제383회 전주시의회 임시회 행 정 위 원 회

2021년도

주요업무 추진상황 보고

공보담당관

보  고  순  서

□	일반현황		----	1
□	팀별주요업무		----	2
□	주요업무추진계획
	○	코로나19 대시민 정보전달 체계 구축	----	3
	○	선제적 위기관리 시스템 상시 운영	----	4
	○	언론소통강화를 통한 전략적 시정 홍보	----	5
	○	다양한 홍보망 구축으로 도시이미지 제고	----	6

일  반  현  황

□ 기   구 : 공보담당관 3팀

											공 보 담 당 관
	공보관리											보도기획																보도지원

□ 정․현원

구 분	계	행 정					공업		전 문 경력관	기계운영		사무운영
		5급	6급	7급	8급	9급	7급	8급	나군	6급	7급	9급
정 원	14	1	3	5	1	0	1	0	1	1	0	1
현 원	14	1	3	5	1	1	0	1	1	0	1	0

※ 행정 5급 : 1(임기제), 행정 6급 : 3(행정 2, 임기제 1),
행정 7급 : 5(행정 4, 임기제 1), 공업 8급 : 1(임기제)

□ 언론사 현황

계	신 문	방 송	통 신	비 고
37	26 (지방 15, 중앙 11)	8	3

팀별 주요업무

팀 별	분 장 사 무
공보관리	○ 공보업무 총괄 관리 ○ 시보 발행 ○ 공고 및 고시에 관한 업무 ○ 정기간행물 관련 업무 ○ 음향, 방송 기자재 운영 관리 ○ 브리핑룸 운영 관리
보도기획	○ 시정 공보전략의 개발․연구 ○ 언론사 시정 기고․관리 ○ 시책 대담․인터뷰 및 특집보도 자료작성 ○ 신문․방송 등 언론 대담 및 인터뷰 ○ 사진, 동영상 촬영 구축 및 대내외 제공 ○ 방송 편성 프로그램 제작 지원
보도지원	○ 주요시정 홍보계획 수립 ○ 시정 보도자료 관리 ○ 언론 모니터링 ○ 기자회견 등 브리핑 운영 ○ 공익광고 및 캠페인 ○ 언론인 명단 데이터베이스 구축 및 관리 ○ 브리핑룸 운영 지원

공보관리팀/보도지원팀

코로나19 대시민 정보전달 체계 구축

○ 긴급 재난상황 발생 시 온라인 기자회견 등 신속한 상황전파를 통해 행정의 투명성과 시정에 대한 신뢰도 제고

□ 사업개요

○ 각종 질병·재난 발생에 대비한 연중 상황 전파 체계 마련

○ 움츠러든 지역사회에 활기를 불어넣을 수 있는 훈훈한 뉴스 발굴

□ 추진상황

○ TV·라디오 비상연락망 등 언론기관과의 네트워크 구축 : 14개사 120여명

○ TV자막 및 라디오 매체를 활용한 생활 긴급정보 신속 제공 : 5건

- 착한 임대인 재산세 감면신청, 폭설 시 안전운행 및 시설물 점검,
동물원 입장객 제한, 단수 안내, 코로나19 백신 접종 홍보 등

○ 코로나19 상황전달 데일리 브리핑 운영 : 122회(1일 1회)

○ 유튜브를 활용한 실시간 온라인 기자회견 개최 : 5회

○ 코로나 블루 극복 및 경제 활력을 위한 착한 뉴스 적극 발굴

- 미담사례 발굴을 위한 구청, 산하기관 등과의 협력체계 구축 : 수시

- 코로나 대응정책(선결제, 착한 임대인 등), 맞춤형 ‘착한 뉴스’ 보도자료
작성 및 배포 : 92건

□ 금후계획

○ 각종 재난재해에 대한 신속한 상황전파로 초동대응능력 향상

○ 재난 상황에 맞는 언론 홍보를 통한 다각적인 보도지원 체계 구축

○ 착한 뉴스 제공으로 지친 시민을 치유하고 지역사회 온기 확산

보도지원팀

선제적 위기관리 시스템 상시 운영

○ 실시간 언론 모니터링·분석으로 가짜뉴스를 조기 발견하여 시민들에게 정확한 정보를 전달하고 적극적인 대응으로 시정 신뢰도 향상

□ 사업개요

○ 모든 기사에 대한 상시 검색과 분석으로 대응 체계 확립

○ 부정확 또는 왜곡보도 발생 시 즉각적인 정정보도 요청 및 후속보도 확산방지를 위한 순차적 시스템 마련

□ 추진상황

○ 신문, 방송, 인터넷 언론매체의 시정 관련 기사 24시간 실시간 모니터링

- 언론보도 상시 모니터링 후 새올행정시스템 게시 : 236건(1일 2회)

