제406회 전주시의회 제2차 정례회

2023년도 행정사무감사

행정사무감사특별위원회

2023년도

주요업무추진상황

	전주시시설관리공단

보  고  순  서

□	일반현황		----------	1
□	부서별 주요기능		----------	2
□	기본현황		----------	3
□	주요업무 추진상황		----------	7
	○	안전팀	----------	8
	○	감사팀	----------	9
	○	전략경영부	----------	10
	○	복지환경부	----------	14
	○	주차운영부	----------	17
	○	교통약자지원부	----------	19
	○	마을버스운영부	----------	21
	○	체 육 관 운 영 부	----------	24
	○	월 드 컵 운 영 부	----------	26
	○	수영장운영부	----------	28
	○	체육공원운영부	----------	30
	○	복합시설운영부	----------	33

일  반  현  황

□ 조 직 : 2본부 10부 22팀                 2023. 10. 31. 기준

																	이 사 장
									감사팀																						안전팀
				경영본부장																																	시설본부장
전략경영부			복지환경부				주차운영부						교통약자지원부					마을버스운영부							체육관운영부					월드컵운영부						수영장운영부						체육공원운영부				복합시설운영부
- 경영기획 - 평가관리 - 공공마케팅 - 사회공헌 - 인재개발 - 정보통신 - 기록물관리 - 조직ㆍ인사 - 노무관리 - 홍 보 - 직원복지 - 예산,수입 - 결산ㆍ급여 - 회계(지출) - 계약(재물)			- 장사시설 - 쓰레기규격 봉투보급판매 - 임대아파트 - 지정게시대 - 근로자종합 복지관				- 공영주차장 - 부설주차장 - 불법주차 견인 및 보관						- 교통약자특별 수단운영					- 마을버스운송 수단운영							- 화산체육관 - 빙상경기장 - 실내체육관 - 인라인경기장 - 게이트볼장 - 어울림국민 체육센터 - 한바탕국민 체육센터 - 자전거경륜장					- 월드컵경기장 - 월드컵골프장						- 완산수영장 - 덕진수영장						- 덕진체련공원 - 완산체련공원 - 아중체련공원 - 솔내체육공원 - 승 마 장 - 고덕축구장				- 전주혁신도시라온체육센터 - 도내기샘 국민체육센터 - 종합경기장

□ 정ㆍ현원                             2023. 10. 31. 기준

부 별		총계	임원	일반ㆍ기술직						운영직
				소계	3급	4급	5급	6급	7급
계	정 원	438	3	140	10		30	52	48	295
	현 원	392	3	134	6	4	28	70	26	255
감사팀	정 원	4		4			4			0
	현 원	4		4			1	3	0	0
안 전 팀	정 원	4		4			4			0
	현 원	4		4			1	2	1	0
전 략 경영부	정 원	23	3	15	1		14			5
	현 원	23	3	15		1	4	7	3	5
복 지 환경부	정 원	33		16	1		15			17
	현 원	25		16	1		4	7	4	9
주 차 운영부	정 원	33		9	1		8			24
	현 원	33		9		1	2	6	0	24
교통약자 지원부	정 원	78		4	1		3			74
	현 원	76		4	1		1	2	0	72
마을버스운영부	정 원	76		6	1		5			70
	현 원	62		6		1	1	3	1	56
체육관 운영부	정 원	33		20	1		19			13
	현 원	30		18	1		2	10	5	12
월드컵 운영부	정 원	41		14	1		13			27
	현 원	39		14	1		2	9	2	25
수영장 운영부	정 원	43		16	1		15			27
	현 원	35		14	1		2	8	3	21
체육공원 운영부	정 원	31		13	1		12			18
	현 원	32		14	1		4	6	3	18
복합시설 운영부	정 원	39		19	1		18			20
	현 원	29		16		1	4	7	4	13

부서별 주요기능

부 서 별	분 장 사 무
안전팀	○ 재난ㆍ안전, 보건ㆍ환경
감사팀	○ 감사, 사정, 인권, 소송, 민원
전략경영부	○ 경영기획ㆍ혁신, CS ○ 경영평가, 사회공헌, 홍보, 공공마케팅 ○ 인사, 조직, 직원 복무 ○ 전산ㆍ통신, 인재개발, 기록물 관리 ○ 예산, 회계, 계약, 지출 ○ 대ㆍ내외 행사, 직원 복지
복지환경부	○ 공설 장사시설 관리 운영 (승화원, 봉안당, 봉안원, 자연장, 공원묘지) ○ 쓰레기 종량제 봉투 보급ㆍ판매 ○ 시 지정게시대 및 벽보판 관리 운영 ○ 늘푸른마을아파트 관리 운영 ○ 근로자종합복지관 관리 운영
주차운영부	○ 공영ㆍ부설주차장 관리 운영 ○ 불법 주ㆍ정차, 방치차량 견인사업 운영
교통약자지원부	○ 교통약자 어울림버스, 특장택시, 전용택시 관리 운영
마을버스운영부	○ 마을버스 운송수단 운영
체육관운영부	○ 체육시설 운영 대ㆍ내외 총괄 ○ 화산체육관 종합관ㆍ빙상경기장 관리 운영 ○ 실내체육관 관리 운영 ○ 인라인롤러경기장, 게이트볼장 관리 운영 ○ 어울림ㆍ한바탕 국민체육센터 관리 운영 ○ 자전거경륜장 관리 운영 ○ 공단 소방업무 관리
월드컵운영부	○ 월드컵경기장 관리 운영 ○ 월드컵골프장 관리 운영
수영장운영부	○ 완산수영장, 덕진수영장 관리 운영
체육공원운영부	○ 체육시설 관리 운영(승마장, 고덕생활축구장) ○ 체육공원 관리 운영(덕진, 아중, 완산, 솔내)
복합시설운영부	○ 도내기샘 국민체육센터 관리운영 ○ 혁신도시 라온 체육센터 관리운영 ○ 종합경기장 관리 운영

기  본  현  황

설립목적

○ 전주시장이 위탁하는 시설 및 사업을 효율적으로 관리ㆍ운영하여 공공서비스 강화를 통한 시민의 편익도모

- 각종 공공시설의 지속적ㆍ전문적 통합관리로 효율성 제고

○ 시민의 삶의 질 향상과 복리증진에 기여할 것을 목적으로 설립

설립근거

○ 지방공기업법 제76조(지방공단 설립ㆍ운영)

○ 지방자치법 제146조(지방공기업의 설치ㆍ운영)

○ 전주시시설관리공단 설립 및 운영조례

주요사업

⇨ 市 수탁사업 (7개 분야 33개 사업)      2023.10.31. 기준

분 야	사 업 범 위	소 관 별
체 육	체육시설 관리 운영 : 17개
	① 화산체육관 ② 빙상경기장 ③ 실내체육관 ④ 인라인롤러경기장 ⑤ 게이트볼장 ⑥ 어울림국민체육센터 ⑦ 한바탕국민체육센터 경륜장	체육관운영부
	월드컵경기장 월드컵골프장	월드컵운영부
	완산수영장 덕진수영장 종합경기장	수영장운영부
	승마장 고덕생활축구장	체육공원운영부
	도내기샘국민체육센터 혁신도시라온체육센터	복합시설운영부
공 원	공원 관리 운영 : 4개 ① 덕진체련공원 ② 아중체련공원 ③ 완산생활체육공원 ④ 솔내생활체육공원	체육공원운영부
장 사	장사시설 관리 운영 : 4개 ① 승화원 ② 봉안당(원) ③ 공원(공동)묘지 ④ 자연장	복지환경부
환 경	쓰레기 종량제봉투 판매 : 1개
주 차	주차장 관리 운영 : 2개 ① 주차장(공영ㆍ부설)관리 ② 불법 주ㆍ정차, 방치차량 견인사업	주차운영부
운 송	교통약자 특별교통수단 관리 운영 : 1개	교통약자지원부
	마을버스 관리 운영 : 1개	마을버스운영부
기 타	기 타 : 3개 ① 시 지정게시대 및 벽보판 ② 늘푸른마을아파트 ③ 근로자종합복지관	복지환경부

