제373회 전주시의회 임시회 행 정 위 원 회

2020년도

주요업무 추진상황 보고

시민소통담당관

보  고  순  서

□	일 반 현 황		-------	1
□	팀 별 주 요 기 능		-------	2
□	주요업무 추진계획
	○	시민과 함께하는 소통·공감 행정 실현	-------	3
	○	타깃별 특화된 간행물 발간으로 맞춤형 홍보 강화	-------	4
	○	영상콘텐츠를 활용한 전략적 홍보	-------	5
	○	온라인 매체를 통한 쌍방향 소통 강화	-------	6
	○	주요 거점 광고매체를 활용한 시정 홍보	-------	7
	○	경관위원회 운영 및 경관 심의·자문	-------	8
	○	공공디자인 심의 및 협의를 통한 명품도시 구축	-------	9

일  반  현  황

� 기   구 :  4 팀

																					시민소통담당관
시민소통팀																			소통미디어팀																				도시마케팅팀																				도시디자인팀

� 정․현원

구 분	계	일 반 직					사무운영
		5급	6급	7급	8급	9급	6급	7급	8급	9급
정 원	13	1	4	5	2	1	0	0	0	0
현 원	13	1	4	6	1	0	0	1	0	0

팀별 주요기능

팀 별	분 장 사 무
시민소통팀	○ 시민 원탁회의 운영 ○ 다울마당 총괄 ○ 전주시 다울마당 구성 및 운영 조례 운영 ○ 전주시 홍보대사 운영관리 ○ 일일 명예시장 운영
소통미디어팀	○ 시정 소식지 발행 ○ 홍보간행물 제작 배포 ○ 국․도․시정 홍보물 관리 ○ 홍보영상물 기획․제작 및 상영 ○ 주요 정책 홍보 메시지 개발
도시마케팅팀	○ 뉴미디어 시정 홍보 ○ 외부 홍보광고물 설치 및 관리 ○ 도심 홍보매체화 사업 ○ 시 대표 블로그 운영 ○ 정책고객관리시스템 구축 및 뉴스레터 제작․발송
도시디자인팀	○ 전주시 도시디자인 정책 총괄 ○ 전주시 경관위원회 운영 ○ 전주시 기본경관계획 및 특정경관계획 수립 ○ 도시디자인 자문 및 협의에 관한 사항 ○ 공공조형물 건립 및 관리 등에 관한 조례 운영 ○ 범죄예방 도시디자인 조례 운영 ○ 공공디자인 진흥에 관한 조례 운영

시민과 함께하는 소통‧공감 행정 실현

○ 전주시의 주인인 시민들과 적극적으로 소통할 수 있는 시민원탁회의, 다울마당, 일일 명예시장 등을 운영하여 시정에 대한 시민 참여 제고 및 공감 행정을 실현하고자 함.

□ 사업개요

○ 사업기간 : 2020년 1월 ∼ 12월

○ 사 업 비 : 24,500천원 (원탁회의 20,000, 다울마당 2,000, 일일 명예시장 2,500)

○ 주요사업 : 시민원탁회의, 다울마당 총괄, 일일 명예시장 운영 등

□ 추진상황

○ 코로나 19에 따른 <전주 작은 시민원탁회의> 개최 : ’20.6.3 / 6.8 / 6.9

의 제 :“코로나 백신(百新) 만들기 - 100가지 새로운 아이디어”

3개 분야(예술인·일자리·일상생활), 총 4회 실시

○ 주요부서 민․관․학 거버넌스 <다울마당> 총괄

다울마당 운영조례 및 세부 운영지침 안내	: ’20. 2월

부서별 운영분석 및 자체평가 실시	: ’20. 6월

사업종료 다울마당 4개 및 참여위원 53명 정비	: ’20. 1월 ~ 6월

○ 시민의 시정참여기회 확대를 위한 <일일 명예시장> 운영

제14대 일일 명예시장 위촉 및 현장 활동	: ’20. 6. 4

□ 금후계획

○ 제11회 전주 시민 원탁회의 개최	: ’20. 11월

○ 우수사례 전파를 위한 다울마당 공유한마당 개최	: ’20. 12월

○ 일일 명예시장 위촉 및 운영	: ’20. 7월 ~ 12월

타깃별 특화된 간행물 발간으로 맞춤형 홍보 강화

○ 시정 소식지 및 여행매거진 등 목적과 대상에 따른 특화된 홍보간행물을 발행하고 모바일 기반 소식지 운영 등 매체 다변화를 통해 시정 홍보를 강화하고자 함

□ 사업개요

○ 사업기간 : 2020년 1월 ∼ 12월

○ 사 업 비 : 680,000천원 (소식지 450,000, 매거진 80,000, 종합홍보책자
55,000, 웹사이트 운영 60,000, 기타 35,000)

