제407회 전주시의회 임시회 행정위원회

2024년도

주요업무계획

	덕진구

보  고  순  서

□	일 반 현 황		-------	1
□	부 서 별 주 요 기 능		-------	3
□	주 요 업 무 계 획		-------	4
	○	행 정 지 원 과	-------	5
	○	민 원 지 적 과	-------	14
	○	세 무 과	-------	19

일  반  현  황

		연 혁
❍ 1988. 7. 1. 출장소 개소 ❍ 1989. 5. 1. 덕진구청 개청【11과 35계】 ❍ 2008. 6. 30. 덕진구청 기구조정【 8과 44담당】 ❍ 2014. 9. 25. 덕진구청 기구조정【10과 47담당】 ❍ 2017. 1. 5. 덕진구청 기구조정【10과 46팀】 ❍ 2019. 12. 20. 덕진구청 기구조정【10과 45팀】 ❍ 2020. 12. 30. 덕진구청 기구조정【 9과 42팀】 ❍ 2022. 10. 14. 덕진구청 기구조정【10과 47팀】

□ 인    구 : 315,171명 (市의 49.1%)

❍ 총 142,875세대(평균 가족 수 2.21명)

❍ 연령분포 : 18세 이하(17.8%), 19~64세(66.1%), 65세 이상(16.1%)

□ 도시계획 면적 : 113.22㎢ (市의 55.1%)

❍ 주거지역 : 18.84㎢             ❍ 상업지역 :  2.42㎢

❍ 공업지역 :  7.28㎢             ❍ 녹지지역 : 75.65㎢

❍ 기타(관리․농림지역) : 9.03㎢

□ 행정구역 : 16동 / 646통 3,425반

□ 도시기반

❍ 주  택 보급률 : 109.22%        ❍ 도시가스 보급률 : 96.4%

❍ 상수도 보급률 : 99.9%          ❍ 하 수 도 보급률 : 98.6%

❍ 도  로 : 454㎞(국도 30, 지방도 9, 시도 415)  ※ 고속도로 10.4㎞

□ 재정규모

		세입 : 237,601백만원						세출 : 110,946백만원
￭ ￭ ￭ ￭	지방세 세외수입 국고보조금 시도비보조금		194,592(81.90%) 10,949(4.61%) 21,798(9.18%) 10,262(4.31%)			￭ ￭ ￭ ￭ ￭	일반행정ㆍ공공질서 사회복지ㆍ보건 문화관광ㆍ환경 수송교통ㆍ국토개발 인건비ㆍ기본경비		12,138(11.05%) 40,111(36.52%) 8,454(7.71%) 12,490(11.37%) 37,750(33.35%)

□ 기    구 : 10과 47팀 16동

																				구청장
	행정지원과							민원지적과							생활복지과						여성가족과					세무과							산업교통과					청소위생과					공원녹지과							건축과						건설과
	5팀							5팀							4팀						5팀					6팀							4팀					5팀					3팀							4팀						6팀
																												16동

□ 정‧현원

(2024. 1. 31. 기준, 단위 : 명)

구 분	합 계	구	동	비 고
정 원	469	241	228
현 원	440	225	215
증 감	△29	△16	△13

※ 청원경찰 3명, 무기계약근로자(공무직) 75명,

실무수습 28명, 별도정원 40명(구 17, 동 23) 미포함

부서별 주요기능

과 별	분 장 사 무
행정지원과	○ 시책추진, 인사, 과·동 행정지원, 여론·동향, 선거 ○ 예산, 감사, 의회업무, 집단민원 관리, 통계조사 ○ 주민자치센터 운영·지원, 구정홍보, 생활민원처리 ○ 계약, 일반·특별회계 지출, 청사 유지·관리 ○ 정보통신시설 유지·관리 및 보안, 교환실 운영
민원지적과	○ 주민등록, 인감, 가족관계등록, 유기민원 등 접수 처리 ○ 개별공시지가, 개발부담금, 부동산실거래, 부동산중개업 관리 ○ 지적공부 발급 및 토지이동, 지적재조사, 지적측량검사
세무과	○ 세정 종합계획 수립·조정 및 세입 종합관리 ○ 시세(재산세·자동차세·지방소득세·주민세) 부과 및 징수 ○ 도세(취득세·등록면허세·지역자원시설세) 부과 및 징수 ○ 조세채권 확보 및 체납지방세 징수·관리