주요시설 현황

2023. 10. 31. 기준

시 설 명	시설규모	주요시설	수용능력	개장연도
화산체육관 (종 합 관)	∙부 지: 28,520㎡ ∙건 축: 4,686㎡ ∙연면적: 15,206㎡	∙배드민턴장 ∙실내골프연습장 ∙탁구장, 농구장 ∙매점, 용품점	∙2,000석	1996
빙상경기장	∙부 지: 21,000㎡ ∙건 축: 4,362㎡ ∙연면적: 11,051㎡	∙아이스링크 2면	∙2,600석
어울림국민체육센터	∙부 지: 46,138㎡ ∙건 축: 2,991㎡ ∙연면적: 4,528㎡	∙다목적체육관 ∙다목적홀 ∙체력단련ㆍ체력측정실	∙100석	2018
		∙론볼장	∙8면
한바탕국민체육센터	∙부 지: 12,377㎡ ∙건 축: 2,254㎡ ∙연면적: 2,994㎡	∙다목적체육관 ∙다목적홀 ∙체력단련ㆍ체력측정실	∙100석	2019
실내체육관	∙부 지: 16,555㎡ ∙건 축: 3,535㎡ ∙연면적: 6,946㎡	∙타원형 코트	∙4,293석	1973
인라인롤러경기장	∙부 지: 27,570㎡ ∙건 축: 4,294㎡ ∙연면적: 4,294㎡	∙실내트랙 125m ∙실외트랙 200m ∙롤러훈련소	∙1,400석 ∙500석	(실내)1991 (실외)2003
실내게이트볼 전용구장	∙부 지: 5,700㎡ ∙건 축: 3,710㎡ ∙연면적: 3,710㎡	∙인조잔디 8면	-	2018
자전거경륜장	∙부 지: 32,962㎡ ∙건 축: 858㎡ ∙연면적: 11,530㎡	∙경기장 13,636㎡	∙2,500석	1991
월드컵경기장	∙부 지: 473,293㎡ ∙건 축: 52,466㎡ ∙연면적: 93,487㎡	∙주경기장 ∙사우나 등	∙35,130석	2001
		∙풋살장	∙2면	2018
월드컵골프장	∙부 지: 154,139㎡ ∙건 축: 1,058㎡ ∙연면적: 1,627㎡	∙코스(9홀 2,340m) ∙클럽하우스	∙1일 114팀 (456명)	2006 (공단운영 2009)
완산수영장	∙부 지: 23,576㎡ ∙건 축: 5,773㎡ ∙연면적: 8,887㎡	∙경영풀 10레인 ∙다이빙풀 ∙용품점, 매점	∙2,000석	2004
덕진수영장	∙부 지: 6,939㎡ ∙건 축: 3,990㎡ ∙연면적: 6,146㎡	∙경영풀 10레인 ∙용품점, 카페	∙105석	1991 (2011 재개장)

시 설 명	시설규모	주요시설	수용능력	개장연도
전주승마장	∙부 지: 23,478㎡ ∙건 축: 4,231㎡ ∙연면적: 4,987㎡	∙실내마장 2,007㎡ ∙실외마장 5,525㎡	-	1991 (공단:2010)
고덕생활축구장	∙부 지: 17,610㎡ ∙건 축: 98㎡	∙축구장(인조잔디)	∙1개소	2017
덕진체련공원	∙부 지: 99,170㎡ ∙건 축: 3,836㎡ ∙연면적: 4,772㎡	∙실내배드민턴장	∙16면	2007
		∙테니스장(인조잔디)	∙10면	1991
		∙축구장(인조잔디)	∙2개소	2004
		∙풋살구장(인조잔디)	∙3개소	2008
		∙족구장(우레탄)	∙8면	2009
		∙농구장(우레탄)	∙1면
아중체련공원	∙부 지: 49,037㎡ ∙건 축: 279㎡	∙축구장(인조잔디)	∙1개소	2005
		∙풋살구장(인조잔디)	∙1개소
		∙족구장(인조잔디)	∙2면
완산생활체육공원	∙부 지: 147,279㎡ ∙건 축: 5,556㎡ ∙연면적: 5,950㎡	∙테니스장(인조잔디)	∙4면(실내) ∙6면(실외)	2008
		∙테니스장(케미컬)	∙6면(실외)
		∙축구장(인조잔디)	∙3개소
		∙족구장(인조잔디)	∙2면
		∙인공암벽장	∙실내·외
		∙그라운드골프장	∙천연잔디 1 ∙인조잔디 1
		∙정구장(인조잔디)	∙2면	2021
솔내생활체육공원	∙부 지: 34,000㎡	∙축구장(천연잔디)	∙1개소	2017
		∙야구장(인조잔디)	∙1개소	2017
		∙족구장(인조잔디)	∙1개소	2020
		∙풋살장(인조잔디)	∙1개소	2021
		∙게이트볼장(인조잔디)	∙2면	2018
혁신도시라온 체육센터	∙건 축:2,494㎡ ∙연면적:3,909㎡ ∙용 도:운동시설 ∙지하 1층, 지상 2층	∙수영장	∙6레인	2023
		∙배드민턴	∙4면(실내)
		∙농구	∙1면
		∙배구	∙1면
		∙탁구	∙4개
도내기샘 국민체육센터	∙건 축:888㎡ ∙연면적:2,349㎡ ∙용 도:운동시설 ∙지하 1층, 지상 2층	∙수영장	∙5레인	2023
		∙배드민턴	∙3면(실내)
		∙농구	∙1면
		∙배구	∙1면
		∙탁구	∙5개
종합경기장	∙건 축: 18,939㎡ ∙연면적: 37,129㎡ ∙용 도: 운동시설	∙육상장 400m ∙축구장	∙30,000명	1980
		∙체육회 외 15개 단체

시 설 명

시설규모

주요시설

사용현황

개장연도

장사시설

전주승화원

∙부  지:   9,950㎡

∙건  축:  1,870㎡

∙화장로 8기

∙유족편의시설(준공예정)

1일 평균

24기

1977

실내봉안당

∙면  적:     496㎡

∙규  모:   4,994기

∙안치단, 제례실

4,682기

1996

야외봉안원

∙면  적:   2,150㎡

∙규  모: 10,016기

∙안치단, 벤치

5,015기

2006

분묘

공원묘지

∙면  적:  94,957㎡

∙관리실1동,창고1동

4,372기

1977

공동묘지

∙면  적:  83,793㎡

-

6,489기

일제시대

자연장

1차

∙면  적:   3,000㎡

∙규  모:   2,000기

∙팔각정자, 퍼걸러, 제례단(2)

2,000기

2009

2차

∙면  적:   2,500㎡

∙규  모:   2,200기

∙팔각정자

2,202기

2018

쓰레기 종량제봉투

판 매 소			배송체계(주2회 요일제 배송)
계	완산구	덕진구	인원	방 법	차 량
2,010	1,065	945	4명	완산구: 월ㆍ수 덕진구: 화ㆍ목 대량배송: 금	스타렉스밴 4대

주차시설

구 분	계		유 료		무료		비 고
	개소	면수	개소	면수	개소	면수
합 계	92	6,764	29	3,815	63	2,949
공 영 주차장	87	4,676	24	1,727	63	2,949	오거리, 건산천1ㆍ2, 덕진광장 서신동, 삼천2동, 중화산동, 노송천 한옥노상, 신시가지 6개소, 한옥마을제3,객리단길(거주자) 만성1ㆍ4ㆍ7, 서신지구대, 하가지구 리드빌딩, 효천1,역사도심
부 설 주차장	5	2,088	5	2,088	-	-	종합경기장, 실내체육관 한옥마을ⅠㆍⅡ, 동물원

견인보관소

∙면  적:5,000㎡

∙견인차량: 2대

∙견인보관소,주차시설

230면

이지콜센터

구 분	차량대수	차 량 종 류
특 장 택 시	58대	∙카니발 53대, 스타렉스 4대, 쏠라티 1대
어울림버스	4대	∙저상 1대, 특장 1대, 소형 2대(18인승, 16인승)

마을버스

∙차 량 대 수: 29대(전기버스 25대, 경유버스 4대)

∙충전기현황: 21기

- 차고지 12기, 회차지 9기(월드컵경기장 3, 완산생활체육공원 1, 대성동 공영주차장 1, 어린이창의체험관 1, 진조리 마을회관 1, 만경강변 진조리 1, 흑석골 1)

시 지정게시대 및

벽보판

구 분	개소수	운영현황	권 역 별
게시대	264	1,192	완산구 126개, 덕진구 138개
벽보판	39	468	완산구 24개, 덕진구 15개

늘푸른마을

아파트

∙부  지: 4,536㎡

∙건  축: 4,059㎡

∙세대당:  40.6㎡

∙2개동 지상 5층

∙관리실 1동

수용규모:

100세대

1986

근로자종합복지관

∙부  지: 1,805㎡  ∙건  축:  4,059㎡

∙연면적: 3,436.81㎡

∙1층: 사무실

∙2층: 남,녀사우나

∙3층: 헬스장

∙위ㆍ수탁 협약 체결

- 2023.10.05.

경영본부 소관

□	시민안전 일상화 및 안전공단 구현	----	8
□	윤리ㆍ청렴경영 강화로 신뢰도 제고	----	9
□	광역도시 생활기반 구축 지원	----	10
□	‘웃는 공단, 웃는 시민’ 상생과 혁신의 공단 구현	----	11
□	ESG+ S 심장을 품고, 지속성장 기반 강화	----	12
□	공정하고 합리적인 강한 공기업 추진	----	13
□	화장수요에 적극 대응한 장사행정 현대화	----	14
□	시민일상과 더불어 상생하는 복지시설 도약	----	15
□	근로자종합복지관 신규수탁에 따른 운영준비	----	16
	더 빠르고 편한 주차, 스마트주차장 구축	----	17
	주차장 이용률 제고 및 시민편익 확충	----	18
	교통약자 이동지원 역량강화 및 편의 증진	----	19
	교통약자와 동행하는 복지서비스 확대	----	20
	신뢰받는 이동권 보장 마을버스 서비스 강화	----	21
	마을버스 확대운영으로 교통 편의성 증진	----	22

안 전 팀

시민안전 일상화 및 안전공단 구현

○ 안전관리 시스템 고도화로 상시 안전관리 체계 강화

○ 안전의식 고취 및 안전사고 예방활동을 통한 안전경영 지속실천

□ 추진개요

○ 추진기간: ’23. 연중

○ 추진대상: 공단 전 시설장(7개 분야 33개 사업)

○ 추진내용: 안전관리체계 강화, 안전경영 활동 지속 추진 등

□ 추진상황

○ 안전보건관리체계 구축 운영으로 인증제도 지속 운영	: 연중
- 안전보건경영시스템(ISO 45001) 등 5개 획득

○ 중대재해 예방 및 안전사업장 유지를 위한 상시 관리체계 강화

- 시설장 안전점검(52건 개선조치), 작업중지요청제도 운영	: ’23. 1. ~

- 중대재해예방 및 산업안전보건 의무이행 자체점검	: ’23. 5. / 10.