○ 주요사업 : 시정 소식지(점자책), 종합홍보책자, 여행매거진 발간,
<전주다움> 전용 웹사이트 운영

○ 사업내용

- 월간 시정 소식지 <전주다움>, <전주다움 점자책> 발간

- 외국인 전용 종합홍보책자(영문․중문․일문․서어서문판) 신규 제작

- 관광객에게 다중 배포할 수 있는 계간 여행매거진 <스토리J> 발간

- 오프라인 소식지를 모바일로 제공하는 <전주다움> 전용 웹사이트 구축

□ 추진상황

○ 월간 시정 소식지 <전주다움> 발간 및 배포	: ’20. 1월 ~ 7월

- 정책특집호 2회(4․7월호) 발간, 정보소외계층을 위한 점자책 6회 제작

○ 계간 여행매거진 <스토리J> 봄호 제작 및 발행	: ’20. 3월 ~ 5월

□ 금후계획

○ 월간 시정 소식지 <전주다움> 제작	: ’20. 7월 ~ 12월

○ 외국인 전용 고품격 단행본 종합홍보책자 발간	: ’20. 7월 ~ 11월

○ 계간 여행 매거진 <스토리J> 여름·가을·겨울호 발간	: ’20. 7월 ~ 12월

○ <전주다움> 전용 웹사이트 운영	: ’20. 7월 ~ 12월

- 웹사이트 오픈 및 과월호 시정 소식지 콘텐츠 업데이트

영상콘텐츠를 활용한 전략적 홍보

○ 시정 홍보영상 등 다양한 영상 콘텐츠를 활용한 적극적·능동적인 홍보 활동 추진으로 시정에 대한 공감대 형성 및 전주의 도시 브랜드를 확산하고자 함

□ 사업개요

○ 사업기간 : 2020년 1월 ~ 12월

○ 사 업 비 : 291,600천원 (영상제작 79,200,  송출 212,400)

○ 사업내용 : 전주시 시정 및 도시 브랜드 홍보영상 제작·송출

시정 정보 공유 및 공감대 확산을 위한 방송캠페인 제작·송출

전주의 다양한 매력을 보여주는 다매체 홍보영상 제작·활용

- 효과적인 도시 브랜드 홍보를 위한 매체 발굴 및 송출

□ 추진상황

○ 시정 핵심사업 홍보캠페인 제작 및 방송 송출	: ’20. 3월 ~ 6월

- <국가대표 관광거점도시, 전주> 방송캠페인 제작

- TV 3사(KBS, MBC, JTV), 라디오 3사(CBS, WBS, TBN) 송출

○ 다매체홍보 영상 제작 및 활용	: ’20. 3월 ~ 6월

- 6편 제작 :　<관광거점도시 전주>, <전주시 소독의 날>, <고마워요, 전주시민>,
<완산꽃동산>, <전주동물원>, <아이숲 놀이터>

- 전주시 유튜브, 페이스북, 뉴스레터, 카카오톡 등 시정 홍보채널 업로드

□ 금후계획

○ 시의성 있는 시정핵심사업 방송캠페인 제작 및 송출	: ’20. 7월 ~ 12월

○ 다매체 홍보영상 제작 및 활용	: ’20. 7월 ~ 12월

○ <글로벌 문화관광도시 전주> 홍보영상 제작	: ’20. 2월 ~ 12월

온라인 매체를 통한 쌍방향 소통 강화

○ 시정 온라인 매체(블로그, 페이스북, 영․중문 SNS, 카카오톡 등)를 통해 시의성
있는 시정 정보를 제공하고 시민들과의 소통을 강화하고자 함

□ 사업개요

○ 사업기간 : 2020년 1월 ∼ 12월

○ 사 업 비 : 261,000천원 (블로그 54,000, 소셜미디어 36,000, 영․중문 SNS 60,000, 뉴스레터 28,500, 유튜브 22,500, 카카오톡 60,000)

○ 사업내용

- 전주시 블로그 운영 및 시민 블로그 기자단 선발·관리

- SNS를 통한 시민 소통 및 해외 홍보

- 정책고객관리시스템 운영 및 뉴스레터 제작·발송

- 유튜브, 카카오톡 등을 활용한 전주시 홍보

□ 추진상황

○ 블로그를 통해 정책·문화·관광 등 다양한 소식을 시민과 공유

시민 블로그 기자단 40명(일반인 및 대학생) 선발·운영	: ’20. 2월 ~

콘텐츠 140건 제작, 일평균 방문횟수 2,620명 (’18년 1,820명,  ’19년 2,350명)

○ SNS를 활용한 실시간 쌍방향 시민 소통 강화

콘텐츠 186건 제작, 페이스북 구독자수 88,800명 (’18년 70,400명,  ’19년 81,700명)

○ 해외 관광 홍보를 위한 영·중문 SNS 운영

영문 블로그 콘텐츠 26건 제작, 영문 블로그 댓글 이벤트 2회(5월, 6월)

중국인 유학생 SNS 기자단 활용 콘텐츠 제작 20건(6월)