주요업무 추진계획

□	행정지원과	-------	5
□	민원지적과	-------	14
□	세무과	-------	19

행정지원과 소관

□	기 본 현 황		----	6
□	주요업무 추진계획
	□	활력 더하기(+) 같이 나누기(÷) 신명나는 조직문화 조성	----	9
	□	시민이 공감하는 청렴한 공직문화 조성	----	10
	□	공감과 소통으로 함께 성장하는 주민자치센터 운영	----	11
	□	안전하고 쾌적한 청사환경 조성	----	12
	□	차세대 인터넷전화 시스템 구축	----	13

기   본   현   황

□ 기    구

					행 정 지 원 과
행 정 지 원			기 획 감 사				주 민 자 치			경 리				정 보 통 신
시책□행사 의전□인사 보안□문서 복무지도 여론□동향 선거 상록회운영			기획□예산 감사□조사 의회사무 통 계 재산등록 시장․구청장 지시사항				자치센터 통․반 운영 행정혁신 사회복무 요원관리 생활민원 현장행정 점 검 홍보관리 청소년보호			회 계 계약관리 청사관리 차량관리 통합급여 연말정산 세출결산 지출전반				전산시스템 정보화교육 개인정보보호 홈페이지 정보통신장비 정보통신망 정보통신보안 사용전검사
9명			4명				4명			9명				6명

□ 정‧현원

(2023. 1. 31. 기준, 단위 : 명)

구 분	계	4급	5급	6급	7급	8급	9급
정 원	32	1	1	10	11	5	4
현 원	32	1	1	14	11	4	1
증 감	0	0	0	+4	0	△1	△3

※ 청원경찰 3명, 공무직 5명 미포함

□ 청사현황(건축 연도별)

(단위 : 개소)

구 분	계	3년 이하	3년초과 5년이하	5년초과 7년이하	7년초과 10년이하	10년초과 15년이하	15년초과 20년이하	20년 이상
계	17	1			1	3	5	7
구청	1							1
동	16	1			1	3	5	6

□ 관용차량 현황

○ 차 종 별                                         (단위 : 대)

구 분	계	승용	승합	대형 화물	소형 화물	특수용도차량
						고소작업	충격완충	굴삭기
계	122	40	5	24	48	3	1	1
구청	90	24	5	24	32	3	1	1
동	32	16	-	-	16	-	-	-

※ 덕진구청 주차장 : 201면(지하 131, 지상 70)

○ 업 무 별                                         (단위 : 대)

구분	계	공용	도로 보수 관리	사회 복지	교통 단속	가로등 보안등 보 수	노점상 광고물 단 속	환경 위생 단속	청소지원	재 난 하수도 관 리	공원녹지관리	충격완충
계	122	35	5	17	9	1	6	2	31	4	11	1
구청	90	19	5	1	9	1	6	2	31	4	11	1
동	32	16	-	16	-	-	-	-	-	-	-	-

□ 전산통신장비 현황

(단위 : 대)

구 분	컴 퓨 터	전 화 기	네트워크 장비 등
계	809	727	230
구 청	432	419	112
동 주민센터	377	308	118

□ 청소년 현황

(단위 : 명)