- 산업안전보건위원회(2월/4월/9월) 및 안전보건경영위원회(6월) 개최

○ 무사고·무재해 사업장 실현을 위한 안전사고 예방 활동 강화

- 근로자 심신보호 및 건강증진 위한 건강관리실 운영(300건)	: ’23. 1. ~

- ‘무사고, 무재해’ 안전보호구 관리계획 수립 및 안내	: ’23. 1. ~

- 안전사고 예방을 위한 아차사고 발굴제 운영(우수사례 6건 포상)	: ’23. 3. ~ 6.

- 각 시설장 특성에 따른 위험성평가 실시	: ’23. 7. ~ 10.

· 위험성평가 담당자 교육(7월), 위험요인 파악(8월), 감소대책 수립

- FMS 시스템 모바일 연동 적용 및 담당자교육 시행(총57명)	: ’23. 4, 10.

○ 임직원 안전의식 고취 및 재난 상황 대응능력 강화

- 중대 재해사고 사례전파(306건)로 중대 재해 예방의식 고취	: ’23. 1. ~

- 시설 성수기 혼잡인파에 대비한 사회재난 대응체계 구축(전부서)	: ’23. 4.

- 중대재해 대응 매뉴얼 수정·보완 및 각 시설별 대응훈련 실시: ’23. 5.

□ 금후계획

○ 관리비용 절감을 위한 시설물 생애주기비용 절감 캠페인	: ’23. 11.~12.

○ 안전사고 예방을 위한 위험성 평가 결과 전파	: ’23. 11.

감사팀

윤리․청렴경영 강화로 신뢰도 제고

○ 공정성, 투명성 제고 및 자정능력 강화로 윤리·청렴 경영 확대

○ 다양한 이해관계자와의 공감, 배려 및 상호 인권존중 문화 확산

□ 추진개요

○ 추진기간: ’23. 연중

○ 추진대상: 공단 임직원(이해관계자 포함)

○ 추진내용: 내부시스템 강화, 윤리·청렴체계 고도화, 상호 인권존중 확산

□ 추진상황

○ 내부자정시스템 강화로 실효성 확보 및 투명경영 강화

- 공직기강 확립을 위한 명예 시민 감사관 합동 복무점검(2회)	: ’23. 1. ~

- 복무수범시스템 구축에 따른 레드팀, 블루팀 가동(매월)	: ’23. 6. ~

· 복무 4개 분야(근태, 세입 등), 부패 2개 분야(국민권익위원회 지표 준용)

· 매월 점검분야를 선정하여 처벌 위주의 감사보다는 현지시정 및 개선방안 도출

○ 윤리·청렴체계 고도화로 공단 신뢰도 향상

- 인권·윤리 위반 행위 신고 익명제보시스템 강화	: ’23. 3.

· 불공정 거래행위, 복무 위반행위 신고제 도입운영(신고창구: 온/오프라인)

- 청렴수준 점검을 위한 청렴도 조사(17개 항목/279명)	: ’23. 4.~5.

-  ISO37001(부패방지경영시스템) 운영: 최초인증(’22. 8.) / 사후심사(’23. 8.)

- 반부패·청렴문화 확산을 위한 청렴교육(3개 분야)	: ’23.연중

· 신규자 웰컴교육(54명), 반부패 청렴 집합교육(4회/160명), 사이버 청렴교육(68명)

○ 상호 인권존중 문화 확산으로 인권경영 확대

- 시민접점 근로자 역량향상 및 감정보호 프로그램 운영	: ’23. 4. ~ 6.

· 근로자 직무스트레스 평가 실시(4~6월), 감정보호 숲 치유 프로그램(6월, 3회/45명)

- 선제적 예방차원의 취약분야 인권침해실태조사 및 조치	: ’23. 4. ~ 9.

· 찾아가는 맞춤형 인권교육(2회/33명), 사이버교육(227명), 대면교육(10명)

□ 금후계획

○ 인권경영위원회 운영 및 인권영향평가 실시	: ’23. 11.

○ ’24년 전주시 종합감사 대비 주요 지적사항 모니터링	: ’23. 11.

전략경영부

광역도시 생활기반 구축 지원

○ 체육시설 확충 및 대규모 행사 지원으로 시민 생활기반 및 인프라 확대

○ 광역도시 기반 마련을 위한 주요 지역과의 협조 및 연계 검토

□ 추진개요

○ 추진기간: ’23. 연중

○ 추진대상: 체육 및 교통사업

○ 추진내용: 시 공약 체육사업 사전준비, 대규모 체육행사 지원 등

□ 추진상황

○ 시 공약 체육사업 성공적 운영을 위한 사전준비

- 도내기샘 및 라온 수탁 준비를 위한 사전준비 및 TF팀 구성	: ’23. 4.

- 시민 니즈를 적용한 신규수탁 시설 고객 설문조사	: ’23. 4.

- 체육시설 이용단체 및 클럽 등 간담회(골프 외 7개 종목/27회)	: 연중

- 마전교, 온고을 파크골프장 운영 관리 협의 및 조례 등재	: ’23. 6.

○ 대규모 체육행사 적극 지원으로 스포츠산업 활성화 동참	: ’23. 1.~

- 각종 국제대회(세계시니어 배드민턴 대회 등 4개 행사)제반사항 지원

- 대회지원 공단 TF팀 구성 및 안전관리(시설보강, 계측장비 인력협조 등)

○ 교통수단 확충에 따른 시민 이동권 증진방안 검토	: ’23.2.~7.

- 마을버스 노선 신설(5개 방면 10개 노선)에 따른 차량 구입(13대)

- 주민설명회(5개 지역, 15회) 및 노선별 세부운행계획 수립

○ 전국 우수지방공기업 초청 연찬 및 경영 노하우 교류	: ‘23. 6.

- 전국 지방공기업 발전협의회 개최(7개 공단 57명 참석)

□ 금후계획

○ 미래 광역도시 기반 조성으로 인한 폭넓은 서비스 지속 제공

전략경영부

‘웃는 공단, 웃는 시민’상생과 혁신의 공단 구현

○ 대한민국 1등 공단을 위한 혁신역량 지속 강화로 ‘웃는 공단’ 실천

○ 시민 상시 소통창구 상설화 및 능동적 서비스로 ‘웃는 시민’ 구현

□ 추진개요

○ 추진기간: ‘23. 연중

○ 추진대상: 공단 전 부서

○ 추진내용: 시민참여혁신단 운영, 백제대로 310, 소통광장 365 등

□ 추진상황

○ 앞으로 15년, 더 앞으로 150년을 향한 시민참여혁신단 운영 : ‘23.10.

- 시민참여혁신단(3개 분과) 발대식 및 혁신단 위원 위촉(19명)

○ ‘백제대로 310’ 쌍방향 소통방(SNS) 운영(총18개 밴드)  : ‘23. 2.~

- 체육 종목 및 교통사업 등 시민 의견청취 및 정보 제공

○ ’소통광장 365’ 찾아가는 종목별 간담회 운영	: ‘23. 6. ~

- 종목별 협회 등과 주요 정책 과제 발굴(총40회/805명)

○ 시민이 선도하는 혁신경영제도 운영	: ’23. 2. ~

- 경영목표 수립·공유(전자문서, 홈페이지 등 전사적 홍보)   : ’23. 2.

- 시민 아이디어 공모로 시민의견 수렴 및 정책반영         : ’23. 4.~6

· 공모기간(‘23. 4.~5.) → 접수(8건) → 선정(3건 / ’23. 6.)

- 시민모니터단 구성(24명) 및 운영(개선사항 및 아이디어 발굴) : ’23. 5.~

○ 시민 알권리 및 정보 접근성 편의를 위한 홈페이지 개편 : ‘23. 2.~3.

- 통합예약시스템(시설별→종목별 예약), 누리집 Q&A 신설로 정보개방 등

○ 혁신역량 강화로 최우수 공단 실현 및 경영 노하우 증진 : ‘23. 3.

- 경영실태 시스템 구축, 우수사례 게시판 운영(67건), 혁신카드뉴스 제작(10건)

○ 지역사회와 함께하고 배려하는 사회공헌 실천	: ‘23. 1. ~

- 결손가정어린이 소원물품(10명), 사랑나눔 기술봉사(독거노인 2가구)

□ 금후계획

○ 경영목표 재정립을 위한 중장기 경영계획(’24~’28) 수립 : ‘23. 11.