○ 카카오톡, 뉴스레터 등 홍보채널을 활용한 시정 소식 전달

카카오톡 채널을 통한 코로나19 대응 상황 등 알림(구독자 26,700명)	: 57회

뉴스레터‘전주소식 온통’발송(구독자 55,000명)	: 주 1회

□ 금후계획

○ 블로그 기자단 월간 기획회의 및 워크샵을 통한 콘텐츠 기획·제작

○ 시정 소통 활성화를 위한 시민 참여형 SNS 이벤트 추진

○ 영문 SNS 활성화 이벤트 및 중국인 유학생 SNS 기자단 운영

주요 거점 광고매체를 활용한 시정 홍보

○ 유동인구가 많은 수도권 및 관내의 주요 교통 거점 광고매체에
시정 홍보를 추진하여 전주의 브랜드 이미지를 제고하고자 함

□ 사업개요

○ 사업기간 : 2020년 1월 ~ 12월

○ 총사업비 : 272,000천원(조명광고판 180,000, 주요시설물 광고 65,000, 옥외전광판 27,000)

○ 사업내용

- 수도권 및 관내의 주요 교통 거점에 실내 조명 광고 추진

- 산하기관 시설물, 한옥마을 배전함, 시내버스 정류장 등에 문화·관광 홍보

- 인구 밀집 지역 및 교통 요지에 위치한 옥외전광판에 영상 광고 집행

□ 추진상황

○ 지하철 건대입구역 실내 조명 광고(역사 내 2개소)	: ’20. 2월

○‘국가거점 관광도시 전주’광고 제작	: ’20. 3월

○‘국가거점 관광도시 전주’옥외전광판(2개소) 광고	: ’20. 5월

○ 전주고속터미널 실내 조명 광고(서울행 탑승구)	: ’20. 6월

○ 산하기관 시설물 광고판(6개소)을 활용한 시정 홍보	: ’20. 6월

○ 버스정류장 광고판(16개소)‘국가거점 관광도시 전주’홍보	: ’20. 7월

□ 금후계획

○ SRT 수서역 실내 조명 광고 계약 및 추진	: ’20. 9월

○ 교통 요지 옥외전광판 광고 추진	: ’20. 10월

경관위원회 운영 및 경관 심의·자문

○ 경관위원회 운영 및 경관심의를 통해 우리시 모습을 체계적으로
관리하고 품격 있는 경관 형성으로 지속가능하고 아름다운 도시를 만들고자 함

□ 운영개요

○ 위원회 : 전주시 경관위원회

○ 근  거 : 경관법 및 전주시 경관 조례

○ 내  용 : 사회기반시설, 개발사업, 공공 및 민간건축물 등 경관심의

□ 추진상황

○ 제6대 전주시 경관위원회 구성(임기 ’19. 4. 28 ~ ’21. 4. 27)	: ’19. 4월

- 건축·토목·교통·조경·디자인 등 각 분야전문가 40명

○ 경관조례 일부개정(경관심의 대상 규제 완화)	: ’19. 12. 20

○ 전주시 경관위원회 운영(심의·자문)	: 6회, 18건

○ 공공사업 부서간 경관성 협의	: 30건

□ 금후계획

○ 경관위원회 운영 활성화(매월 정례화)	: ’20. 1월 ∼

○ 경관심의 대상사업 현지 점검	: 수시

- 대상지의 주변여건 및 경관사항 등을 경관위원회에 전달 및 보고

○ 非경관심의 대상사업 경관협의 및 자문	: 연중

공공디자인 심의 및 협의를 통한 명품도시 구축

○ 공공디자인위원회 운영과 디자인 협의를 적극 추진하여 안전하고 쾌적한 명품도시환경 조성에 기여하고자 함

□ 운영개요

○ 전주시 공공디자인위원회 운영 및 공공시설물 디자인 자문·협의

○ 위원회 : 전주시 공공디자인위원회

○ 근  거 : 전주시 공공디자인 진흥에 관한 조례

○ 내  용 : 시에서 조성하는 공공시설 등에 대한 디자인 심의·자문,

「도시디자인 기본계획」 및 「공공디자인 가이드라인」에 따른 공공시설물 등 협의

□ 추진상황

○ 제2대 공공디자인위원회 위원 위촉(임기 2년/30명)	: ’20. 1. 8.

○ 2020년도 공공디자인위원회 개최	: 4회, 8건

- 공공건축물, 공공공간, 공공조형물 등 심의‧자문(원안 4, 조건부 3, 재심의 1)

○ 공공시설물 등 디자인 자문협의 추진	: 68건

□ 금후계획

○ 공공디자인위원회 지속 운영(매월 정례화)

- 공공건축물, 조형물 등 위원회 심의를 통한 전문가 자문

○ 공공시설물 등 디자인 협의 지속 추진

- 사업현장 자문 및 디자인 개발을 통한 협의 지속 추진

○ 공공디자인 자문사항 현장점검

- 사업추진시 현장협의를 통한 피드백 등을 통해 자문 이행 추진