구 분	계	남	여	비 고
청소년(19세미만)	56,084	28,623	27,461	구 인구대비 17.7%

행정지원팀

활력 더하기(+) 같이 나누기(÷) 신명나는 조직문화 조성

직원들 간 공감과 소통을 이끌어 낼 수 있는 다양한 프로그램을 통해 즐겁게 일할 수 있는 분위기를 조성하고자 함

□ 사업개요

○ 기간/대상 : 연중 / 덕진구 전 청원

○ 내      용

- 부서 간 현안업무 공유 및 역량강화를 위한 시스템 구축

- 활력 넘치는 조직 분위기 조성을 위한 다양한 프로그램 운영

- 시민에게 열린 마인드 함양을 위한 친절교육 실시

□ 추진계획

□ 현안 공유 및 조직 역량 강화

○ 시정 현안공유를 위한 과·동장 회의 운영	: 12회

- 대면·비대면 영상회의 병행 추진

○ 새내기 직원들의 시정 이해를 위한 아카데미	: 1회

- 시정 주요 사업 현장 견학 및 새내기 간 소통으로 유대감 형성

○ 주요사업현장 비교견학	: 4회

- 관내 주요 사업현장과 비견되는 선진지 견학 추진으로 직원 업무 역량 강화

□ 생동감 넘치는 조직문화 조성

○「덕진구 오락실」운영	: 4회

- 현안 등 업무에 지친 직원들에게 유쾌한 즐길거리 제공으로 업무
스트레스 해소 및 활기찬 행복한 일터 조성

○ 구청장과 함께 하는 테마별 간담회「맛있수다」	: 상시

- 자유로운 분위기 속에서 특별한 격식 없이 애로사항 등 청취

○ 적극행정의 동기부여를 위한「덕진구 유공공무원」포상	: 반기별 10명

○「덕진구 벚꽃축제 개최」	: '24. 3.

- 상춘기 벚꽃축제 개최를 통한 직원 소통‧공감의 장 마련

□ 시민 눈높이에 맞춘 친절행정 구현

○ 각 부서별 자체 친절교육 실시	: 매월

기획감사팀

시민이 공감하는 청렴한 공직문화 확립

엄정하고 공정한 감사 활동을 통해 공직기강을 확립하고 청렴한 공직문화를 조성하며, 시민의 입장에서 시민이 체감할 수 있는 감사결과 도출

□ 추진방향

○ 경제위기 극복을 위한 적극행정을 지원하는 생산적 감사

○ 시민의 눈높이에 맞춘 공직기강 확립 및 신뢰받는 공직문화 조성

○ 시민의 요구에 적극적이고 신속하게 대응하는 고충민원 처리

□ 추진계획

○ 동 종합감사 실시	(2년 주기)	: '24. 3. ∼ 10.

- 자체 감사반 편성(기획감사팀장 등 4명) 실시 / 동별 3일간

- 8개동(인후2, 덕진, 호성, 송천1, 송천2, 조촌, 여의, 혁신)의 행정업무 전반

※ '23년 감사결과(8개동) : 처분 63건(시정 28, 주의 35), 재정상 2,292천원

- 감사처분 이행실태 점검 및 유사사례 재발방지를 위한 지적사항 전파

○ 공직기강 확립을 위한 감찰 추진	: 연 5회 이상

- 취약시기(제22대 국회의원 선거 기간, 연말연시, 명절, 휴가, 인사철) 중점 점검

- 복무규정 위반, 소극적 민원처리, 공무원 정치적 중립 의무 위반 사항 등 감찰

○ 고충민원 처리 및 점검	: 연중

- 서면, 유선전화, 방문 민원에 대한 공정·신속한 조사 처리

- 부서별 고충민원처리 실태점검 및 지도(반기별 1회)

- 주요 고충민원의 현장방문 등을 통한 행정신뢰 제고

○ 반부패·청렴 분위기 확산 노력 강화	: 연중

- 「청탁금지법」, 「공무원 행동강령」 등 부서별 자체 교육 추진

주민자치팀

공감과 소통으로 함께 성장하는 주민자치센터 운영

수요에 맞는 다양하고 차별화된 프로그램 발굴‧운영을 통한 주민소통 및 배움실천의 장 활성화로 진정한 주민자치 실현과 구민 역량강화 구현

□ 사업개요(추진방향)