전략경영부

ESG+ S 심장을 품고, 지속성장 기반 강화

○ ESG+ S 경영 적극 구동을 통한 신뢰받는 시민의 공기업 실현

○ 시민과 함께 가치있는 행복을 추구하는 우수 공단 구현

□ 추진개요

○ 추진기간: ‘23. 연중

○ 추진대상: 공단 전 시설장

○ 추진내용: E(환경)S(사회)G(지배구조)+S(안전)를 더한 으쓱경영(ESSG) 강화

- 에너지 자립 100%, 소통과 상생, 일하기 좋은 직장 조성, +안전체계 일상화

□ 추진상황

○ E(환경) 전사적인 에너지 자립화 100% 달성 추진	: ‘23. 연중

- 전기차 충전시설 확충(총43개소 171기/11월말 완료 예정)

- 태양광 발전설비/완산체련 주차장 28면, 환경경영시스템 인증 추진

○ S(사회) 각 종목별, 시설별 이용객과 상시 소통 및 상생	: ‘23. 2.~

- 시민소통 창구 개설(시민참여혁신단, 백제대로 310, 소통광장 365 등)

- 시민과 함께하는 시민참여 예산제도 추진	: ‘23. 4. ~ 9.

· 제안사업 공고(4월)→ 제안사업 접수(5~7월)→예산심의 및 선정(8~9월)

○ G(지배구조) 일하기 좋은 직장 만들기, 직급 간 차별 없는 직장 조성

- 출근하고 싶은 직장만들기: 소통데이, 직원 화합의 날, 칭찬릴레이 운영

· 부서 슬로건 선정(3월), 세대간 소통을 위한 설문조사 및 소통교육(5월)

- ESG 경영위한 ’22년~’26년 중장기 재무관리계획 수립	: ‘23. 2.

· 경영수지율 제고, 재무상태 진단, 재무구조 개선을 위한 자구노력 등

○ +S(안전) 시민안전 일상화 및 안전공단 구현	: ‘23. 연중

- 중대재해 예방 위한 아차사고 관리(3월), 사회재난 대응체계 구축(4월)

- 중대재해 대응 매뉴얼 리뉴얼 제작 및 각 시설별 대응훈련(5월) 등

□ 금후계획

○ E(환경)S(사회)G(지배구조)+S(안전)를 더한 으쓱경영(ESSG) 지속 실시

전략경영부

공정하고 합리적인 강한 공기업 추진

○ 지속가능 혁신방안 추진을 통한 지방공기업 경쟁력 확보

○ 직무능력 중심의 인사운영 및 복무관리 체계 강화

□ 추진개요

○ 추진기간: ‘23. 연중

○ 추진내용: 혁신방안 추진, 공정채용 시스템 구축, 예방중심 복무관리 등

□ 추진상황

【1등 공기업에 도전하는 혁신방안 마련】

○ 2개 분야 8개 전략과제 수립 및 혁신방안 추진	: ‘23. 연중

- (조직혁신: 강하고 내실있는 공기업 조성) ❶조직개편(2본부10부22팀) 완료, ❷경영수지율 향상(연중), ❸경영평가지표 집중관리(연중), ❹복무수범 시스템 운영(연중)

- (업무혁신: 보이지 않는 경제성 확보) ❺공정채용 시스템 운영(6월,9월),  ❻중장기 재무관리계획(2월), ❼공정한 공공체육시설 운영(연중),  ❽실천적 안전관리시스템 강화(연중)

【공정채용 시스템 구축】

○ 우수한 직원 선발·임용을 위한 직무능력 중심 채용	: ‘23. 6./ 10.

- 인력채용 전문대행 기관을 통한 국가직무능력표준(NCS) 기반의 필기검정

○ 공정한 기간제 채용 및 사회적 약자 배려

- 기간제근로자 채용 사전심사제 운영	: ‘23. 4.

- 기간제근로자 사회적 약자 우대가점 부여 규정개정	: ‘23. 5.

○ 공정채용 우수기관 인증 추진(한국경영인증원/KMR)	: ‘23. 9.~10.

【조직문화·복무관리 개혁】

○ 근무여건 개선을 위한 직원 목소리 청취․반영

- 인사분야 고충·의견 수렴, 인사·소관부서 상담제도 시행	: ’23. 연중

- 세대 간 이해 및 소통·공감 조직문화 조성 위한 프로그램 운영

· 설문조사, 세대 간 소통스킬 교육 추진 등	: ‘23. 4.~6.

○ 복무수범시스템(레드팀, 블루팀) 구축·운영	: ‘23. 5.

○ 친절한 복무안내 매뉴얼(카드뉴스)제작․배포(월1회)	: ‘23. 7.~

□ 금후계획

○ 혁신방안 추진사항 모니터링 및 환류(분기별)	: ’23. 12.

복지환경부

화장수요에 적극 대응한 장사행정 현대화

○  전주승화원 유족 안전 및 편의시설 확충을 통한 고객서비스 향상

○ 스마트 장사행정 및 윤달대비 유골 화장 특별운영 추진

□ 추진개요

○ 추진기간: ʼ23. 연중

○ 추진대상: 장사시설(승화원, 봉안당)

○ 추진내용: 승화원 현대화사업 추진, 유족안전 및 편의시설 확충, 스마트 장사행정 구현

□ 추진상황

○ 승화원 현대화 추진(市 추진사업)	: ʼ22.2.~ʼ24.2.

- 소요예산: 19,891백만원(화로기 증설 6개 → 8개)

- 내    용: 화장장, 유족편의시설 각 1개동 / 2,624.41㎡ 건립

ㆍ화장장 공사 완공 및 화장로 설치 완료	: ~ ʼ23. 5.

ㆍ유족편의시설(민원실, 매점, 식당, 카페, 유족대기실) 착공	: ~ ʼ23. 6.

○ 승화원 현대화사업 기간 유족 안전 및 편의시설 확충

- 안전을 위한 별도 이동통로 마련(공사구간·유족 동선분리)	: ‘23. 1. ~

- 야외 퍼걸러 동절기 바람막이 및 난로 설치	: ‘22.12.~‘23. 3.

- 현대화사업 화장장 완공 완료에 따른 임시분향소 설치	: ‘23. 6.

○ 스마트 장사행정 구현

- 설, 추석연휴 성묘객 불만제로 서비스(환경정비, 교통통제 등) 시행 : ʼ23. 1. / 9.

- 윤달기간 특별운영을 통한 개장유골 화장 확대 운영(656건) : ʼ23. 3.~4.

- 봉안시설 명패 자체제작을 위한 명패제작기 구입	: ʼ23. 4.

- 장사시설 안치장소 안내시스템 설치(고인검색기)         : ʼ23. 6.

□ 금후계획

○ 유족편의시설(민원실, 매점, 식당, 카페, 유족대기실 등) 완공 : ʼ24. 2.

○ 현대화 사업 완료까지 화장로기 안정적 운영 철저    : 연중

복지환경부

시민일상과 더불어 상생하는 복지시설 도약

○ 정기적ㆍ체계적 안전관리로 편리하고 안심할 수 있는 시설 운영

○ 지역사회 공헌사업 추진 및 탄소배출 제로화 실현으로 시민일상 지원

□ 추진개요

○ 추진기간: ʼ23. 연중

○ 추진대상: 장사시설, 쓰레기종량제봉투, 시지정게시대, 늘푸른마을

○ 추진내용: 무사고 시설운영, 사회적약자 배려, 탄소배출 제로화 실천

□ 추진상황

○ 정기적이고 체계적인 시설 안전점검을 통한 무사고 시설운영

- 승화원 설, 추석연휴 시설 안전점검 및 효자공원묘지 예초 등	: ʼ23.1./9.

- 해빙기 대비 시설물 및 차량(종량제봉투 배송차량 등) 안전점검 : ʼ23. 2.

- 각 시설별 화재예방 활동 및 소방교육훈련 시행	: ʼ23. 3.

- 시지정게시대 주변 불법 광고물 정비 및 가림수목 제거(수시)	: 연중

○ 저단형 게시대 신규 수탁(총20개소 48면)으로 시민편익 증진 : ʼ23. 5.

○ 지역사회와 함께하는 공헌사업 추진

- 장례지도사육성 교육과정 실습의 장 지원(화장장 이용방법 및 시설견학) : ʼ23. 연중

- 어린이날 맞이 한부모 및 조손가정 자녀 선물세트 전달(15명)      : ʼ23. 5.

- 추석명절 독거어르신 돕기 실천(3가구)                       : ʼ23. 9.

○ 효자공원 내 플라스틱 조화사용 근절을 위한 캠페인 실시	: 연중

○ 화장장 대기배출방지시설 자가측정 주기적 실시(월2회)  : 연중

- 대기오염물질 6항목(특정유해물질 1개, 일반오염물질 5개 항목)

□ 금후계획

○ 시지정게시대 기상변화에 따른 시설안전 점검       : ʼ23. 11.~12.

○ 자원절약 위한 재활용품 기증 및 연말 불우이웃돕기 실천 : ʼ23. 11.~12.

복지환경부

근로자종합복지관 신규수탁에 따른 운영 준비

○ 근로자종합복지관 신규수탁(’23.10.5.)에 따른 재개장 사전준비 철저

○ 사우나 및 헬스장 등 시설 환경개선을 통해 안전하고 편리한 시설운영

□ 추진개요

○ 위‧수탁 협약일: ’23. 10. 5.

○ 운영시기: 전주시 시설보수공사 완료 후(’24. 1. 예정)

○ 이용대상: 근로자 및 전주시민

○ 운영인력: 정규인력 10명, 기간제근로자 5명

※ 운영시간 및 휴장일 등 운영사항 일체 추후 협의

□ 추진상황

○ 복지관 기반조성 구축을 위한 시설 보수공사(市)	: ’20. 8. ~ ’23. 12.