○ 왜곡‧과장 보도에 대한 단계적 대응

- 언론 취재동향 파악 : 179건

- 비서실 및 관련 부서 협의 ⇨ 대응방향 설정 : 118건

- 정정보도 요구 3건(모두 수용), 해명‧설명자료 게시(시청 누리집) : 1건

○ 언론보도 분석시스템 운영

- 시정 보도율 제고 및 언론이 주목하는 이슈 파악 : 25건(주 1회)

□ 금후계획

○ 상시 모니터링 및 왜곡‧과장 보도 체계적 대응으로 시정 신뢰도 향상

○ 부정확 보도 선제적 대응과 보도 분석을 통해 가짜뉴스를 막는 선순환 구조 확립

보도기획팀

언론 소통 강화를 통한 전략적 시정홍보

○ 시정 주요 정책 및 현안에 대한 적극적인 홍보 전략을 통해

시민과 소통하고 공감하는 행정 구현

□ 사업개요

○ 시민이 신뢰하는 공감행정 구현을 위한 전략적 홍보 기획

○ 다양한 정책홍보 강화를 통해 주요 정책 및 현안 이해도 제고

○ 시민소통 및 공감대 형성을 위한 언론 유대 강화

□ 추진상황

○ 홍보 전략 통합관리 및 시책별 홍보 대책 마련

- 수요자 중심의 맞춤형 기획특집 발굴·배포 : 183건

⦁전주형 도시재생, 국가균형발전, 사회연대-공동체정신, 책의 도시 등

○ 홍보방법 다양화로 쉽고 빠른 시정홍보

- 현안사업에 대한 시의성 있는 인터뷰 강화 : 39회

- 주요 사업 및 정책 방향 제시를 위한 기고문 배포 : 26건

- 청취자를 위한 주요 시정소식 알림 서비스 제공 : 14회

○ 시정홍보 신뢰성 제고를 위한 시민소통 및 언론 관계 강화

- 간담회 등을 활용한 언론과의 소통 강화 : 121건

- 시정 현안 및 정책에 대한 다양한 형태의 언론브리핑 추진 : 203건

⦁정례브리핑 49건, 현안브리핑 23건, 수시브리핑 9건, 데일리 브리핑 122건

※ 포스트 코로나, 급변하는 홍보환경에 맞춰 대면/비대면 홍보 동시 전략추진 및 미디어 시대에 맞는 영상 및 모바일 비중 확대

□ 금후계획

○ 언론을 통한 적극적인 시정 홍보로 시정 공감 확산

○ 다각적인 홍보를 통한 정책 이해도 제고 및 시민 알권리 충족

보도기획/보도지원/공보관리

다양한 홍보망 구축으로 도시이미지 제고

○ 국가대표 관광거점도시 전주의 관광자원과 매력을 국내·외 다양한 홍보를 통해 글로벌 도시브랜드 가치 제고

□ 사업개요

○ 해외 언론매체를 활용한 글로벌 홍보

○ 국내·외 언론사와 협력 지원을 통한 촘촘한 관계망 구축

○ 국내 자매결연·동주도시 간 상호 협력지원을 통한 홍보연대 강화

□ 추진상황

○ 언론기관의 인적 네트워크를 통한 소통 강화

- 시정 공감대형성을 위한 공익캠페인 추진 : 1,069회

⦁전주시 위기마음치유, 야호 책놀이터, 전주 시내버스 정기권 등

- 중앙·지역 언론 매체의 주요사업 및 행사 취재지원 : 364회

⦁밴드 ‘하루빠른 주요행사’를 통한 언론과의 소식 공유

○ 국내 자매결연·동주(同州)도시 간 품앗이 홍보 추진

- 제22회 전주국제영화제, 전라감영이 돌아왔다, 전주문화제야행 등

□ 금후계획

○ 글로벌 해외 언론사 대상 보도자료 제공 및 취재지원

- 해외 주요 신문·방송·통신을 통한 영문 보도자료 배포

- 시정현안 및 관광, 축제 등 시의성 있는 글로벌 광고

○ 언론매체와의 네트워크 강화를 통한 효과적인 시정홍보 구현

○ 국내·외 언론매체를 통하여 전략적으로 홍보 추진으로 도시이미지 제고