○ 대    상 : 16개동 주민자치센터

○ 사 업 비 : 613백만원(운영비 174, 강사수당 399, 집기구입 40)

○ 사업내용 : 주민자치위원회 및 주민자치프로그램 운영 등

	’24년 덕진구 주민자치센터 운영 현황
▸주민자치위원 구성 : 16개동 331명(여 132명, 40%) ▸주민자치프로그램 : 16개동 125개 프로그램(지원 108, 자율 17)

□ 추진계획

□ 주민참여를 통한 주민자치프로그램 운영

○ 주민자치프로그램 운영계획 수립	: ’23. 12. ∼ ’24. 1.

- 주민 의견수렴, 신규 프로그램 개설을 위한 설문조사

· 저소득 소외계층, 장애인, 다문화가정을 위한 프로그램 확대

□ 지역공동체 활성화

○ 주민자치 이웃사랑 나눔 운영

- 주민자치위원, 자생단체, 강사, 프로그램 회원과 함께 자원봉사활동

- 지역주민을 위한 주민자치프로그램 재능기부 운영

·주민자치프로그램 발표회	: ’24년 하반기

○ 1주민자치센터 1특화사업 발굴 운영 및 추진

□ 주민자치센터 지원 및 관리 감독

○ 주민자치센터 반기별 운영 실태점검	: 연 2회

○ 주민자치프로그램 운영 필요 물품 수요조사	: (상반기)’24.1. / (하반기)’24.6.

경리팀

안전하고 쾌적한 청사환경 조성

청사 사전점검을 통한 효율적인 시설물 보수․정비 및 동 주민센터 편의시설 확충으로 청사를 방문하는 시민에게 안전하고 깨끗한 청사환경 제공

□ 사업개요

○ 사업기간 : '24. 1. ~ 12.

○ 대    상 : 구청사 및 16개동 주민센터

○ 사 업 비 : 1,439백만원

○ 사업내용

- 동 주민센터 운영 및 주민 편의시설 확충

- 청사 사전점검을 통한 노후 시설물 보수 및 쾌적한 청사 관리

- 청사 전기, 승강기, 소방시설 등 안전관리

□ 추진계획

○ 동 주민센터 편의시설 확충

- 송천2동 GHP냉난방기 교체	: '24. 1. ~ 2.

- 청사 수목 전지작업	: '24. 1. ~ 10.

- 우아1동 주민센터 다목적실 기능보강 공사	: '24. 3.

- 우아2동 장애인편의시설(엘리베이터) 개선공사	: '24. 3. ~ 6.

○ 구․동 청사 시설물 보수 및 정비

- 동 청사 옥상 방수공사	: '24. 3. ~ 6.

- 구·동 청사 시설물 긴급 보수정비 및 소규모 환경정비	: 연중

○ 청사 시설물에 대한 안전점검

- 전기·승강기·소방시설 안전점검	: 연중

- 시설물 안전점검 후, 경미한 사항에 대해서는 수시 보수정비 조치

- 예산 수반되는 사항은 안전조치 및 사업비 확보 후, 신속 보수

○ 송천동 분동(예정) 신청사 개청 프로그램실 등 조성	: '24. 4. ~ 12.

정보통신팀

차세대 인터넷전화 시스템 구축

최신 기술과 혁신적인 접근방식을 활용한 새로운 인터넷전화 시스템 구축하여 안정성과 확장성을 통해 대민업무 서비스의 질적 향상을 도모

□ 사업개요

○ 사 업 명 : 인터넷전화 시스템 구축

○ 사업기간 : '24. 1. ~ 5.