- 천정(누수), 보일러, 냉난방기교체, 소방공사, 사우나시설, 배관교체 등

- 시설 보강공사 설계용역 및 공사시행	: ’23. 8. ~ 12.

○ 기존 임대사업자 관련 협의(전주시)	: ’19. 8. ~ ’23. 12.

○ 근로자종합복지관 목욕시설 벤치마킹(3개소)	: ’23. 6.

○ 복지관 내․외부 리모델링 및 보수공사(공단)	: ’23. 10. ~

- 1층 사무실 공간 구성, 실외 주차차단기 설치 및 펜스 설치공사 등

- 2층 남․녀사우나 리모델링(벽, 바닥타일, 거울 교체, 화장실 리모델링 등)

- 3층 헬스장 헬스기구 보수 및 추가 구입, 전등스위치 개별화 공사 등

- 방송시설 설치, 발매기 및 회원관리시스템 구축 등

□ 금후계획

○ 근로자종합복지관 인근 동종업체 및 지역주민 간담회	: ’23. 11.

○ 전주시 보강공사 완료 후 시설점검 및 시운전 등	: ’23. 12.

○ 근로자종합복지관 재개장	: ‘24. 1. ~

주차운영부

더 빠르고 편한 주차, 스마트주차장 구축

○ 스마트 주차관리 시스템 도입으로 무인정산 및 실시간 주차정보 제공

○ 모바일 사전정산 시스템 등 다양한 결제시스템 도입으로 시민편의 증진

□ 추진개요

○ 추진기간: ’23. 2. ~ 12.

○ 추진대상: 유료주차장 29개소

○ 추진내용: 스마트 주차관리 시스템, 모바일 사전정산 시스템 등

□ 추진상황

○ QR 코드 활용 모바일 사전정산 시스템 구축	: ’23. 6.

- 대   상: 9개소(한옥3, 덕진광장, 중화산동, 서신동, 삼천2동 등)

- 방   법: 주차장 내 QR코드 부착 및 개인휴대폰을 활용한 무인정산 운영

○ 범죄예방 우수시설 주차장 인증 획득	: ’23. 7.

- 대   상: 한옥마을 2주차장, 신시가지 비보이주차장

- 방   법: 범죄예방 및 시민이 안전한 주차장 조성을 위한 인증 획득

○ 주차장 스마트 주차관리(잔여면수 확인 등) 시스템 도입	: ’23. 2. ~ 9.

- 대   상: 8개소/835면(공영 3개소, 부설 3개소, 노상 2개소)

- 방   법: 지능형 CCTV 설치로 무인운영, 주차장별 실시간 주차정보 제공 등

○ 웹 상가할인권 신용카드 결제시스템 구축	: ’23. 9.

- 대   상: 웹 상가할인권 판매 주차장(덕진광장, 만성, 효천, 건산천 등)

- 방   법: 보안장비 활용으로 웹(Web) 상가할인권 온라인 신용카드 결제 도입

□ 금후계획

○ 동물원 주차장 하이패스 결제시스템 도입‧운영	: ’23. 11.

- 대   상: 동물원 공영주차장(828면)

- 방   법: 한국도로공사에서 운영중인 하이패스 결제시스템 도입‧운영

주차운영부

- 2023년도 특수시책 -

- 2023년도 의회업 -

주차장 이용률 제고 및 시민편익 확충

○ 단계적 신규 공영주차장 공급 확대로 주차불편 해소 및 공공성 강화

○ 주차장 이용요금 현실화, 무료주차장 유료화 전환 등 효율성 제고

□ 추진개요

○ 추진기간: ’23. 연중

○ 추진내용: 신규주차장 확충, 선진 주차문화 확립 위한 유료화 및 이용료 합리화, 효율적인 무인시스템 도입

□ 추진상황

○ 단계적 공영‧부설주차장 조성 및 공급 확대

- 팔복동 신복마을 주차장 조성완료(30면) 및 임시개방 : ’23. 4.

- 다가동 다가서당 주차장 조성완료(13면) 및 임시개방 : ’23. 6.

- 송천동 에코시티 주차장 조성완료(55면) 및 임시개방 : ’23. 11.

○ 주차불편 해소를 위한 노상주차장 신규조성 및 임시개방

- 전북대 구정문 노상주차장 조성완료(17면) 및 임시개방 : ’23. 10.

- 태평동 공구거리 노상주차장 조성완료(40면)         : ’23. 10.

○ 주차 선진문화 확산을 위한 지속적인 주차장 조성 및 운영

- 팔복동 산업단지 1주차장 조성 공사중(76면)         : ’23. 12.~

- 금암동 공영주차장 조성 공사중(15면)               : ’23. 12.~

- 만성동 공영주차장 조성 공사중(2개소/100면)        : ’23. 12.~

- 효자동 공영주차장 조성 공사중(25면)               : ’23. 12.~

□ 금후계획

○ 공영주차장 이용 순환율 제고를 위한 단계적 유료화 협의 : 지속

교통약자지원부

교통약자 이동지원 역량강화 및 편의 증진

○ 친절·안전한 이용환경 조성으로 교통약자 이동 편의 증진

○ 역량강화를 통한 편리하고 전문적인 서비스 제공 기반 조성

□ 추진개요

○ 추진기간: ‘23. 연중

○ 추진대상: 이지콜 이용시민 및 직원

○ 추진내용

- 이지콜 이용등록 신청 채널 다양화, 이동지원 확대

- 공용차량 상시 안전체계 구축, 장애인활동지원사 자격취득 등

□ 추진상황

○ 이지콜 이용등록 방법 다양화	: ‘23. 1.

- 전화·팩스 외 홈페이지·메신저 채널 확대를 통한 안내 및 상담신청

○ 교통약자 특별교통수단의 안전하고 신속한 이동지원 확대

- 이지콜 노후차량 교체(5대) 및 증차(2대)로 이동권 보장·확대	: ‘23. 6.

- ‘특별 안전점검의 날’ 운영(제조사 및 특장장치업체 등) : 4회(3./4./6./9.)

- 어울림버스 교통약자 지원 승·하차 도우미 배치(24명)	: ‘23. 1.

○ 고객만족 프로세스 구축을 위한 현장중심 경영활동	: ‘23. 1.~

-  내외부 고객의 불편ㆍ개선사항 수렴을 위한 부서장 이지콜 동승(8회)

-  내부고객 참여형 이지통(理知通) 상시 운영(3회)

○ 서비스 품질제고를 위한 전문 역량강화 교육

- 전문적 서비스 제공을 위한 장애인활동지원사 자격취득(12명) : ‘23. 9.~10.

- 사례중심 교통안전교육센터 콘텐츠 활용 교통안전교육 실시: 9회(매월)

- 친절, 안전, 장애인 인식개선 등 고객 맞춤형 교육         : 9회(매월)

□ 금후계획

○ ‘특별 안전점검의 날’ 운영(제조사 및 특장장치업체 등)	: ‘23. 11.

교통약자지원부

교통약자와 동행하는 복지서비스 확대

○ 유휴자원 활용 신규 서비스 발굴로 교통약자 이동 환경 확장

○ 교통약자 의견수렴을 통한 서비스 개선 및 적용으로 만족도 증진

□ 추진개요

○ 추진기간: ‘23. 연중

○ 추진대상: 이지콜 이용시민

○ 추진내용

- 휴일 차량 대여 서비스, 전용택시 운행시간 확대

- 자체 고객만족도 조사, 교통약자를 위한 다양한 행사 지원

□ 추진상황

○ 가족 단위 휴일 특장차량 대여 서비스 제공	: ’23. 1. ~

- 운 영 일: 토·일요일 및 공휴일(09:00~18:00)

- 운영차량: 이지콜 차량 5대(카니발 특장차량)

- 이용금액: 30,000원(1일 기준)/만 26세 이상 1종 보통 운전면허소지자

- 이용실적: 16건/25일/63명/750,000원

○ 이지콜 전용택시 운영시간 확대로 만족도 제고	: ’23. 1. ~

- (기존) 07:00~20:00 ➡ (변경) 05:00~20:00

- 시각·신장 등 비휠체어 장애인들의 수요에 따라 탄력적 대응 조정

○ 교통약자를 위한 다양하고 지속적인 행사 지원

구 분	일 자	내 용
장애인의 날	’23. 4. 20.	무료운행(661건/854명), 꽃다발‧음료 나눔 이벤트
어린이 날	’23. 5. 5.	무료운행(286건/338명)
가정의 날	’23. 5. 15.	무료운행(689건/863명)
노인의 날	’23. 10. 2.	무료운행(356건/440명)

○ 이지콜 자체 이용 고객만족도 조사를 통한 서비스 개선 : ‘23. 9.

□ 금후계획

○ 수능시험일 지원을 위한 무료운행	: ‘23. 11.16.

마을버스운영부

신뢰받는 이동권 보장 마을버스 서비스 강화

○ 체계적이고 지속적인 차량 및 운행 관리를 통해 신뢰확보 및 안전하고 편안한 마을버스 운영

□ 추진개요

○ 추진기간: ‘23. 연중

○ 운행차량: 29대(전기 25, 경유 4)

○ 운행노선: 27개 노선 / 25대 운영

○ 운영인력: 76명(운행지원 6, 운전원 70)

□ 추진상황

○ 쓰리오프(THREE OFF) 캠페인 추진으로 탄소중립 실천운동  : ’23. 2.~

- 대기전력 OFF / 대기차량 시동 OFF / 담뱃불 OFF

○ 체계적인 연간 차량관리 정비 및 관리 확행          : ’23. 2.~

- 차량 소모품 연간 단가계약, 우기·하절기·동절기 사전대비, 차량 집중 안전점검 등

○ 교통안전 체험교육 및 지원프로그램 운영(분기별)      : ’23. 3./6.

