휀스 설치공사(30,000천원)           : ’17. 5월

○ 골프장 안전망 개선 및 코스 조명시설 보수 등(42,000천원)  : ’17. 6월

□ 기대효과

○ 안전경영 시스템 구축․실질운영으로 안정적 시설물 유지관리 도모

안심서비스 강화로 시설 이미지 개선

○ 시설장내 안전사고 발생 예방을 위한 위험지역관리 및 조치

○ 시민들의 안전이 보장되는 공단 시설장 이미지 제고

□ 사업개요

○ 추진기간 : 연중

○ 대    상 : 체육․공원시설 5개소, 주차시설 1개소

○ 주요내용 : 영상제작, 안전비상벨 설치, 실종아동 등록서비스 등

□ 추진계획

○ 다중이용 시설장 재난사고 행동요령 영상제작(2,000천원)  : ’17. 2월

- 프로경기(축구, 농구) 경기전 대형전광판 활용 방영

- 시설장 홍보용 LCD TV 모니터 수시 방영

○ 덕진공원 공중화장실 안전 비상벨 운영

- 덕진경찰서와 비상벨 시스템 구축 협의                : ’17. 2월

- 안전비상벨 구매․설치(화장실 3개소/3,000천원)        : ’17. 2월

- 공원 이용객 안내 및 사전홍보                        : ’17. 3월

○ 실종아동보호 사전등록 변경서비스 실시                  : ’17. 4월

- 경찰서 직접 방문접수 ⇒ 공원내 시설이용객 대상

○ 사고예방을 위한 주차장 CCTV 설치(20,000천원)         : ’17. 6월

○ 이지콜 차량 사고예방 활동 강화                       : 연중

- 교통사고 예방을 위한 자체 음주 측정 및 스노우타이어 차량 배차

- 카카오톡 활용하여 우천, 강설 등 위험구간 사전 공유

□ 기대효과

○ 적극적인 사고예방 활동 및 신속 대응으로 고객의 최우선 안전 확보

FIFA U-20 월드컵 성공개최 지원

○ U-20월드컵 성공적 개최를 위한 분야별 사전점검 실시

○ 대규모 보수로 전문적이고 체계적인 명품 경기장 조성

□ 사업개요

○ 대 회 명 : 2017 FIFA U-20 월드컵

○ 대회기간 : ’17. 5. 20 ~ 6. 11

○ 경기예상 : 18경기(주경기 9경기, 보조 6경기, 전용훈련장 3경기)

□ 추진계획

〔잔디관리〕

○ 그라운드 전면개선, 장비구입 등 관리 효율화(3개분야)  : ~’17.4월       - 그라운드 전면개선(8,970㎡), 장비구입(6대), 그라운드 상시관리

○ 효율적 잔디관리를 위한 협의체 구성(공단&현대구단&서포터즈) : ’17. 2월

○ 전미동 U-20전용훈련장 인계인수(전주시→공단)        : ’17. 2월

○ 타공단 그라운드 벤치마킹 추진(4개소)                : '17. 2월

〔시설관리〕

○ 경기장 지붕구조물 상시계측 등 안전강화(3개분야)     : ’17.1~4월

- 계측프로그램 교체, 통신장비 보수(7개소), 계측센서 교체(18개소) 등

○ U-20 월드컵 대비 시설관리 확행(7개분야 65개소)      : ’17.1~6월

- 토목, 건축, 기계, 전기, 전자, 소방, 조경분야 등

〔주차관리〕

○ U-20 월드컵 성공개최를 위한 주차관리 철저(3개분야)  : ~’17.5월

- 주차장 포장·도색 등 전면개선(2,385면), 진입도로 개설(330m)

- 주차통제 안내 현수막 설치 및 홍보

〔환경관리〕

○ U-20 월드컵 성공개최를 위한 환경관리 철저(2개분야)  : ~’17.5월

- 경기장 주변 U-20홍보 간판·전광판 등 정비(6개소)

- 경기장 건물벽면, 게이트 옥상 등 녹지공간 확충(9개소)

□ 기대효과

○ 그라운드 기반 시설 등을 통한 U-20 월드컵 성공적 개최 도모

사 람 중 심 경 영

	상시 학습체계 구축을 통한 실무형 인재양성	----	21
	윤리경영 강화로 청렴한 조직문화 확립	----	22
	「희망 2017, 나눔 경영」실천	----	23