○ 사 업 비 : 90백만원

○ 사업내용

- 국가정보통신서비스 인터넷전화(C그룹)시스템 구축

□ 2023. 12. 12. 사업자 선정 완료 : KT

- 인터넷전화의 안정적인 통신 서비스 제공 및 노후 장비 교체

※ 사업배경 : 국가정보통신서비스 인터넷전화(C그룹) 협약 기한 도래(2024.2.27.)에
따른 사업자 선정 완료

□ 추진상황

○ 국가정보통신서비스 인터넷전화(C그룹) 사업자 선정 설명회 개최	: '23. 10.

○ 사업자 선정 투자의향서 평가회 개최 및 우선협상대상자 선정	: '23. 10.

○ 우선 협상대상자와의 물품·요금 협상	: '23.11.

○ 상호 협약서 검토 후 협약 체결	: '23.12.

○ 사업자 착수계 접수	: '23.12.

○ 계획수립 및 물품구입 계약의뢰	: '24. 1.

□ 추진계획

○ 인터넷전화(IP)시스템 구축 및 시험가동	: '24. 2.

- IP시스템 구축, 덕진구 산하 전체 IP전화기 교체(733대)

○ 안정적인 시스템 운영을 위한 지속적인 서비스 지원	: 연중

민원지적과 소관

□	기 본 현 황		15
□	주요업무 추진계획
	□	수요자 중심의 적극적 민원서비스 제공	17
	□	고객만족 가족관계등록업무 추진	18

기  본  현  황

□ 기   구

					민 원 지 적 과
행정민원			가족관계등록				토지정보			지적민원				지적재조사
주민등록․인감 관 리			가족관계등록 신 고 처 리				개별공시지가 조사 ․ 산정			토 지 이 동 정 리				지적재조사 사 업
										지 적 측 량 검 사
유 기 민 원 접 수			가족관계등록부 정 정				부 동 산 실거래가 신고			지적도면 전산 시스템 운영
										지적기준점 관 리
제증명 발급			수형인명부 관리 및 신원조회				부 동 산 중개업소 관리			조상땅 찾기 정 보 제 공
										세계측지계 변환운영
무인민원발급창구 관리			가족관계증명서 발 급				개발부담금 부과․징수			기타단체 및 비법인 등록․변경
5명			3명				5명			4명				4명

□ 정‧현원

(단위 : 명)

구 분	계	5급	6급	7급	8급	9급
정 원	21	1	8	6	4	2
현 원	21	1	9	4	3	4
증 감	0	0	+1	△2	△1	+2

※ 공무직 4명 미포함

□ 주민등록 및 제적․가족관계등록부

(’24. 1. 31. 기준/단위 : 명)

구 분	주 민 등 록		제 적 부 제적인구	가족관계 등록인구
	세 대	인 구
덕 진 구	142,875	315,171	258,748	191,478
전 주 시	296,159	641,908	626,593	447,010
비 율	48.2%	49.1%	41.3%	42.8%

□ 연령별 인구현황

(’24. 1. 31. 기준/단위 : 명)

구분	계	18세 이하	19세 ~ 20세	21세 ~ 30세	31세 ~ 40세	41세 ~ 50세	51세 ~ 60세	61세 ~ 70세	71세 이상
계	315,171	56,084	6,789	41,119	39,909	52,461	49,798	37,523	31,488
남	156,578	28,623	3,423	21,964	20,357	26,113	25,153	17,922	13,023
여	158,593	27,461	3,366	19,155	19,552	26,348	24,645	19,601	18,465

□ 제 적 부

(단위 : 권)

계		제적부		무연고 제적
장 부	색인부	장 부	색인부	장 부	색인부
1,054	63	1,040	63	14	0

행정민원팀

수요자 중심의 적극적 민원서비스 제공

시민편의 증진 및 만족도 제고를 위한 이용자 중심, 현장 중심의 신속하고 정확한 민원처리로 시민이 감동할 수 있는 민원행정 실현

□ 사업개요

○ 통합민원창구 운영 : 9개(제증명, 가족관계, 지적, 인·허가, 부동산, 세무 등)

