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질문자 : 이창윤 의원
제목 월드컵관광안내소 지정운영에 대하여
일시 제177회 제2차 본회의 2001.04.10 화요일 [회의록보기]
질문내용 월드컵관광안내소 지정운영에 대하여 질문하겠습니다. 전주시를 찾는 국내외 관광객들에게 관광안내는 물론 통역서비스 등을 제공할 관광안내소를 시내 요소요소에 지정하여 내.외국인들한테 관광안내서비스제공으로 2002년월드컵 개최도시로써의 위상 제고 및 국제적 관광도시의 면모를 보여 주어야 하는바 다른도시는 월드컵문화시민운동협의회에서 주관하여 개소식과 현판부착을 하고 월드컵대비를 맞췄는데 전주시에서는 현재까지 관광안내소 지정운영을 하고 있지 않은데에 대한 시장의 견해를 말씀해 주시길 바랍니다.

예를 들어 타 도시는 2000년 7월에 관광안내소를 76개소 즉, 동사무소, 파출소, 주유소, 대형음식점, 토산품점 등을 지정하여 관광지도와 관광안내 홍보물을 비치하여 관광, 숙박, 교통 등과 관광불편신고접수 및 외국인 관광객에 대한 통역봉사 제공과 종합안내소와 연계하여 친절관광가이드 책자까지 발간하여 움직이고 있으며 관광안내 확대운영을 100개 이상 업소를 추가 지정하여 관광안내소 업주 및 직원교육강화로써 내실있는 월드컵준비를 하고 있는데 시장께 묻겠습니다. 앞으로 동사무소, 파출소, 주유소, 음식점 등을 관광안내소 지정운영 할 의향은 없는지 답변바라며 또한 관광안내 홍보물을 각 안내소에 비치할 의향이 있는지 답변바랍니다. 또한 이후 전주시 관광안내소 지정운영대책에 대한 상세한 답변바랍니다.
답변자 : 시장 김완주
제목 월드컵관광안내소 지정운영에 대하여
일시 제177회 제2차 본회의 2001.04.10 화요일 [회의록보기]
질문내용 월드컵관광안내소 지정운영에 대하여는 동사무소, 파출소 등에 관광안내소 지정운영할 의향이 있는지. 안내소에 관광안내홍보물을 비치할 의향이 있는지. 이후 관광안내소 운영에 대해서 질문해 주셨습니다. 월드컵관광안내소 지정운영계획에 대해서 말씀드리면 현재 우리시에서는 경기전, 전주역, 고속버스터니널, 도 관광협회 등 4개소의 상설 관광안내소를 운영하고 있으나 월드컵을 대비하여 추가로 종합안내센터를 연계한 관광안내시스템을 구축 운영할 계획이며 상설안내소 확충은 물론이고 공항 등에 입국장 안내소, 픽업쎈딩센타 등 임시안내소를 설치운영할 계획입니다.

의원님께서 제안하신 동사무소, 주유소 등을 포함한 관련기관 단체 및 업소를 보조관광안내소로 활용하는 방안도 관광안내소 운영계획에 포함되어 있으며 안내소에 각종 관광홍보물을 비치 활용토록 하겠습니다. 아울러 월드컵 행사기간중 전주를 방문하는 외국인 관광객을 위하여 2002년 5월부터 종합안내센타에서 24시간 통역 콜서비스센터를 설치 운영하여 외국인 안내에 불편이 없도록 할 계획입니다.

또한 시내 관광지안내를 위하여 경기전, 한옥체험문화관, 공예품, 전시관 등 17개소에 대학생으로 구성된 문화해설사와 통역안내원을 배치할 계획이며 문화해설사와 통역안내원에 대하여 금년 여름방학과 겨울방학중에 충분한 교육을 실시하여 문화유적관광지 설명 및 체험시설 이용 등 안내에 차질이 없도록 준비할 계획입니다.


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