상시 학습체계 구축을 통한 실무형 인재양성

○ 직무수행에 필요한 지식과 기술 교육으로 핵심인재 역량강화

○ 전문기관 위탁, 사이버 교육 등 다양한 교육방법으로 지식근로자 양성

□ 사업개요

○ 추진기간 : 연중

○ 교 육 비 : 24,350천원

○ 대    상 : 전직원

○ 교육내용 : 사이버․우편․기관 위탁 등 역량강화 교육

□ 추진계획

○ 조직 및 역량강화를 위한 전문기관 위탁교육  : 16개 과정 30명

- 리더십 경영자, 관리자․실무자 교육, 신입사원 기초직무 교육 등

○ 안전사고 예방을 위한 교육

- 전기, 가스, 소방 등 안전관리자 법정교육(30명)       : 연중

- 응급상황 대처 전문요원 양성 심폐소생술 교육(100명) : 연 2회

- 관리감독자 안전교육 및 소방교육․훈련(9명/전직원)  : 연 2회

- 이지콜 차량 특장장치 안전교육(40명)                : 연 2회

○ 자기주도형 상시학습 이러닝 인터넷 원격훈련 : 70개 과정 260명

- 경영직무, 비즈니스 스킬 등 직무능력 향상 교육

○ 전문가 초청을 통한 집합교육                : 8회 300명

- 폭력예방 통합교육, 개인정보 교육, 정부 3.0교육 등

○ 우수기관 선진지 시설 벤치마킹              : 20회 60명

- 분야별 기초 지식습득 및 전문지식 배양을 위한 선진지 시찰

- 신규사업 수탁 및 효율적 운영을 위한 벤치마킹

□ 기대효과

○ 핵심 업무와 연계한 직원 역량강화로 창조적 전문능력 배양

○ 전문기관 위탁교육 등 상시적인 학습체계 구축으로 경쟁력 강화

윤리경영 강화로 청렴한 조직문화 확립

○ 청렴과 윤리의 높은 기대 및 중요성이 강조되는 사회분위기 조성

○ 공단 직원 윤리교육 등 청렴의식 내재화를 위한 교육 강화

□ 사업개요

○ 사업기간 : 연중

○ 대    상 : 공단 임직원

○ 사업내용 : 윤리경영강화, 청렴조직문화 조성 등

□ 추진계획

〔윤리경영 강화〕

○ 윤리경영 체질화를 위한 반부패․청렴 교육

- 전직원 국민권익위원회 사이버 청렴교육 이수 의무화 : ’17. 3월~

- 전문가 초청 반부패ㆍ청렴교육, 임직원행동강령 교육  : ’17. 6월/10월

-『청탁금지법』주요내용, 사례 및 행동요령 교육       : 연중

○ 경영정보공개시스템 경영정보 공시 강화          : ’17. 4월/수시

- 정기공시(36개 항목), 수시공사(22개 항목)

○ 윤리경영 실천 결의대회 개최                    : ’17. 12월

○ 현장중심의 자체감사 시스템 운영(3개 분야)       : 연중

- 기강감사(취약시기 예방적 복무점검)

- 일상감사(서면⇒현장심의), 특정감사(현안 등 특별감사)

〔청렴 조직문화 조성〕

○ 직무 청렴계약제 운영                           : 연중

- 윤리경영 실천서약서 및 부정청탁및금품등 수수금지 서약서 : 연 1회

- 청렴이행각서 의무징구 : 500만원 이상 공사, 용역, 물품

○ 클린신고센터 운영(공단 홈페이지)                : 연중

- 임직원행동강령규정 제47조(위반행위의 신고 및 확인)

- 행동강령 위반 사실조사 ⇒ 사후조치

□ 기대효과

○ 제도, 교육, 의식개혁 등 투명하고 청렴한 조직문화 구축

○ 윤리경영 실천으로 고객이 신뢰하는 투명한 공기업 구현

「희망 2017, 나눔 경영」실천

○ 다양한 나눔 행사 동참으로 지역사회 상생분위기 확산

○ 공단만의 특색있는 지원프로그램 전개로 공기업의 위상 정립

□ 사업개요

○ 사업기간 : 연중

○ 운영방법 : 공단 봉사단, 전 직원 참여

○ 사업내용 : 기부․기증, 봉사활동, 캠페인 등 지역사회 상생활동 전개

□ 추진계획

○ 사랑나눔 캠페인 정액 기부(매월 210천원)                : 월 1회

○ 소비촉진 등 지역경제 활성화 위한 재정 조기집행 추진 : ’17.상반기

- 경기활성화를 위하여 운영물품 및 각종 수선공사 최대한 집행

○ 전통시장 장보기 등 재래시장 활성화                : 수시

- 명절 장보기, 재래시장(온누리)상품권 구입확대 등

○ 나눔문화 확산을 위한 중고물품 기증                : ’17. 4월

○ 배식봉사 및 위문품 전달(2회)                       : ’17. 4월, 9월

○ 농번기 농촌 일손 돕기(2회)                         : ’17. 5월 ,10월

○ 고유명절 이웃사랑 나눔 행사(2회)                    : 설 / 추석

○ “따뜻한 겨울나기” 희망의 연탄나눔 행사             : ’17. 11월

○ 사랑의 김장김치 담그기                            : ’17. 12월

○ 공단 기술직원 사랑나눔기술봉사 재능기부            : 분기별

- 대   상 : 3개소 정도(아동복지센터, 노인복지센터 등 소외계층)

- 내   용 : 집수리, 전기시설 및 컴퓨터 점검 수리 등

□ 기대효과

○ 소외계층 나눔실천으로 기부 문화 확산

○ 사회적 약자에게 희망을 전달하는 공기업으로 자리매김