○ 무인(통합)민원발급기 운영 : 64대(무인 24대, 통합 40대)

○ 주요내용

- 내방객을 위한 각종 편의 장비 비치 운영

·민원안내 자원봉사, PC·태블릿(민원인용), 프린터, 팩스, 스마트폰 충전기, 정수기, 휠체어 등

- 민원행정서비스 향상을 위한 행정장비 교체 및 관리

□ 추진상황

○ 신속하고 편리한 민원서비스 제공을 위한 무인(통합)민원발급기 신규·교체(6대)

○ 언제, 어디서나 발급 가능한 비대면 민원서비스(무인민원발급기 등) 홍보 강화 : 연 중

○ 수요자 중심의 정확하고 친절한 민원서비스 제공으로 시민 만족도 기여       : 연 중

- 민원안내 자원봉사 운영 등 수요자 중심의 고객만족 지속 추진

- 주요 민원서식 작성 안내 서비스 제공(민원서식 전용 태블릿 2대 설치 등)

□ 추진계획

○ 민원행정서비스 향상을 위한 행정장비 확충 및 적극 관리               : ’24. 2 〜

- 무인·통합민원발급기 및 행정장비 전수조사 구입·교체

- 민원발급시스템 안정적 운영을 위한 정기점검 및 유지보수(월2회 이상)

○ 민원담당자 역량강화 및 친절교육 등을 통한 정확한 행정서비스 제공   : 연  중

○ 편리한 정부24(앱), 무인민원발급기 이용 홍보 강화로 이용률 제고    : 연  중

- 주민센터 LED 전광판 및 버스승강장 BIS 정기적 송출, 홈페이지 게시

○ 무인민원발급기에 대한 시민만족도 및 의견 수렴                      : 반기별

가족관계등록팀

고객만족 가족관계등록업무 추진

가족관계등록사항을 신속․정확하게 처리하여 감동과 신뢰받는 행정을 구현하고,

민원이용 편의를 제고하여 구민과 소통하는 가족관계등록행정을 실현하고자 함

□ 사업개요

○ 가족관계등록부 및 제적부의 오류자료 점검 및 정정

○ 처리결과 문자알림 및 후속조치 안내 등 민원서비스 제공 확대

○ 시민중심 「행복출산·안심상속」원스톱 서비스 추진

□ 민원처리현황

(’23.12.31.기준)

사건명	계	혼 인	이 혼	출 생	사 망	개 명	정 정	기 타
계	7,317	1,245	663	1,545	1,875	517	685	787

□ 추진계획

○ 가족관계등록부 및 제적부 대사 작업 지속 추진

- 가족관계등록 및 제적부의 성명, 주민등록번호, 부모 신분관계 등

- 주민등록과 연계한 가족관계등록부 불일치자료 검색 정비

○ 가족관계등록 신고 민원처리결과 문자알림 및 후속절차 안내

- 출생, 사망, 혼인 등 신고 처리완료 후 문자메시지 발송

- 개명신고 후 후속 절차 안내문 배포

○「행복출산·안심상속」원스톱 서비스 안내 및 홍보

- 출생 ․ 사망신고시 원스톱 서비스 통합신청 안내

- 장례식장, 산부인과 등 안내 홍보물 배포

○ 가족관계등록 안심상담 창구(사전 개인상담 예약제) 운영

- 다문화 가정 등 복잡 ․ 다양한 가족관계 상담 및 법적절차 안내

세무과 소관

□	기 본 현 황		----	20
□	주요업무 추진계획
	□	납세자 맞춤형 세정서비스 제공	----	22
	□	체계적인 세원관리로 안정적 자주재원 확보	----	23
	□	강력한 징수활동 추진으로 체납액 최소화	----	24