- 대  상: 용덕초, 원동초 / 인  원: 회차별 20명 정도

- 내  용: 대중교통 이용방법 및 안전교육을 통해 안전사고 사전예방

유관기관 연계 승객 및 운전원 대상 교통안전 캠페인 실시

○ 재난안전대비 우회노선 안내 및 시민 불편해소       : ’23. 8.

- 마을버스 폭설·폭우지도 제작 배포로 상시 안전체계 구축

○ 효율적 차량관리를 위한 마을버스 정비소 구축 및 운영 : ’23. 8.~

- 소요예산: 648백만원

- 설치시설: 정비소 420㎡(지상1층, 지하1층), 자동세차장 84㎡

□ 금후계획

○ 교통안전 체험교육 운영(신규 운행지역)	: ’23. 11.

○ 운전원 정기교육(친절, 차량, 안전) 실시	: ’23. 12.

마을버스운영부

마을버스 확대운영으로 교통 편의성 증진

○ 마을버스 확대 운영 및 노선 효율화를 통해 시내버스 노선개편에 따른 시민 불편해소 및 편익서비스 제공

□ 추진개요

○ 확대시기: ’23. 8월중

○ 차    량: 총 29대(기존 16대)

○ 확대규모: 27개노선 25대 운영 (기존 20개노선 14대 운영)

- 확대지역: 송천·호성, 삼천·서서학, 우아(재전), 백구·춘강

- 기존지역: 조촌·여의, 혁신·만성, 평화, 동서학, 우아, 인후·금암

○ 운영인력: 운전원 70명 (기존 42명)

□ 추진상황

○ 전주 완주 지간선제 노선개편에 따른 마을버스 확대	: ’23. 5.~8.

- 운전원(28명) 추가 채용, 마을버스 (7개 노선 확대 / 11대 증차)

○ 확대지역 사전 노선운영 준비	: ’23. 2.∼4.

- 노선별 세부운행계획(시간표, 운영인력, 충전기 설치 등) 수립

- 확대지역 주민설명회(5개 지역, 15회) 실시

○ 신규차량(13대) 운행 보조장치 설치 및 운행점검	: ’23. 2.∼5.

- 차량 내 교통카드, 영상기록장치, LED 안내판, OBE 단말기 등 9종 신규설치

○ 기반시설 조성을 통한 운행준비 철저	: ’23. 5.∼7.

- 확대 도입지역 회차지 결정 및 조성

- 추가도입 충전기(9기) 운영사업자 선정[(주)블루네트웍스] 및 충전기 설치

○ 운행관련 교육 실시	: ’23. 8.

- 노선 및 친절, 안전교육 실시로 신규 운전원 운행준비 철저

○ 확대운영 홍보 및 주민설명회(2차) 실시	: ’23. 8.

- 보도자료·리플렛 배포, 거점마을 현수막 게첨 및 세부시간표 배포 등

- 노선변경 및 확대도입 지역 주민설명회 실시(주민센터 및 마을회관 등)

○ 이용객 편의제공을 위한 시간표 조정(혁신, 만성)	: ’23. 10. 4.

- 확대운영지역 모니터링 및 이용객 의견 청취 운행시간표 조정

□ 금후계획

○ 확대운영지역 모니터링 및 시간표 조정(2차)	: ’23. 11.

시설본부 소관

□	노후시설 개선을 통한 안심 시설장 구현	----	24
□	시민이 만족하고 감동하는 서비스 제공	----	25
□	기후위기 대응 에코공단 기반 조성	----	26
□	지속적인 시설개선 및 안정적 유지관리	----	27
□	다양한 강습 프로그램 발굴 및 편의증진	----	28
□	안전수영장 조성으로 시민만족도 증진	----	29
□	수요자 중심의 차별화된 고품격 서비스 강화	----	30
□	자원순환 인프라 구축 친환경 공공시설 선도	----	31
□	안전하고 쾌적한 이용환경을 위한 시설확충	----	32
	주민생활 밀착형 시설 운영	----	33
	수영장 안전관리 시스템 구축	----	34
	다목적체육센터 위수탁 및 운영 사전준비	----	35

체육관운영부

노후시설 개선을 통한 안심 시설장 구현

○ 다중이용시설의 안정적 관리ㆍ운영을 위한 시설개선 및 확충

○ 시민이 안전하고 편리하게 이용하는 안전한 시설환경 제공

□ 추진개요

○ 추진기간: ’23. 연중

○ 추진대상: 6개 시설(화산체육관, 빙상경기장, 어울림체육센터 등)

○ 추진내용: 중장기 운영계획, 환경개선공사, 조명등 개선, 소방교육 등

□ 추진상황

○ 노후시설 중장기 유지관리 로드맵 수립	: ‘23. 3.

- 시설별 분야별 안전점검, 법정점검(건축 외 7개 분야) 등

○ 노후시설 환경개선으로 안전 및 편의 강화(5개 사업)

- 화산체육관 지하공조실 난간 및 바닥보수공사(4백만원)	: ‘23. 3.

- 빙상경기장 1층 관람석 난간보수공사(3백만원)	: ’23. 3.

- 화산체육관 수목 전정공사(11백만원)	: ‘23. 4.

- 화산체육관 북측 야외계단 보수공사(17백만원)         : ’23. 5.

- 인라인롤러경기장 실내외 도장공사(17백만원)	: ’23. 5.

○ 이용객 안전확보를 위한 조명등 개선(4백만원)	: ’23. 4.

- 화산체육관 내·외부 LED투광등(150W/3개, 30W/8개) 설치 등

○ 사례중심 사고대처 역량강화를 위한 소방교육 실시 : ’23. 6.

- 소화설비 및 경보설비 작동법, 화재 수신기 작동 실습 등

□ 금후계획

○ 화산체육관 입출입 주차관제 시스템 공사	: ‘23. 11.~

○ 전직원 대상 소방교육 및 훈련	: ‘23. 11.

체육관운영부

시민이 만족하고 감동하는 서비스 제공

○ 시설을 이용하는 시민이 만족하고 감동하는 시민중심 프로그램 운영

○ 시민관점에서 접근하는 맞춤형 시설개선으로 시민감동 실현

□ 추진개요

○ 추진기간: ’23. 연중

○ 추진대상: 6개 시설(화산체육관, 빙상경기장, 어울림체육센터 등)

○ 추진내용: 편의시설 확충, 홍보 및 시설이용 선호도 조사, 친절교육 등

□ 추진상황

○ 고객 편의시설 확충을 통한 시민중심 서비스 제공

- 빙상경기장 신발보관함 시설 확충/160EA→202EA(42개 증설): ’23. 3.

- 게이트볼장 야외퍼걸러 및 운동기구 구입 설치              : ’23. 5.

- 빙상경기장 홍보용 LED 전광판 설치 운영                  : ’23. 6.

○ 잠재고객 및 재이용 확보를 위한 강습프로그램 홍보	: ‘23. 3.~

- 주요내용: 단체 및 일일강습 프로그램 안내문 배포(초중학교 600여 개교)

- 운영실적: 빙상(6,519명/49,726천원), 인라인(1,699명/6,136천원)

○ 빙상경기장 시민의견 수렴위한 시설이용 선호도 조사 및 소식지 제작	: ’23. 4.

- 항목별 선호도 조사 → 결과분석 → 시민의견(7건) 검토 → 개선사항 반영(4건)

○ 직원 친절교육 및 서비스 강화로 민원 제로화 도모	: ’23.  4. ~

- 민원사례중심 교육(6개 분야), CS분야 동영상 시청각 교육 등

□ 금후계획

○ 시설별 맞춤형 프로그램 운영 및 고객서비스 지속 제공	: ’23. 11.

월드컵운영부

기후위기 대응 에코공단 기반 조성

○ 신재생에너지 활용 및 저탄소 환경조성을 통한 에너지 절감 도모

○ 쾌적하고 친환경적인 체육시설 운영으로 에코공단 구현

□ 추진개요

○ 추진기간: ’23. 연중

○ 추진대상: 월드컵경기장, 풋살구장, 월드컵골프장 등

○ 추진내용: 저탄소·친환경 체육시설 운영으로 탄소중립 확행

□ 추진상황

○ 월드컵경기장 신재생 시설 확충을 통한 저탄소 환경 조성

- 빗물처리장치 밸브 교체(10개) 및 제어판넬 설치	: ’23. 6.

○ 월드컵골프장 농약저감을 위한 미생물제제 사용 및 친환경 방제	: ’23. 6.

- 그린 및 페어웨이 방제용 미생물제제 6종 구입(30백만원) 운영

○ 기온저감 및 시민여가환경 조성위한 녹색정원 조성	: ’23. 5.

- 월드컵경기장 광장 정원 조성(2,200㎡) 및 여름철(6~8월) 바닥 분수 운영

○ 탄소배출 저감을 위한 친환경 전기 이륜차 작업 활용	: ’23. 6.

- 시설관리용 전기 이륜차 운영 : 6대, 신규 구입 : 1대

○ 유휴공간 활용 정원분야 실습공간 조성(광장일대 1,400㎡)	: ’23. 8.