기  본  현  황

□ 기   구

							세 무 과
세입관리			시 세					도 세			재산세					지방소득세				징 수
지방세 종합계획수립 지방세 세입통계관리 지방세 환급금관리 지방세 가산금조정 세 외 수 입 관리 및 통계 지방세전산운영			자동차세 과세관리 주 민 세 과세관리 (개인분) 주 민 세 과세관리 (사업소분) 주 민 세 과세관리 (종업원분) 시세민원					취득세 과세관리 등록면허세 과세관리 도세민원 (구청민원실) 지역자원 시설세 (특정자원)			재산세 과세관리 지역자원 시설세 (소 방 분) 종부세관련 업무 재산조회 재산세민원					지방소득세 (법인소득) 과세관리 지방소득세 (개인소득) 과세관리 지방소득세 (특별징수) 과세관리 지방소득세 민원				체납세 징수계획수립 체납세 징수 및 관리 체납처분 및 압류재산공매 관허사업제한 고액체납자 명단공개 체납세 징수촉탁 정리보류
5명			4명					6명			4명					4명				6명

□ 정‧현원

구 분	계	5 급	6 급	7 급	8 급	9 급	한 시 임기제
정 원	29	1	8	6	10	4	0
현 원	29	1	15	3	3	6	1
증 감	-	-	7	△3	△7	2	1

※ 세무직 현황 : 18명(6급 11명, 7급 0명, 8급 2명, 9급 5명)

□ 주요세원

(부동산)

토 지		건 물
필지수	면적	계	단독주택	공동주택	상가 및 기타
104,338	113.52㎢	179,810건 (30.19㎢)	22,735건 (3.51㎢)	99,425건 (15.53㎢)	57,650건 (11.15㎢)

(차량 및 건설기계)

합 계	자 동 차				건설기계 등
	소 계	승용차	승합차	화물차
185,383대	183,676대	155,961대	4,551대	23,164대	1,707대

(사업장)

법 인 수	330㎡ 초과 사업장	1억5,000초과 사업장	근로소득세 납부 사업장
8,393개소	2,384개소	178개소	4,912개소

□ 주요세원 거래동향(최근 3년)

구분	부 동 산					자 동 차
	계	토지	건물	건물 +토지	전년대비 증감률(%)	계	신규	매매	전년대비 증감률(%)
2023년	8,374	1,210	559	6,605	-23.58	26,024	10,076	15,948	-9.08
2022년	10,958	2,835	1,696	6,427	-38.33	28,625	6,024	22,601	14.61
2021년	17,768	4,308	2,378	11,082	10.39	24,977	9,434	15,543	7.56

세입관리 ,시세, 도세, 재산세, 지방소득세팀

납세자 맞춤형 세정서비스 제공

○ 납세자 눈높이에 맞는 다양한 세정서비스 제공으로 알권리 충족

○ 납세자 수요중심의 신뢰 세정 구현으로 성실 납세 분위기 조성

□ 추진방향

○ 지속적 납세편의 서비스 시스템 발굴 및 도입 납세자 편익 증대

○ 다양한 수단을 통한 지방세 정보제공 및 납부 편의 제도 적극 홍보 추진    ○ 세무 공무원 전문성 강화 교육으로 급변하는 세정환경에 적극 대처