○ 지역농가와 함께하는 친환경농산물직거래장터 운영	: ’23. 9.

□ 금후계획

○ 전기차량 충전시설 확충으로 친환경 에너지정책 동참	: ’23. 11.

- 월드컵경기장: 40기, 월드컵골프장: 3기(환경관리공단/전주시/공단)

월드컵운영부

지속적인 시설개선 및 안정적 유지관리

○ 안정적인 시설 유지관리와 이용환경 개선 위한 지속적 시설 확충

○ 시민불편사항 모니터링 및 상시 협력체계 구축으로 질 높은 서비스 제공

□ 추진개요

○ 추진기간: ’23. 연중

○ 추진대상: 월드컵경기장, 풋살구장, 월드컵골프장 등

○ 추진내용: 노후 체육시설 시설개선 사업 추진

□ 추진상황

○ 안전한 이용환경 제공을 위한 시설정비

- 월드컵골프장 안전망 와이어 교체(22개) 및 코스 조명보수(48개): ’23. 3. ~ 6.

- 월드컵골프장 티박스 안전망 설치(3홀/100㎡, 4홀/60㎡)	: ’23. 1. ~ 5.

- 계절별 시설물 정비점검 이행 및 각종 법정 점검·검사   : ’23. 연중

○ 쾌적한 이용환경 제공을 위한 노후시설 개선

- 월드컵경기장 외부 데크 계단 보수(200㎡)	: ’23. 3.

- 월드컵경기장 용도실 내부환경 개선(천장재 보강 등)	: ’23. 5.

- 월드컵골프장 페어웨이 내 노후 전자밸브 교체(15개소)	: ’23. 4.

- 월드컵골프장 티박스 노후 인조매트 교체(26㎡) 및 잔디보식(200㎡)	: ’23. 4.

○ 시민의견 수렴ㆍ반영 위한 월드컵골프장 이용 설문조사	: ’23. 7.

- 대상: 1천명, 방법: 온라인(네이버) 설문, 내용: 예약신청, 이용편의 등

○ 효율적인 업무시스템 및 협력체계 구축으로 기술 전문성 강화	: ’23. 1.~6.

○ 월드컵경기장 기계설비(17종) 성능 점검(20대, 12식)	: ’23. 8.

□ 금후계획

○ 월드컵경기장 에너지저장장치(ESS) 설치(150kw) 및 승강기 6호기 교체   : ’23. 12.

수영장운영부

다양한 강습 프로그램 발굴 및 편의 증진

○ 다양한 시민수요에 부응하는 맞춤형 특강반 운영으로 강습 확대

○ 수영장 이용편의 및 공정성 확보를 위한 시민의견 수렴 및 제도개선

□ 추진개요

○ 추진기간: ’23. 연중

○ 추진대상: 완산ㆍ덕진수영장

○ 추진내용: 어린이·청소년반, 자격취득반 등 강습 확대

수영장 이용편의 증진 및 공정성 확보

□ 추진상황

○ 수준별 강습반 및 자격증 취득반 운영                : ‘23. 1. ~

- 강 습 반: 완산(41개반/906명), 덕진(33개반/757명)

- 자격취득 자체개설: 라이프가드 2회 53명(일반 25명/시니어 28명)

- 자격취득 기관지원: 대한적십자사(10회/290명), 군산해경(2회/100명)

○ 수영장 이용편의 및 공정성 확보를 위한 시민의견 수렴 제도개선

- 이용고객 설문조사 의견수렴(완산‧덕진수영장 고객 600명)	: ‘23. 4.

‧ 고객의견 수렴(46개) ⇒ 하반기 市공사 시 반영요구

- 이용기회 공정성 확보를 위한 레인배정 공정운영: 8개팀(팀당 2개 레인)

○ 어린이·청소년 신규반 개설 운영(자유형,배영 기초교육) : ‘23. 7.

- 대    상: 관내 어린이‧청소년(키 135cm이상) 강습인원: 20명

○ 부모와 함께하는 생존수영 교실 운영                 : ‘23. 7.

- 강습인원: 10명 / 강습시간: 14:00~15:00(주5회, 총10회강습)

□ 금후계획

○ 신규 속성반 추가개설 운영(기초영법 2개월)          : ‘23. 11.

○ 초등학생 생존수영교실 운영(30명이내)               : ‘23. 11.

○ 하반기 고객 설문조사 시행(완산·덕진수영장)         : ‘23. 11.

수영장운영부

안전수영장 조성으로 시민만족도 증진

○ 전 직원 심폐소생술 교육 및 시민 대상 수상 안전교육으로 안전수영장 조성

○ 샤워실‧탈의실 환경개선 등 노후 시설관리 관리 만전

□ 추진개요

○ 추진기간: ’23. 연중

○ 추진대상: 완산‧덕진수영장

○ 추진내용: 심폐소생술 교육, 노후 시설 개선, 신규 체육시설 운영,안전체험 교실 등

□ 추진상황

○ 시니어 라이프가드 양성을 통한 안전강화 기틀 마련	: ’23. 10.

- 시니어 라이프가드(만60세이상) 합격자 배출(28명)

- 안전관리자 수급의 어려움 해소(인력풀확보)

- 2024년 안전관리자 국비조달(24명/서원시니어클럽)

○ 시니어 안전지킴이 운영(2명/탈의실 내 노인·장애인 등 돌봄)	: ’23.10.~11.

○ 심폐소생술 습득으로 응급상황 대처능력 강화(2회)	: ’23. 4./10.

- 심폐소생술 및 응급처치 교육(95명) ※수영장운영부 전직원교육 완료

- 수영장 이용객 응급사고 가정 훈련(구조-이송-지원반 시나리오 훈련)

○ 풀장 내 안전관리 활동강화	: ’23. 8.

- 안전용품지급: 근무복(시인성확보), 골전도무전기, 휘슬, 확성기

- 저체온증 예방을 위한 레시가드 제한적 허용, 안전관리자 교육 시행

○ 덕진수영장 노후 기계 설비 개선(설계용역_市추진)	: ’23. 10..

- 대    상: 노후 증기보일러, 온수보일러, 수영장 바닥 타일

- 내    용: 케스케이드 보일러, 논슬립 타일 시공 등

□ 금후계획

○ 부모와 함께하는 물놀이 안전체험 교육시행	: ’23. 11.

- CPR교육(대한적십자사)+생존수영(수영장 강사) 패키지 체험(부모동반 10가정)

○ 덕진수영장 탈의실‧샤워실 리모델링	: ’23. 11.

- 바닥난방, 바닥재, 타일 등 교체 등 고객이용 편의시설 리모델링

체육공원운영부

수요자 중심의 차별화된 고품격 서비스 강화

○ 시민과 상시소통 시스템 운영으로 시민편의 반영한 시설운영 도모

○ 수요자 중심의 차별화된 고품격 서비스 제공으로 고객만족도 향상

□ 추진개요

○ 추진기간: ‘23. 연중

○ 추진대상: 덕진체련공원 등 6개 시설장

○ 추진내용: 시민의견 반영한 맞춤형 서비스 제공으로 만족도 향상

□ 추진상황

○ 공정하고 투명한 시설이용 대상자 선정 시스템 구축	: ’23. 6.

- 대  상: 2개 시설( 완산 및 덕진체련 테니스장 )

- 내  용: 시민이용 확대, 신규클럽 진입허용 및 클럽간 이용기회 균등안배 추첨제 배정(연2회)

○ 승마장 치유힐링 청소년 체험학습 프로그램(오늘의 수업) 운영: ’23. 3.

- 인  원: 야호전환학교 학생 20명

- 내  용: 마방견학, 승마 체험 및 말과 관련된 직업 설명 등

○ 학생 정서함양 및 체력증진 도모 등 승마교실 운영      : ’23. 4. ~

- 대  상: 전주시 초등(11세 이상)□중등□고등학생

- 인  원: 250명(일반승마 기초형 230명, 사회공익 승마 20명)

○ 어린이와 함께 하는 이색스포츠 체험프로그램 운영     : ’23.. 5.

- 대  상: 승마장, 암벽장

- 인  원: 96명(승마 76명, 암벽 20명)

- 내  용: 말타기, 먹이주기 및 암벽등반 체험기회 제공 등

□ 금후계획

○ 2024년도 테니스클럽 등록 및 사용자 선정             : ʼ23.11.~12.

○ 학교 교육과정 연계 현장 체험교육 프로그램 확대 운영방안 강구

체육공원운영부

자원순환 인프라 구축 친환경 공공시설 선도

○ 재활용품 분리수거 지원 및 재활용 가치 홍보 등 친환경 정부정책 부응

○ 친환경에너지 인프라 구축 공간 제공 등 공공시설 활용 극대화

□ 추진개요

○ 추진기간: ‘23. 연중

○ 추진대상: 덕진체련공원 등 6개 시설장

○ 추진내용: 지속가능한 자원순환시스템 안착 기여 등 친환경 정책 견인

□ 추진상황

○ ESG경영실천 위한 시설장 물절약 활동 시행	: ’23. 4.

- 대  상: 덕진체련공원 배드민턴장

- 내  용: 절수용 샤워헤드 설치 30개, 절수탭 설치 20개, 물절약 홍보포스터 및 스티커 부착 등

○ 공유재산 유휴공간 활용 태양광 발전설비시설 확충	: ’23. 5.