□ 추진계획

○ 지방세 납부 편의 시스템 발굴 및 도입으로 납세자 만족도 제고

- 편리한 납부서비스 홍보(ARS, 가상계좌, 신용카드납부)  : 매월

- 지방세 환급 및 자동차세 연납신청 카카오톡채널 서비스 운영

- 고령층을 위한 큰글씨 고지서 제작 발송

- 지방세 성실납세자 인센티브 제공(100명)               : 10월

○ 다양한 매체를 활용한 지방세 정보 제공 및 홍보 활동 강화

- 편리한 납부서비스 및 납세자가 알아야 할 지방세 등  : 매월

- 지방세 납부 홍보물 및 지방소득세·주민세 신고 안내문 제작 배포

○ 고품질 세정서비스 제공을 위한 세무 담당자 직무교육 강화

- 세무담당 직무교육 및 민원응대 요령 교육 실시 : 정기분 부과월

- 차세대 지방세 전환에 따른 세무담당자 전산 교육 실시

○ 재난·재해 발생 시 납세자 보호를 위한 신속 대처(납기연장, 징수유예 등)

시세, 도세, 재산세, 지방소득세팀

체계적인 세원관리로 안정적 자주재원 확보

○ 민생경제 지원을 위한 체계적인 세원관리로 안정적인 자주재원 확보

○ 정확한 과세자료 확보 및 정비를 통한 공평과세 실현

□ 추진방향

○ 유관기관 및 타부서 연계 과세자료 수집 및 정비로 정확하고 누수 없는 과세기반 구축

○ 현장중심의 철저하고 정확한 세원관리로 신뢰세정 구현

□ 추진계획

○ 2024년도 개정 지방세법 홍보 및 정확한 적용으로 과세착오 방지

- 법무사 등 신고대행인 대상 홍보 강화

○ 유관기관 및 타부서와 유기적인 협조로 체계적인 과세자료 정비

- 토지·건물 용도변경, 소유권 변동사항, 인‧허가 자료 수집 등 철저한 과세자료 확보 및 정비 실시

○ 현장중심의 과세자료 확보 및 정비를 통한 정확한 신뢰세정 구현

- 건축물 및 토지 등 재산세 과세자료 전수조사       : ’24. 3. ~ 6.

- 자동차세 멸실인정 차량 일제조사(연2회)            : ’24. 4./10.

- 등록면허세 체납자료 일제 정비                    : ’24. 12.

- 법인 및 330㎡ 초과 사업장 주민세 조사            : ’24. 4. ~ 7.

- 월 평균급여총액 1억5천만원 초과 주민세 사업장 정비 : 매월

○ 지방세 감면 사후관리 강화로 탈루‧누락 세원 방지

- 감면 부동산에 대한 유형별 사후관리 조사

- 장애인‧국가유공자‧다자녀‧매매상사 감면차량 조사

징 수 팀

강력한 징수활동 추진으로 체납액 최소화

○ 다양한 징수기법 도입 및 운영으로 신속한 조세채권 확보 및 체납액 최소화

○ 체납자별 분석을 통한 탄력적이고 효율적인 체납세 징수활동

□ 추진방향

○ 체계적이고 효율적인 징수 활동으로 체납액 최소화

○ 체납자별 맞춤형 징수 활동 전개
○ 신속하고 지속적인 조세채권 확보 및 강력한 고질체납자 체납처분

○ 체납 정리보류 대상자 사후관리 강화로 탈루 세원 방지

□ 추진계획

○「체납지방세 특별징수기간」설정·운영 : 연 3회

- 고액 체납자에 대한 강력한 체납처분 및 현장 징수활동 강화

○ 체납처분 사전 안내를 통한 자진납부 유도

- 재산 및 채권 압류, 체납차량 번호판 영치 등

○ 고액·고질 체납자에 대한 강력한 체납처분으로 과세형평 구현

- 관허사업제한, 출국금지, 명단공개 등 강력한 행정제재

- 체납차량 번호판 영치 등 현장중심 내실 있는 징수 활동 추진

○ 신속한 체납처분 및 행정제재 강화로 조세채권 확보

- 독촉기간 경과 시 부동산 및 자동차, 급여․예금․보험금․공탁금 등 신속한 채권 압류 및 추심

○ 체납 정리보류 대상자 사후관리 강화로 탈루세원 방지

- 전국 재산조회 등을 통한 부동산, 차량, 예금 압류 추진