- 대  상: 완산생활체육공원 야외 주차장 28면

- 규  모: 99kw/전주시민햇빛발전소

- 효  과: 친환경에너지 정부정책 부응 및 주차장 이용환경 개선

○ 대관행사 시 ‘쓰레기 되가져가기’ 운동 전개	: ’23. 연중

- 대  상: 덕진체련공원 등 대관행사 시 사용조건 강화

- 내  용: 일회용품 사용자제 및 쓰레기 되가져가기 등 시민의식 개선

○ 태양광 발전설비 시설 확충(전주시 제4호기)	: ’23. 9.~

- 대  상: 완산생활체육공원 주차장 52면

- 규  모: 200kw / 전주시 기후변화대응과

□ 금후계획

○ 자원순환 인프라 확대 시범운영                      : ’23. 11.

- 내  용: 순환자원 회수로봇(네프론) 설치 운영/ 2개(페트병, 캔)

○ 친환경 에너지(전기)차량 충전시설 설치              : ’23. 11.

- 규  모: 3개시설 16기(덕진실내배드민턴장 2, 고덕축구장 2, 완산생활체육공원 12)

체육공원운영부

안전하고 쾌적한 이용환경을 위한 시설확충

○ 안정적인 시설 유지관리와 이용환경 개선 위한 지속적 시설확충

○ 고객안전 위협요인 사전개선 등 적기 시설유지관리로 안전사고 예방

□ 추진개요

○ 추진기간: ‘23. 연중

○ 추진대상: 덕진체련공원 등 6개 시설장

○ 추진내용: 노후 및 안전위협 시설보수, 이용환경 개선 시설확충 등

□ 추진상황

○ 분야별 시설점검 및 정비등 연간 유지관리 계획수립	: ‘23. 1.

- 법정점검(소방, 전기 등), 계절별 특별점검, 일상 점검계획 등

○ 인조잔디구장(4개시설) 자체 브러싱 작업(월 1회)	: ‘23. 연중

○ 노후 시설물 보수 및 확충 등 시설개선 추진	: ‘23. 1. ~ 10.

추 진 내 용	추진시기	추진금액 (백만원)
· 덕진체련공원 등 체육시설 노후 시설물 보수공사	‘23. 1. ~ 10.	139
· 시특법 3종 시설물(승마장) 정기안전점검	‘23. 10.	9
· 완산체육공원 테니스장 샤워실 보수공사	‘23. 4.	16
· 완산체육공원 테니스장 인조잔디 교체공사	‘23. 9	300
· 완산생활체육공원 하드코트 테니스장 교체공사	’23. 10.	45
· 솔내생활체육공원 야구장 조명탑 설치공사(공사중)	’23. 10. ∼	1,150

□ 금후계획

○ 완산체육공원 실내테니스장 막벽구조물 설치공사	: ʼ23. 11.

○ 완산생활체육공원 정구장 인조잔디(2면) 교체공사	: ʼ23. 11.

복합시설운영부

주민생활 밀착형 시설 운영

○ 체육센터(도내기샘,라온) 개소에 따라 고객의 눈높이에 맞는 시설운영을 위하여 센터 운영방안 및 프로그램 등 전반적인 수요 파악

□ 시설현황

도내기샘 국민체육센터	전주혁신 라온체육센터
○위 치: 전주시 완산구 서신동 794 ○사 업 비: 10,400백만원 (기금3,000, 특교세800, 시비6,600) ○부지 (11,206.2㎡), 연 (2,349.05㎡), 건축 (888.2㎡) ○규 모: 지하1층 / 지상2층 ○기타시설: 승강기 1대, 주차대수 20대 등	○위 치: 전주시 덕진구 중동 852 ○사 업 비: 11,300백만원 (기금3,000, 특교세500, 시비7,800) ○부지 (5,396.6㎡), 연 (3,909.02㎡), 건축 (2,494.32㎡) ○규 모: 지하1층 / 지상2층 ○기타시설: 승강기 1대, 주차대수 58대 등

□ 추진상황

○ 신규체육센터 위ㆍ수탁체결, 홍보 및 이용객 의견청취를 위한 무료운영

- (위ㆍ수탁 체결) 도내기샘(‘23.6.8. 위수탁), 라온(’23.7.10. 위수탁)

- (홍보 및 무료운영) 도내기샘(‘23.7.3.~7.31./1개월), 라온(23.7.24.~10.10./2개월)

○ 카페 운영 사업자 선정을 위한 지역주민 설문조사 진행

- (설문기간) ’23. 8. 3.(목) ~ 8. 16.(수) / 2주간

- (설문결과) 공개입찰(62%), 시니어 및 지역주민단체등 MOU협약(22%), 사회적약자(16%)

○ 프로그램 운영을 위한 지역주민 설문조사 (무료시범운영기간 설문)

- (설문기간) 도내기샘(‘23.7.3.~7.31./3주간), 라온(’23.8.3.~8.16./2주간)

- (설문결과) 탁구장(48%), 헬스장(40%), 유아체육(5%), 기타(7%) 등

□ 금후계획

○ 다양한 의견을 수렴하여 고객이 직접 만들어가는 참여형 안전놀이터 조성

○ 고객 맞춤형 프로그램 개설로 체육센터 이용 활성화 만전

복합시설운영부

수영장 안전관리 시스템 구축

○ 시설관리 노하우를 바탕으로 한 이용객 안전관리 시스템 설치를 통하여 안전사고 예방 및 효율적인 인력 운영

□ 추진상황

○ (2020년, 프로그램 개발 구상) 시뮬레이션을 통해 최적의 프로그램 착안

○ (2021년 3월, 특허 출원) 지적소유권 출원절차 완료

○ (2021년 9월, 완산수영장 운영) 완산수영장 프로그램 운영

○ (2021년 10월~, 벤치마킹) 지자체 및 전국 공단 벤치마킹(완산수영장)

○ (2022년 6월, 특허 등록) 지적소유권인 특허권 등록 완료

○ (2022년 11월, 덕진수영장 운영) 덕진수영장 안전관리프로그램 운영

※ 프로그램 동작결과 검출률 90%이상으로 안전관리 효과 입증

□ 사업개요

○ 사 업 명: 신규체육시설 수영장 안전관리 시스템 구축공사

○ 사업내역: 2개소(도내기샘, 라온)

- 수영장 상부 네트워크 박스카메라 6대 설치(경영풀 6분할 포지션 셋팅)

- 관리용 PC 1대 구입 후 프로그램 셋팅

- 수영장 안전관리프로그램(특허권 제10-2406948호) 설치 및 프로그램 연동작업

- 네트워크 허브 및 네트워크 케이블 포설 등 통신공사 전반

○ 사 업 비: 43,654천원

□ 안전관리프로그램 흐름도

서버PC 모니터링 및 CCTV 동작 화면설계	➡	CCTV 동작 및 연동처리 시험	➡	CCTV영상 비교분석처리 및 섹터(3200개) 순차적 처리	➡	서버 프로그램 구현 (CCTV연동기능,관리기능)	➡	전체적인 연동기능 시험 (시뮬레이션)

□ 금후계획

○ 신규체육센터 안전관리프로그램 구축으로 안전사고 예방

○ 프로세스 효율화를 통한 안전관리자 업무량 경감

○ 혁신프로그램 및 안전혁신 모범사례 지속적으로 발굴

복합시설운영부

다목적 체육센터 위수탁 및 운영 사전준비

○ 전주시 주관 다목적 체육센터 2개소에 대한 위수탁 사전준비

○ 관련부서와 협조체계 유지하여 사전정보 공유로 운영효율성 제고

□ 시설현황

시설명	사업개요	사업비 (백만원)	현재사항	준공예정	비고
에코시티 복합커뮤니티 센터	부지면적: 12,641㎡	19,600	공사中 (공정률 32%)	'24년 상반기	주민센터 + 체육시설
	연 면 적: 6,535㎡
	규 모: 지하1층, 지상3층
	(체육시설동)수영장,체육관,다목적실 (문화공간동) 주민센터, 돌봄센터 도서관, 문화공간 등
남부권 반다비 국민체육센터	부지면적: 6,637㎡	14,000	설계진행中 (‘24.1월 착공)	'25년 하반기	체육시설
	연 면 적: 2,300㎡
	규 모: 지하1층, 지상2층
	(체육시설) 수영장,체육관,다목적실

□ 추진상황

○ 에코시티 복합센터 행정협의회 회의 참석(1차)	: ’23. 9. 5.

- 안내데스크 설치 요구 및 안내실 구조변경 ➜ 설계변경 완료

○ 에코시티 복합센터 행정협의회 회의 참석(2차)	: ’23. 9. 11.

- 설계상 2층에 부재된 샤워실과 탈의실 설치 요구 ➜ 설계변경 완료

○ 에코시티 복합센터 행정협의회 회의 참석(3차)	: ’23. 10. 30.

- 문화공간동과 체육센터동 급수배관 분리요청 ➜ 설계변경 요청

□ 금후계획

○ 신규체육시설 조성 정보공유(공단⇔시 관련부서)	: ’23. 11.~

○ 에코시티 사전 운영계획 수립	: ’24. 상반기

- 복합시설 운영방안, 필요인력, 강습 프로그램 개발, 용도실 사용 등

○ 에코시티 위수탁 협약체결(공단⇔전주시)	: ’24. 하반기

○ 남부권(반다비) 조성관련 공정협의 지속	: ’24. 연중